En temps de crise, les comportements et les perspectives des personnes, tant dans leur vie personnelle que professionnelle, changent de façon irrévocable. Ceux qui s'adaptent aux changements ont les meilleures chances de succès. En raison de la crise économique actuelle, notre système économique changera fondamentalement et ne reviendra pas à la «façon dont il était». Nos organisations auront besoin de dirigeants qui comprennent cela et qui fournissent le genre de leadership nécessaire pour la nouvelle ère.
Le numéro d'août de la Harvard Business Review donne un aperçu perspicace de la gestion dans le nouveau monde. Du point de vue financier, Niall Ferguson, un professeur de Harvard, décrit deux scénarios distincts pour les États-Unis, qui pourraient l'amener dans des directions conservatrices ou libérales fondamentalement différentes, selon le succès des initiatives économiques actuelles. Eric Beinhocker, senior chez McKinsey & Company, observe que le public a perdu confiance dans les affaires, notant qu'un environnement de confiance faible rend les choses encore plus difficiles en termes de coûts de transaction, de valeur de la marque et de gestion des talents. . Retrouver la confiance sera un impératif primordial pour les dirigeants de la nouvelle ère.
Ronald Heifetz, Alexander Grashow et Marty Linsky dans leur article dans le numéro spécial HBR affirment que lorsque l'économie se rétablira, un mode de leadership différent sera nécessaire. Ils proposent que les nouveaux gestionnaires doivent être beaucoup plus adaptatifs, en adoptant l'adaptation dans leurs organisations, en adoptant un «déséquilibre» – un équilibre entre le confort et le changement pour les gens, et en distribuant le leadership à travers les organisations.
Jeffrey Pfeffer, professeur à l'Université de Stanford, écrit dans le numéro HBR que les intérêts des actionnaires en tant que priorité commerciale ne sont plus acceptables pour le public, les clients et les investisseurs et doivent être remplacés par une contrepartie pour toutes les parties prenantes, y compris les employés. Cela nécessitera assurément un nouveau style de leadership.
Steven Bornstein, président et chef de la direction d'ESPN et Anthony Smith, directeur de Keilty, Goldsmith and Company, société de conseil internationale, ont écrit dans le livre édité par Peter Drucker, Le chef de l'avenir, que le chef de la nouvelle ère doit avoir deux ingrédients principaux: l'honnêteté et l'autonomisation des autres. Cela mettra certainement l'accent sur le comportement éthique des dirigeants.
Ces problèmes et bien d'autres découlant de la récession exigeront maintenant un type de leader bien différent de ceux qui nous ont menés à la récession et des choix difficiles qui en découlent.
