Donald Trump s'est officiellement excusé. Les deux en vidéo, et en personne sur la scène du débat dimanche soir. Pourtant, aux yeux de beaucoup, il est impardonné. Un homme condamné pour toujours par son passé. Est-ce juste? Même certains de ses partisans ne sont pas satisfaits de ses excuses. Ils veulent plus de remords. Un acte de contrition plus fort et plus prononcé. Ils veulent, dans l'argument de certains qui l'ont analysé au fil des ans, quelque chose que le public n'a jamais vu. Réaliste? Les électeurs ont moins d'un mois pour décider.
Est-ce que le comportement de Trump en 2005 dans le bus dans la vidéo désormais tristement célèbre d'Access Hollywood est un péché impardonnable? C'est la question à laquelle sont confrontés les électeurs (y compris les partisans de Trump). Beaucoup de gens, dont certains se sont mal comportés dans les années passées, font des distinctions et reconnaissent différents niveaux de culpabilité qui devraient régir la rapidité avec laquelle on peut se remettre des révélations de bombe, comme nous l'avons expérimenté vendredi dernier.
D'autres se demandent, en particulier à la lumière des allégations qui continuent à faire surface autour de M. Trump et de la période en question, si les électeurs sont arrivés à un endroit où ils ne veulent pas et ne peuvent peut-être pas pardonner.
La Cour d'Opinion Publique
En tant que procureur de carrière, j'entends des excuses dans une cour de justice tout le temps, et je suis au courant des circonstances qui déterminent leur authenticité. La transgression était-elle un incident isolé? Combien de temps cela a-t-il duré? Y a-t-il des preuves que la personne a changé? Dans une cour de justice, un juge décide du poids à accorder à des excuses à la lumière de tous ces facteurs, et plus encore.
Dans la cour de l'opinion publique, cependant, un mea culpa est accepté très différemment. Contrairement à une cour de justice, qui impose un type de pénitence ou de punition pour la transgression sous-jacente, le tribunal de l'opinion publique est étonnamment prêt à pardonner, souvent sans conséquences graves. Tant que les excuses sont considérées comme sincères , la recherche indique que les gens sont étonnamment disposés à pardonner. . . parfois pardonner même un comportement horrible.
Pourtant, de nombreux électeurs ont du mal à pardonner Donald Trump. La recherche sur l'art d'excuser publiquement aide à expliquer ce phénomène.
Les excuses politiques qui n'étaient pas – ou étaient-elles?
Trump n'est pas le seul politicien à être pris sur un micro chaud. Pourtant, le contenu compte. Dans le cas de Trump, les déclarations épouvantables en question ont été prononcées bien avant de se présenter aux élections, mais elles jettent néanmoins un doute sur son aptitude à exercer ses fonctions dans l'esprit de ses partisans et de ses détracteurs. D'où la nécessité d'une excuse à tout le moins. Mais quel genre d'excuses est nécessaire dans les circonstances? Y a-t-il des mots magiques qui peuvent apaiser le feu? Ou les mots seuls sont-ils insuffisants?
Certaines excuses politiques tombent plus facilement que d'autres. Un exemple de ce dernier, relayé dans un article savant sur les «non-apologies politiques», inclut des excuses par un membre du Congrès pour «n'importe quel mal ou blessure» qu'il aurait pu causer, ou pour une «construction mal interprétée» de ce qu'il a dit. 1] Si l'expression du remords est difficile à comprendre, c'est difficile à accepter.
Si vous vous présentez pour une fonction publique, pourquoi s'excuser en premier lieu? Les électeurs s'attendent-ils à des actes de contrition personnels de la part des leaders publics? Les excuses préservent les liens sociaux et renforcent la confiance du public envers les fonctionnaires. [2] Des excuses non sincères, artificielles ou autrement inauthentiques sapent le renforcement de la confiance et la maintenance entre les élus et leurs électeurs [3]. Pourtant, la question brûlante Trump et son équipe ont sans doute agonisé pendant de nombreuses heures vendredi dernier menant à la libération de la mea culpa enregistrée, était de savoir comment le faire.
L'art de l'excuse
Les chercheurs ont reconnu plusieurs composantes d'une excuse. Ceux-ci comprennent la reconnaissance et le remords, ainsi que la volonté de faire pénitence pour remédier au mal [4]. Une autre définition comprend à la fois l'adoption de la conduite fautive et l'expression de ses regrets [5]. Il est primordial de s'assurer que le comportement offensant ne se reproduira pas. [6]
Les excuses qui adoptent un ton de narcissisme, d'évitement de blâme ou de victimisation proclamée réduisent la perception de remords ou de responsabilité. [7] Ce sont quelques-uns des domaines où les excuses de Trump ont été disséquées publiquement et jugées insuffisantes par les détracteurs et les partisans.
Les chercheurs notent également la différence évidente entre "Je suis désolé" et le message très différent relayé par "Je suis désolé que vous ayez été offensé". [8] Les excuses sont aussi manquantes lorsqu'elles fournissent une reconnaissance incomplète ou vague de l'infraction sous-jacente. [9] Il peut cependant y avoir une raison beaucoup plus simple que certains électeurs ne veulent pas ou ne peuvent pas pardonner à Donald Trump. Ils veulent entendre qu'il est désolé, et voir qu'il est désolé.
Les maniérismes doivent correspondre au message
Il a été observé que Trump a livré ses excuses enregistrées sur bande vidéo vendredi soir avec son «front sillonné» et un «air renfrogné». [10] D'autres notent qu'une telle contorsion représente l'expression faciale caractéristique de Trump. Pour ce message, cependant, de nombreux électeurs voulaient en voir plus.
Un autre observateur a noté que le visage de Trump avait peu changé au cours de ses excuses filmées, le décrivant comme un "masque vivant". [11] Ceux qui ont suivi sa carrière pendant des années pourraient argumenter que ce masque est son apparence normale indépendamment de il dit. Pourtant, cela pourrait être précisément le point ici – ce qui manquait était une expression différente, une compatible avec le remords et la contrition, même la honte. [12]
Le message de Trump est également soumis à l'analyse concernant le contenu, y compris à la fois ce qu'il contenait, ainsi que ce qu'il n'a pas fait.
Excellentes excuses publiques
La recherche analysant l'efficacité de 183 excuses publiques entre les années 2000 et 2012 a décrit les excuses comme des messages persuasifs, et a découvert un lien entre les caractéristiques des excuses et les scénarios culturels d'expiation [13]. Ce lien a fait que certaines excuses soient mieux acceptées que d'autres. [14]
Les excuses publiques des célébrités sont facilement analysées à la fois pour le ton et le contenu, car elles sont souvent diffusées par le biais d'un communiqué de presse, d'entrevues médiatiques ou de publications dans les médias sociaux. [15] Ils sont eux-mêmes reconnus à juste titre comme des "événements médiatiques". [16]
Les excuses publiques filmées par Trump, analysées face à de telles recherches, pourraient être considérées comme inadéquates par certains en raison du séquençage des mots qu'il a utilisés, et de ceux qu'il n'a pas fait. [17] Ils examinent s'il a créé une histoire qui a accentué le regret pour le comportement passé, a mis en avant une explication pour le comportement lui-même, et a assuré le public que de telles transgressions ne seraient pas répétées.
Moins d'un mois avant l'élection, les électeurs doivent décider si la conduite en question doit être attribuée à une situation de vie et d'apprendre, et prendre la décision personnelle de pardonner ou d'oublier.
[1] Robert M. Eisinger, «La non-apologie politique», Sciences sociales et politiques publiques, vol. 48 (2011): 136-141 (136).
[2] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[3] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[4] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[5] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[6] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[7] Eisinger, "La non-apologie politique", 136.
[8] Eisinger, "La non-apologie politique", 137.
[9] Eisinger, "La non-apologie politique", 137.
[10] http://www.nytimes.com/2016/10/08/us/politics/donald-trump-apology.html?…
[11] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analy…
[12] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analy…
[13] Karen A. Cerulo et Janet M. Ruane, «Les excuses du riche et célèbre: Explications culturelles, cognitives et sociales de pourquoi nous nous soucions et pourquoi nous pardonnons», Social Psychology Quarterly Vol. 77, n ° 2 (2014): 123-149.
[14] Ibid.
[15] Cerulo et Ruane, "Les excuses des adeptes riches et riches: Explications culturelles, cognitives et sociales des raisons pour lesquelles nous nous soucions et pourquoi nous pardonnons", 125.
[16] Cerulo et Ruane, "Excuses des riches et célèbres: Explications culturelles, cognitives et sociales des raisons pour lesquelles nous nous soucions et pourquoi nous pardonnons", 125.
[17] Cerulo et Ruane, «Les excuses des adeptes de la richesse et de la richesse: Explications culturelles, cognitives et sociales de la raison pour laquelle nous nous soucions et de la raison pour laquelle nous pardonnons» 126.
[18] Cerulo et Ruane, «Les excuses des adonnés riches: Explications culturelles, cognitives et sociales des raisons pour lesquelles nous nous soucions et pourquoi nous pardonnons», 126.