Prendre des coups publics sur d’autres personnes tout en évitant la confrontation personnelle est une caractéristique du comportement agressif passif. Pour beaucoup de jeunes, c’est aussi une nouvelle norme rendue possible par les médias sociaux. L’agression passive, une manière délibérée mais masquée d’exprimer des sentiments de colère, est menée en ligne par des actions telles que la publication de photos embarrassantes et des actions internes, telles que l’échec de la propagation des ragots en ligne.
Dans cet exemple réel * décrit ci-dessous, vous aurez une vue d’ensemble d’un incident de comportement agressif passif non contrôlé en ligne qui a humilié un étudiant (Bretagne) dans une école secondaire de banlieue. Ensuite, nous verrons comment un enseignant astucieux est intervenu pour faire face à une inaction agressive passive (Kristy).
La situation
Un élève de septième année a pris une photo de téléphone portable de l’arrière de son camarade de classe avant de l’envoyer par SMS à six amis avec la légende “Big Ass Brittany”. Kristy a reçu la photo sur son téléphone et a éclaté de rire. été pris penché sur la fontaine d’eau à l’école. Sa première pensée était un sens du devoir – elle savait qu’elle devrait supprimer la photo immédiatement et dire à l’expéditeur de faire la même chose. Mais cette pensée rationnelle fut rapidement contrée par un sentiment de satisfaction hostile à ce que le corps de Brittany soit ridiculisé publiquement, Kristy étant fatiguée de voir que Brittany parlait toujours de sa propre beauté.
Pendant que Kristy pesait ses pensées sur la situation, Brittany s’approcha d’elle et lui demanda pourquoi elle riait. Au lieu de raconter à Brittany la photo humiliante qui circulait maintenant dans leur école, Kristy répondit rapidement: “Rien!” Et mit son téléphone dans son sac. En jetant un coup d’œil à travers la pièce, Kristy réalisa que d’autres élèves de sa classe regardaient la même photo et la partageaient déjà, rendant son travail inutile. “Prêt à aller déjeuner?” Demanda- t- elle à Brittany et fit sortir son amie de la pièce où commençait la honte virale.
La compétence de la confrontation bénigne
Pour beaucoup, la confrontation est une perspective effrayante. Les individus passifs-agressifs le savent. Ils misent dessus. La mauvaise nouvelle pour ceux qui évitent la confrontation est que, sans s’attaquer directement au comportement passif-agressif, la dynamique se répète encore et encore. La bonne nouvelle est que le fait de faire face à un comportement agressif passif ne doit pas nécessairement être une tactique autoritaire intransigeante, inspirée par la colère, mais la rendre plus efficace quand elle est réalisée de manière respectueuse et efficace. communication verbale réflexive. La compétence de Confrontation bénigne (Long, Long & Whitson, 2016) est efficace lorsqu’elle démasque directement mais respectueusement la colère cachée d’une personne passive-agressive et aide cette personne à mieux comprendre la nature destructive de son comportement.
Ci-dessous, nous examinons comment un enseignant intervient de manière bénigne face à la manière dont Kristy laisse le problème s’aggraver en ne prenant aucune mesure pour empêcher une photo embarrassante d’être transmise en ligne.
Étape 1: Reconnaître le modèle de comportement agressif passif
À la fin de la journée d’école, la photo “Big Ass Brittany” avait parcouru la septième année et avait attiré l’attention de M. Peterson, un professeur de sciences sociales populaire qui avait remarqué que plusieurs de ses élèves passaient au-dessus d’un téléphone portable. dans le couloir de l’école.
M. Peterson a approché les enfants et a demandé ce qu’ils regardaient. “Rien!” Était la réponse synchronisée de la foule des étudiants. M. Peterson a demandé à voir le téléphone qui se trouvait au centre de l’activité. Comme il était un enseignant très apprécié et reconnaissable, Kristy lui a remis son téléphone sans protester.
M. Peterson a vu la photo et sa légende humiliante. Il a rapidement dispersé la foule des enfants, les encourageant à se rendre à leurs bus, mais a demandé à Kristy de rester. M. Peterson savait que Kristy et Brittany étaient normalement amis et pensaient que c’était étrange que Kristy soit en possession de ce genre de photo.
Étape 2: Refuser de participer au cycle de conflit passif-agressif
Lorsque M. Peterson lui a posé des questions sur la photo, Kristy a rapidement minimisé ce qui se passait en disant:
M. Peterson a soigneusement évité de se disputer avec Kristy au sujet de ses excuses. Il a écouté ses explications, tout en se rappelant de ne pas répondre avec colère ou avec sarcasme à ses justifications.
Étape 3: Affirmez la colère
M. Peterson: Kristy, je vous remercie de me laisser voir ce que tout le monde regardait sur votre téléphone. Cela vous a pris beaucoup de confiance pour me montrer ce qui se passe. Je dois vous dire que la photo que je regarde – celle que vous avez appelée une “blague” – ne me semble vraiment pas drôle. En fait, cela semble embarrassant pour la Bretagne et tout simplement méchant. Je sais que vous et Brittany êtes normalement amis, alors ce que je dois me demander maintenant, c’est ce qui vous ferait garder une photo comme celle-ci sur votre téléphone et la partager avec tant d’étudiants dans le couloir. Êtes-vous en colère contre la Bretagne?
Kristy: Non, M. Peterson. Je ne suis pas en colère. Je t’ai dit que c’était juste une blague. Ce n’est pas grave du tout. Tout le monde prend des photos comme celle-ci de nos jours.
Étape 4: Gérer le déni
M. Peterson: Kristy, je vous entends dire que cette photo est une blague et que les enfants trouvent ça drôle. Je me demande si Brittany trouve ça drôle, cependant. En tant qu’amie, il est de votre responsabilité d’empêcher la transmission et le partage de photos comme celle-ci, et non de participer à leur diffusion. Il est également important que vous sachiez que le fait d’avoir ce type d’image sur votre téléphone et de le transmettre peut avoir de graves conséquences juridiques. Je veux m’assurer que tout ce qui ne va pas dans votre relation avec la Bretagne ne va pas la rendre très désagréable.
Kristy: J’ai dit que je le supprimerais. Vous faites une grosse affaire de rien.
M. Peterson : Je vais le supprimer pour vous maintenant. Je vais aussi m’assurer que le reste de la classe sait quoi faire avec l’image. Je suis heureux de savoir que vous ne ferez jamais ce genre de cruauté en ligne et je veux m’assurer que vous savez que si vous recevez ce type de photo sur votre téléphone ou en ligne, il est de votre devoir de ne jamais, jamais en avant ou le partager. Votre seul travail consiste à l’apporter immédiatement à un adulte de l’école qui s’occupera du problème à partir de là.
Kristy: D’accord. Bien.
Étape 5: Revisiter la pensée
Pour les adultes qui vivent et travaillent avec des enfants du XXIe siècle, enseigner des normes pour traiter les autres avec dignité et respect alors qu’ils sont en ligne ne sera jamais un processus unique. Les attentes vis-à-vis du comportement des enfants via la technologie doivent être énoncées, reformulées, renforcées, révisées, répétées et réitérées encore et encore. Il sera essentiel pour M. Peterson et d’autres adultes de l’école de faire un suivi auprès de Kristy, de Brittany et d’autres étudiants sur ce type de comportement passif-agressif que la technologie a rendu si facile.
La technologie d’aujourd’hui permet aux jeunes un accès presque infini à des réseaux infinis de pairs. Dans toute cette communication, les enfants sont obligés d’utiliser un mauvais jugement de temps en temps. Lorsque les adultes utilisent des punitions de genoux, telles que l’interdiction de tous les médias sociaux ou le retrait de téléphones portables pendant une période prolongée, ils envoient un message aux jeunes sur ce qu’il ne faut pas faire ou comment ne pas se faire prendre. compétences des enfants pour utiliser la technologie avec respect. En revanche, lorsque les personnalités d’autorité prennent le temps d’enseigner aux enfants des manières positives, amusantes et respectueuses d’utiliser la technologie et les médias sociaux, ils cultivent la citoyenneté numérique (sans parler de l’empathie et de la compassion) dans la prochaine génération de cyber-autochtones.
* Tous les noms et détails d’identification ont été modifiés.
Signe Whitson est directrice du conseil dans une école indépendante de l’est de la Pennsylvanie et co-auteur du livre The Angry Smile: la nouvelle étude psychologique du comportement agressif passif à la maison, à l’école, dans le mariage et dans les relations de travail & En ligne Pour plus d’informations sur la reconnaissance et la réponse efficaces aux comportements agressifs passifs en ligne ou à l’école, visitez le site www.lsci.org et cliquez sur les liens The Angry Smile.
Les références
Long, N., Long, J. et Whitson, S. (2016). Le sourire en colère: la nouvelle étude psychologique du comportement agressif passif à la maison, à l’école, dans le mariage et dans les relations intimes, en milieu de travail et en ligne. Hagerstown, MD: L’Institut LSCI
