La chasse aux bonnes affaires peut-elle être addictive?

"La chasse aux bonnes affaires peut faire économiser de l'argent, mais pour certaines personnes, la recherche de la prochaine" grande affaire "devient une dépendance. L'appel de la grille d'autorisation l'emporte sur des questions pratiques – comme si vous avez besoin ou voulez ce que vous avez trouvé, ou même avoir une place pour le mettre " – Tesh Media ," Êtes-vous accro à la chasse aux bonnes affaires? "

Il y a quelques mois, j'ai fait des recherches de base pour une interview de journal sur la psychologie de la chasse aux bonnes affaires (seulement pour que le journaliste interviewe quelqu'un d'autre à ce sujet). Au lieu de gaspiller tout le matériel collecté, j'ai décidé de l'utiliser pour cet article. La plupart du matériel de cet article se rapproche de la «psychologie de la pop», mais je l'ai quand même trouvé intéressant. Par exemple, dans un article récent sur le site Web de BBC News , l'auteur (anonyme) a fourni quelques règles de base sur la façon d'être un acheteur plus avertis et chasseur de bonnes affaires (que je cite textuellement):

• Essayez d'éviter les magasins qui sont trop occupés par la musique forte. Cela peut vous perturber et vous empêcher de juger de ce qu'est une offre authentique.
• Demandez au représentant des ventes de répéter les détails de la vente de manière claire et lente et, si possible, demandez-lui de les noter.
• Avant de prendre une décision, prenez une pause, comptez de un à dix et repensez aux avantages et aux dangers de l'offre.
• Pouvez-vous magasiner seul? Il a été prouvé que la pression des pairs est un indicateur clé pour les individus qui achètent des produits dont ils n'ont pas besoin.
• Ne magasinez jamais lorsque vous vous sentez émotionnellement contrarié. Achats pour surmonter toute humeur ou troubles du comportement n'est pas bénéfique à long terme.
• Allez faire du shopping après un repas ou dans une bonne ambiance. Il y a des preuves que faire du shopping quand vous vous sentez peut vous faire dépenser plus que prévu.

Dès que nous entrons dans un magasin (en ligne ou hors ligne), nous sommes bombardés de tactiques psychologiques dans le but de nous inciter à acheter plus de produits (comme la vente de produits dont le prix se termine en 99p). L'article de la BBC a interviewé le psychologue du consommateur, Dimitri Tsivrikos, qui a déclaré:

" Ces prix sont évidemment utilisés pour vous convaincre que vous dépensez moins que vous êtes réellement. Une réduction de prix le rend encore plus tentant. Le prix d'aubaine vous attire parce qu'il remet en question le statu quo. Le détaillant ne semble pas avoir le contrôle complet du prix final du produit, ce qui vous donne l'impression que vous avez maintenant le contrôle. Et à cause de cela, vous sentez que vous pouvez négocier le prix final que vous avez à payer – que ce soit le prix de vente ou même un achat d'obtenir un accord gratuit … Les études de cerveau ont montré que lorsque nous sommes excités par une bonne affaire, cela interfère avec votre capacité à juger clairement si c'est réellement une bonne offre ou non. "

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Lorsque j'ai commencé à faire des recherches en ligne, je suis tombé sur un certain nombre d'articles affirmant que pour une petite minorité, la chasse aux bonnes affaires était addictive (comme le montre la citation d'introduction). Dans un autre article sur le site Web de Tech Media , on a fait référence au livre édité par April Lane Benson, intitulé I Shop, Therefore I Am . Selon cet article (qui fusionne la dépendance à la chasse aux bonnes affaires avec la dépendance au shopping plus généralement):

"[Benson] dit que lorsqu'il s'agit de la dépendance à la chasse aux bonnes affaires, ce que les gens achètent n'est pas aussi important que la réduction des prix. En fait, plus la réduction de prix est importante, plus l'achat est tentant. Après tout, si quelque chose est de 80% du prix d'origine – vous économisez 80%! Ce que vous ne pouvez pas considérer est qu'en n'achetant pas, vous économiserez 100%. Les acheteurs compulsifs font aussi des achats illogiques, comme s'emparer de pièces automobiles à prix de vente pour des voitures qu'ils ne possèdent pas, ou négocier des vêtements pour enfants pour des enfants qu'ils n'ont pas … Alors, pourquoi une dépendance aux bonnes affaires est-elle si commune? Tim Kasser, professeur de psychologie au Knox College de l'Illinois, affirme que c'est un moyen pour les gens de soulager les insécurités et de se sentir plus compétent et plus en contrôle. En fait, les accros du shopping ne réalisent souvent pas qu'ils ont un problème, même lorsque les sacs et les factures commencent à s'accumuler. Il faut généralement un grand événement pour le porter à leur attention, comme un divorce, un nouveau bébé, le chômage ou la retraite. Ou ils ont simplement maximisé leurs cartes de crédit et n'ont plus de pouvoir d'achat. "

Dans le même article publié sur le site Web Tech Media , il a affirmé que les cinq signes d'être «accro» à négocier chasseur étaient:

• La malédiction du divorce des vraies femmes au foyer de Bravo continue
• New Love Euphoria imite les effets de la cocaïne de crack
• La psychologie cognitive du jeu
• Partenaire en tant que guérisseur
• The House Drunk: Trouver notre chemin ensemble, Partie 2

• Vous frappez les supports de vente et de dédouanement lorsque vous êtes en colère ou bleu. Ou vous vous sentez coupable après le shopping et cacher vos achats.
• Vous dépensez plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre.
• Vous voyez les ventes comme des opportunités que vous ne pouvez pas laisser passer.
• Un autre indice que vous êtes un accro de la négociation: Vous passez tellement de temps à traquer les offres qu'il empiète sur votre temps avec la famille et les amis.
• Tu oublies souvent ce que tu as acheté et tu trouves des choses dans tes armoires que tu n'as jamais utilisées

De toute évidence, certains de ces «signes avant-coureurs» tirent parti de ce que je crois être les composants essentiels de la dépendance (comme le quatrième point qui touche au «conflit»), mais la plupart des critères n'ont rien à voir avec la dépendance. Utiliser la chasse aux bonnes affaires pour se sentir mieux reflète ce que l'on trouve dans d'autres dépendances, mais des caractéristiques telles que ne pas réussir à négocier et oublier ce qui a été acheté ne sont pas des signes de dépendance, mais sont des conséquences idiosyncrasiques. se rapportent spécifiquement à la chasse aux bonnes affaires. Un autre article a également noté:

"Selon les nouvelles conclusions de l'enquête Consumer Reports, 23% des femmes disent qu'elles achètent parfois des choses dont elles n'ont pas besoin simplement parce qu'elles sont en vente. Pour la plupart d'entre nous, obtenir une réduction est assez une récompense: 80% disent qu'ils chercheraient une bonne affaire même si l'argent n'était pas un problème pour eux. En général, l'enquête a révélé que les achats au rabais ont augmenté considérablement, passant de 76% en 2011 à 83% aujourd'hui. Ce changement peut être dû en partie à l'utilisation croissante des coupons pour smartphones, qui est passée de 11% en 2011 à 24% aujourd'hui. La psychologie humaine peut aider à expliquer l'attrait irrésistible d'une réduction. La recherche suggère que les gens ont tendance à profiter de bonnes affaires, peu importe si un gain financier est impliqué. Vous pourriez même être en mesure de blâmer votre chasse aux bonnes affaires sur maman et papa, parce que certains experts disent que les différences génétiques font certaines personnes prédisposées à trouver du plaisir à razzier le rack de vente ".

Ce paragraphe a fourni un lien hypertexte vers de véritables recherches universitaires menées par le Dr Peter Darke et ses collègues (publié dans un numéro de 2006 du Journal of Applied Social Psychology). Ils ont effectué quelques expériences examinant à la fois les motivations financières et non financières sous-jacentes à la chasse aux bonnes affaires. Ils ont rapporté que:

"Les sujets lisent des scénarios qui décrivent l'achat d'un téléviseur. Les scénarios différaient quant à savoir si un marché avait été conclu, s'il y avait eu un gain financier personnel et si la vente avait été acquise grâce à la compétence ou à la chance. Les résultats suggèrent que les sujets ont généralement bénéficié de bonnes affaires indépendamment de tout gain financier, ce qui implique que des motifs non financiers pourraient également être impliqués. Étonnamment, les aubaines acquises avec talent n'étaient pas plus appréciées que les bonnes affaires. Ainsi, les motivations d'accomplissement ne pouvaient pas expliquer pourquoi les sujets ont eu des bonnes affaires quand il n'y avait aucun gain financier associé. Au lieu de cela, il semblait que l'acquisition d'une affaire était principalement considérée comme une question de chance. "

J'étais également intéressé par les affirmations selon lesquelles la chasse aux bonnes affaires pourrait être soutenue par des influences génétiques. Ces revendications ont été faites par Mark Ellwood dans son livre 2013 Bargain Fever: Comment faire des achats dans un monde réduit. Ellwood a résumé son livre dans un article pour le magazine Time et a écrit:

"En fait, la passion pour trouver des bonnes affaires est génétiquement préprogrammée chez tous les humains, bien qu'elle soit beaucoup plus active chez certains que chez d'autres. Spotting offres spéciales déclenche une libération de dopamine, le neurotransmetteur de bien-être que j'aime à penser comme «buyagra». La dopamine est un produit chimique si puissant que notre cerveau a développé un système intégré pour le nettoyer le plus rapidement possible. Un caucasien sur quatre a une faille autrement inoffensive dans ce qu'on appelle le gène COMT. Alors que le reste d'entre nous peut vider nos cerveaux sans dopamine avec l'efficacité d'un Dyson, ceux avec un gène COMT suspect peuvent brandir seulement un balai à main. Il faut plus de temps et d'efforts pour se débarrasser de leurs cerveaux sans acheter d'alcool – et ils sont donc physiologiquement plus enclins à faire des folies, en particulier sur les bonnes affaires. "

Ellwood a affirmé que dès que les «accros de la bonne affaire voient un signe de« vente »- un choc de dopamine – ils sont accrochés». Plus précisément, il poursuit en disant que:

"Bien sûr, une propension à la chasse aux aubaines n'est pas purement génétique … Beaucoup de coupeurs de coupons hardcore que j'ai interviewés citent des expériences d'enfance hardscrabble ou des visites de banques alimentaires comme le fondement de leur frugalité. Certes, au cours de la dernière décennie, la chasse aux affaires est passée d'un signe d'indigence à un signe d'intelligence; Grâce à l'économie en perte de vitesse et à un avenir incertain, de plus en plus de personnes ont migré vers la section de démarque … Les smartphones équipés d'Internet ont transformé la comparaison des prix en un processus en une étape: la dérive des détaillants. Mais dans notre recherche de bonnes affaires, nous ferions bien de nous demander si nous essayons vraiment d'économiser ou si nous sommes poussés par une impulsion encore plus forte: la volonté chimique d'obtenir un bon prix. "

Étant donné que je crois que le magasinage peut être une dépendance chez une minorité de personnes, il ne faut pas trop sauter pour suggérer que la chasse aux bonnes affaires pourrait être une dépendance (ou même un sous-type de dépendance au magasinage). Cependant, pour autant que je sache, il n'y a jamais eu de recherche empirique sur l'addiction à la chasse aux bonnes affaires. Basé sur les quelques articles en ligne que j'ai lus, il semble que nous vivons à une époque et une époque où une telle recherche serait utile d'effectuer.

Références et autres lectures

BBC News (2015). La psychologie du shopping pour les bonnes affaires. Emplacement: http://www.bbc.co.uk/consumer/23818336

Benson, AL (2000). J'achète donc je suis: l'achat compulsif et la recherche de soi. Jason Aronson Inc. Éditeurs.

Consumer Reports (2014). Les habitudes de chasse aux bonnes affaires de l'Amérique. Ce que les acheteurs feront et ne feront pas pour économiser de l'argent. 30 avril. Situé à: http://www.consumerreports.org/cro/news/2014/04/america-s-bargain-huntin…

Darke, PR, & Freedman, JL (1995). Motifs non financiers et chasse aux bonnes affaires1. Journal of Applied Social Psychology , 25 (18), 1597-1610.

Davenport, K., Houston, J. et Griffiths, MD (2012). Comportements excessifs d'alimentation et d'achat compulsif chez les femmes: Une étude pilote empirique examinant la sensibilité à la récompense, l'anxiété, l'impulsivité, l'estime de soi et la désirabilité sociale. Journal international de la santé mentale et de la toxicomanie, 10, 474-489.

Ellwood, M. (2013). La génétique de la chasse aux bonnes affaires. Heure, le 21 octobre. Situé à: http://ideas.time.com/2013/10/21/the-genetics-of-bargain-hunting/

Ellwood, M. (2013). Foire aux bonnes affaires: Comment faire des achats dans un monde à prix réduit. Londres: Portfolio.

Lebowitz, S. (2014). Les chasseurs de bonnes affaires extrêmes: Jusqu'où iriez-vous pour un accord? LearnVest, 2 mai. Situé à: http: //www.learnvest.com/2014/05/extreme-bargain-hunters-how-far-would-y…

Maraz, A., Eisinger, A., Hende, Urbán, R., Paksi, B., Kun, B., Kökönyei, G., Griffiths, MD et Demetrovics, Z. (2015). Mesure du comportement d'achat compulsif: validité psychométrique de trois échelles différentes et prévalence dans la population générale et dans les centres commerciaux. Psychiatrie Research , 225, 326-334.

Tesh Media Group (2015). Êtes-vous accro à la chasse aux bonnes affaires? Situé à: http://www.tesh.com/story/money-and-finance-category/are-you-addicted-to…

Williams, A. (2013). Bargain fever: Les nouveaux secrets du shopping dans un monde à prix réduit. La semaine, 5 novembre. Situé à: http://theweek.com/articles/457383/bargain-fever-new-secrets-shopping-di…