Dans la tourmente économique actuelle, une chose est devenue claire. Dans un environnement de compressions, de réduction des effectifs et de restructuration, les lignes officielles d'autorité et de responsabilité ont été sérieusement perturbées et brouillées. Par conséquent, il est plus important que jamais de développer votre capacité à «influencer sans autorité», puisque les personnes dont les efforts dépendent de votre succès ne vous rapporteront peut-être pas, ou même à qui que ce soit.
Alors, quelles sont les meilleures pratiques pour cultiver votre capacité à influencer les autres à être coopératifs et collaboratifs lorsque vous ne les supervisez pas directement ou même indirectement? Dans mon expérience, voici quelques techniques qui fonctionnent:
– Sors de ton chemin pour aider les autres. Si vous êtes considéré comme quelqu'un qui se porte volontaire pour faire du travail supplémentaire pour aider vos collègues, ils sont beaucoup plus susceptibles d'être motivés à rendre la pareille. Les normes de réciprocité ont été universelles dans l'histoire humaine, à travers les cultures et les sociétés, et même dans d'autres espèces comme les primates et les chauves-souris.
– Soyez transparent sur vos motivations et surcommuniquer. Dites aux autres que ce que vous leur demandez de faire est dans le meilleur intérêt de l'organisation, et pas seulement dans votre meilleur intérêt. Par conséquent, faites bien comprendre que travailler ensemble peut profiter à tous.
– Partager le crédit avec d'autres. L'un des moyens les plus faciles d'éliminer l'intérêt ou la motivation de quiconque à vous aider en dépensant des «efforts discrétionnaires» est de ne pas donner de crédit aux autres pour leurs contributions ou leurs accomplissements, ou de blâmer indûment les autres lorsque les choses tournent mal. Plus vous partagez de crédits, plus vous motiverez les autres à travailler avec vous afin de partager les avantages de tout ce que vous accomplirez ensemble.
– Ne tirez pas le rang. L'une des pires choses que vous puissiez faire dans une situation où vous manquez d'autorité, c'est d'essayer de prétendre que vous avez l'autorité. Vos collègues vont regretter votre tentative de vous représenter vous-même et votre rôle vis-à-vis de leurs rôles, et tenteront probablement de saper vos efforts.
J'ai hâte d'entendre de vous tous – qu'avez-vous vu les gens faire dans l'environnement actuel qui a amélioré, ou limité, leur capacité à influencer les autres?
