Vendredi dernier, nous avons eu un gala d'ouverture pour le nouveau bâtiment (en fait c'est un vieux bâtiment massivement reconstruit) qui abrite l'Institut de design Hasso Plattner à Stanford – ou comme tout le monde l'appelle, l'école. J'enseigne à Stanford depuis environ 25 ans et l'école est de loin l'effort le plus excitant dont j'ai fait partie. Vous pouvez faire une visite vidéo du nouveau bâtiment, mais gardez à l'esprit que c'est l'esprit et la fierté qui font la cuisine de l'endroit, et bien qu'il y ait un bon espace, nous avons commencé dans une caravane double sur le campus. – bien que nous ayons eu beaucoup de douleurs de croissance – l'engagement et le désir d'enseigner et de faire du travail créatif sont là depuis le début, donc il y a sept ou huit ans.
Ce vendredi, nous nagions dans les universités de toutes sortes, bien que depuis l'école, il y avait plus d'étudiants et d'anciens étudiants que d'autres choses – l'une des valeurs fondamentales est que les étudiants viennent en premier, et c'était évident, comme c'est habituellement le cas. Beaucoup de choses intéressantes ont été dites cet après-midi. Hasso a prononcé un discours charmant et plutôt drôle et les bons sentiments se sont élevés tout au long de l'après-midi. Pourtant, comme c'est toujours le cas, notre fondateur et inspirateur David Kelley (qui était aussi le co-fondateur, premier PDG et moteur d'IDEO, probablement l'entreprise d'innovation la plus renommée au monde) a fait les observations les plus frappantes. David a commenté que, oui, nous enseignons à beaucoup d'éléments le processus de pensée de conception à nos étudiants (en fait, beaucoup sont catalogués dans ce document étonnant et libre appelé "Le Bootcamp Bootleg", qui je pense est meilleur que n'importe quel livre penser que vous pouvez acheter).
David a soutenu, cependant, que la contribution la plus importante du d.school aux étudiants de Stanford et aux personnes que nous enseignons à l'extérieur de l'université (des écoliers, aux éclaireuses, aux médecins, aux cadres) est la confiance créatrice . David a poursuivi en expliquant que les principaux tests utilisés pour décider qui entre à Stanford et qui n'en a pas, ainsi que la majeure partie de la formation sur les aspects techniques de l'ingénierie, des mathématiques et des sciences, sont construits de manière à Répondez à la question et c'est le travail de l'étudiant de trouver cette réponse et de le rapporter à l'enseignant.
Certes, ces connaissances techniques définitives sont cruciales. Je veux des ingénieurs capables de calculer les bonnes réponses pour que les ponts ne tombent pas et que les avions ne s'écrasent pas. Aussi précieux soit-il, une telle formation – axée sur la réussite individuelle dans des conditions où les bonnes réponses sont déjà connues – signifie que beaucoup de ceux qui viennent à l'école pour les cours manquent à la fois des compétences et de la confiance. travailler sur des problèmes désordonnés où la faculté ne connaît pas la réponse (c'est très déconcertant pour certains de nos étudiants) et le seul espoir est de continuer à avancer, d'observer le monde et les gens, identifier les besoins non satisfaits, trouver des solutions de remue-méninges et en essayant de développer des prototypes qui fonctionnent – et en échouant à travers le processus déconcertant.
Ce que j'ai aimé le plus au sujet de l'insistance de David sur la «confiance créative», c'est que je pense qu'il a réussi la chose la plus importante que l'école fait quand nous réussissons. Oui, les missions que nous donnons aux gens et les méthodes que nous leur enseignons aident au voyage, mais comme David l'a suggéré, le résultat de décennies passées dans le système éducatif (ceci est vrai des États-Unis et d'autres pays) la seule vraie réponse éprouvée (voir la combinaison des notes et des notes SAT utilisées par la plupart des collèges pour les décisions d'admission, dont au moins 90% implique la découverte de bonnes réponses connues) est que certains des étudiants les plus «intelligents» out le plus face à des problèmes désordonnés et désordonnés.
Les voyages que nous faisons aux étudiants consistent toujours à aider les gens à affronter et surmonter leur malaise à essayer de résoudre des problèmes non structurés (que la faculté n'a pas déjà résolus – et dans la plupart des cas – ne savent pas résoudre). Quand le processus d.school fonctionne bien, cette confiance signifie que, même lorsque les gens ne sont pas sûrs des méthodes à utiliser, ils ont l'énergie et la volonté de continuer à avancer, de ne pas être découragés quand les idées ne fonctionnent pas, de continuer de nouvelles idées, et – comme cela arrive – même lorsque la date limite pour le projet arrive et qu'ils n'ont pas une solution décente, à croire que s'ils avaient juste quelques jours de plus, ils auraient trouvé une bonne solution.
Donc, bien que beaucoup de mots ont été dit sur ce que le d.school fait à notre cérémonie d'ouverture et beaucoup d'autres seront annoncés dans le futur. David, comme toujours, est venu avec le meilleur résumé compact de ce que nous nous efforçons de faire: Enseigner la confiance créative.
PS Un argument similaire a été avancé par le psychologue Robert Sternberg, qui a soutenu que la créativité ne peut se produire que si les gens décident de la poursuivre. Voir ce post. Mais je pense que le point de David est encore plus crucial, parce que si les gens décident de poursuivre, mais manquent de confiance, ils peuvent réussir, ils risquent de souffrir et ont peu de chance de réussir.
