Dirigé par l'écoute

C'est le moment de l'année où les nouveaux diplômés dépoussièrent leurs diplômes et se préparent à rejoindre le monde réel.

La plupart des discours de remise des diplômes félicitent les diplômés et disent quelque chose à l'effet de: "C'est le premier jour du reste de votre vie."

La Dre Elizabeth Wake n'a toutefois pas dit cela dans son discours de fin d'études. Dans son discours, elle a exhorté tous les diplômés à désapprendre une grande partie de ce qu'ils ont appris, et à pratiquer plutôt l'humilité, l'ouverture et une écoute attentive. Le Dr Wake a implicitement critiqué la formation en psychologie traditionnelle en soulignant qu'elle peut remplir l'étudiant d'informations et d'un faux sens de la connaissance. Voir une situation clinique en termes de structure préconçue peut en fait rendre le nouveau clinicien incapable de voir la situation telle qu'elle est réellement. Ou la personne dans son humanité.

Ma formation dans les «vieux jours» des années 70 par Laura Perls (de l'Institut Gestalt de New York), dans les psychologies bouddhistes, approfondies et humanistes, m'a appris à voir et à relier à la personne tout entière. Pas seulement leurs symptômes. Ni leurs pathologies. Laisser l'histoire émerger dans le contexte d'une relation de confiance.

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Il me semble ces jours-ci que la psychologie est ce que je considère comme la «soupe à l'alphabet» des psychologies. C'est l'âge de l'image de marque, de la recherche de l'excellence technique, des mesures claires des résultats et de la mise à l'échelle en créant des programmes de formation. Par conséquent, j'ai été impressionné de lire l'exposé de Mme Wake sur son expérience en tant qu'étudiante diplômée et ses recommandations.

Si toutes les écoles supérieures pouvaient devenir des étudiants comme le Dr Wake qui questionnent et prennent la psychologie au sérieux, notre profession serait en bonne forme.

Voici son discours proposé:

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C'est un sujet ironique pour un discours. Il s'agit de savoir quand arrêter de parler et commencer à écouter.

Avez-vous déjà remarqué que nous écoutons certaines voix, mais nous ignorons les autres? Nous avons tous eu des moments où nos voix n'étaient pas écoutées. Vous souvenez-vous de ce que cela a fait?

Parfois, nous élevons les gens à cause de l'expérience, de l'éducation ou des circonstances de la vie. Parfois, quand nous devenons un expert dans un domaine, il y a une tentation d'ignorer les connaissances des non-experts ou de penser que nous n'avons plus rien à apprendre. C'est une erreur parce que tous les êtres humains ont des connaissances, en particulier sur leurs propres expériences.

Par exemple, ma dissertation portait sur le bonheur des enfants. J'ai voulu interroger les enfants sur leurs expériences parce que j'ai remarqué que leurs voix étaient absentes de la littérature empirique sur le bonheur. En faisant des recherches sur le sujet, j'ai appelé un sociologue bien connu qui a publié des livres sur le bonheur des enfants. Elle m'a dit: «Tu n'apprendras rien en parlant aux enfants de huit ans.» Elle n'appréciait pas les voix des personnes dont elle parlait.

Il s'avère que les enfants peuvent vous parler de leur bonheur, il suffit de savoir comment leur demander. Et leurs réponses ne sont pas superficielles. Il s'agit de se connecter aux autres, de démontrer ses compétences et d'explorer ou d'apprendre.

En tant que sociologue, en tant qu'être humain, en tant que personne professionnelle, si nous rencontrons des connaissances qui excluent une population, demandons-nous: «Pourquoi? Pourquoi avons-nous négligé leurs connaissances? »Si vous avez été sur un piédestal pendant un moment, démissionnez périodiquement et rappelez à ceux qui vous entourent que vous êtes seulement humain. Écoutez-les, surtout ceux qui n'ont pas de microphone ou de piédestal. Ils savent encore des choses.

Il est facile de tomber dans le piège de penser que nous avons les réponses et d'arrêter d'écouter. Par exemple, un thérapeute chevronné que je connais, sans le savoir, a commencé à remplir les espaces vides des histoires de ses clients. Jusqu'au jour où un patient autoritaire a dit: «Arrête! C'est mon histoire, laissez-moi le dire. "Nous devons tous nous rappeler de nous arrêter et d'écouter. Pour nous humilier.

J'ai besoin de ce rappel aussi. J'étais à Stinson Beach avec ma fille, Iris, qui a sept ans, et elle m'a dit qu'elle avait vu des dauphins sauter de l'eau. Je ne l'ai pas écoutée jusqu'à ce qu'un adulte en face de moi crie: «Elle a raison! Il y a un dauphin! Je pensais juste que ce gamin a une imagination active! "Chaque être humain a de la valeur et de la connaissance. Arrêtons-nous et écoutons.

D'après mon expérience, les personnes qui utilisent le plus efficacement leur éducation sont celles qui prennent le temps et l'énergie d'écouter et de communiquer avec les autres, puis d'appliquer leur expertise.

Par exemple, en février, j'étais dans une situation médicale potentiellement mortelle. Le médecin qui a gagné ma confiance est celui qui a pris le temps de m'écouter. Elle a examiné mon point de vue et a ensuite partagé son expertise d'une manière qui, selon elle, serait utile pour moi. En partageant ses connaissances, elle m'a permis de prendre une décision qui était la meilleure pour moi. Je me sentais valorisé. Je l'ai écoutée par-dessus d'autres qui étaient également qualifiées parce qu'elle s'est d'abord arrêtée pour m'écouter. Elle a mis de côté tous ses faits. Elle savait quand écouter. Elle savait quand être humain. Elle ne s'est pas éduquée hors de son humanité.

Je vous félicite pour le diplôme que vous avez obtenu aujourd'hui. Nous pouvons tous être fiers de nos réalisations et de nous-mêmes. Avec ce diplôme que vous recevez aujourd'hui, votre voix peut être plus forte que d'autres. Maintenant, votre voix sera amplifiée. Comment utiliserez-vous votre éducation pour vous connecter avec les autres?

L'éducation est à la fois un accomplissement et un privilège. Il comporte une obligation de faire attention à la façon dont vous utilisez le pouvoir de votre voix. Ces diplômes que nous gagnons aujourd'hui ne nous séparent pas en un groupe de personnes «précieuses» qui méritent donc d'être écoutées. Vous êtes né précieux. Vous êtes précieux parce que vous avez vécu une vie, pas parce que vous avez un diplôme. Ne nous éduquons pas hors de notre humanité. Nous sommes tous humains. Maintenant vous avez une obligation supplémentaire d'écouter les autres, de diriger en écoutant.