La cyberintimidation: ce que les parents doivent savoir

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La cyberintimidation consiste à utiliser la communication électronique pour intimider et harceler quelqu'un. Cela inclut l'envoi de courriels ou de textos désagréables, l'affichage de photos humiliantes ou la diffusion d'informations embarrassantes.

Le psychologue Dan Olweus (2012), un pionnier de la recherche sur l'intimidation, affirme que la cyberintimidation est un phénomène surévalué. Selon lui, la cyberintimidation est beaucoup moins courante que l'intimidation traditionnelle en personne. Dans un sondage basé sur un grand échantillon américain de plus de 400 000 élèves de la 3e à la 12e année, environ 17% des enfants ont déclaré avoir été intimidés verbalement et environ 4% ont déclaré avoir été victimes de cyberintimidation.

Olweus souligne également qu'il y a beaucoup de chevauchement entre la cyberintimidation et le harcèlement traditionnel: 88% des jeunes qui ont été victimes de cyberintimidation ont également été victimes d'une certaine forme d'intimidation en personne. Cependant, cela signifie que plus d'un enfant cyberintimidé sur dix ne subit pas d'intimidation en personne.

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Le point de vue d'un clinicien sur la cyberintimidation

En tant que clinicien, je suis en désaccord avec le renvoi d'Olweus de la cyberintimidation. Parce que la cyberintimidation est si publique et si facilement répandue, elle peut être dévastatrice. Une adolescente que je connais, nous l'appellerons "Jennifer", s'est sentie dévastée quand elle a découvert qu'un groupe d'autres enfants avait créé une page Facebook "Nous détestons Jennifer" qui a accumulé de nombreux "j'aime" et "adeptes", un adolescent Le garçon que je connais s'est senti en colère et humilié quand un «ami» a publié une mise à jour de son statut, prétendument de sa part, affirmant des préférences sexuelles inhabituelles.

Les jeunes ont souvent l'impression qu'ils ne peuvent échapper à la cyberintimidation, car ils les suivent chez eux, même dans leur chambre. L'intimidation traditionnelle se produit généralement à l'école ou à proximité, mais la cyberintimidation peut survenir à tout moment, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

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Le conflit est commun chez les enfants. Une étude de 2015 sur l'activité numérique des enfants de 13 ans a révélé que 42% des enfants ont déclaré avoir eu au moins un conflit mensuel avec quelqu'un en ligne. La plupart de ces «drames» numériques impliquent des gens que les enfants connaissent dans la vie de tous les jours. Cela ressemble à beaucoup de conflits qui se passent en ligne, mais, d'un autre côté, les jeunes adolescents vivent beaucoup de conflits avec des amis dans la cafétéria de l'école!

La cyberintimidation est plus qu'un simple conflit numérique. C'est une méchanceté délibérée et ciblée sur une échelle difficile ou impossible à gérer pour les enfants. Le fait d'être la cible de la cyberintimidation a été associé à la dépression, à l'anxiété, à la toxicomanie, aux problèmes scolaires et à d'autres résultats négatifs (voir Kowlaski et coll., 2014).

L'anonymat ouvre la porte à la cyberintimidation

L'un des aspects les plus bouleversants de la cyberintimidation est qu'elle est souvent anonyme ou faite par des personnes utilisant de fausses identités. Cela laisse les enfants se demandant anxieusement qui les attaque et pourquoi.

L'écrémage des commentaires sur n'importe quel site de nouvelles montre que l'anonymat peut faire ressortir le pire chez les gens. Les gens font des choses anonymement qu'ils ne feraient jamais face à face. Certains adultes ne peuvent pas résister à un mauvais comportement lorsque leur identité est cachée. La retenue dans des circonstances anonymes peut être encore plus difficile pour les préadolescents et les adolescents, qui ont tendance à être plus impulsifs et moins expérimentés dans la compréhension des points de vue des autres.

De plus, parce que les jeunes qui s'adonnent à la cyberintimidation ne voient pas immédiatement l'impact de leurs actes, ils peuvent éviter de reconnaître à quel point leur comportement est nuisible. L'indirectivité de la cyberintimidation peut les isoler d'une culpabilité saine. Ils peuvent se concentrer joyeusement, avec dédain, ou de manière pharisaïque sur le sentiment de puissance, sans faire face à la détresse de leur victime.

Rôle des parents dans la prévention de la cyberintimidation

Les parents peuvent jouer un rôle important en minimisant et en luttant contre la cyberintimidation. Voici quelques idées:

1) Enseigner la "netiquette" et la sécurité sur Internet

Personne ne naît en sachant comment se comporter de manière appropriée en ligne. Tout comme nous enseignons à nos enfants à se comporter de manière aimable et polie en personne, nous devons également leur donner des directives claires sur ce qui est acceptable ou non dans la communication électronique. Par exemple:

• Ce n'est pas correct de transférer un message envoyé par quelqu'un d'autre. Si l'expéditeur veut que d'autres personnes voient le message, l'expéditeur peut le transmettre.
• Ce n'est pas correct de faire semblant d'être quelqu'un que vous n'êtes pas. Ce n'est pas drôle; c'est trompeur.
• Ce n'est pas correct de dire des choses méchantes sur quelqu'un en ligne, parce que ces commentaires vivent éternellement et se propagent comme le cancer.

Dans la même veine, il est important d'enseigner aux enfants des consignes de sécurité appropriées, telles que d'éviter les sites anonymes et de ne pas révéler les mots de passe ou les informations personnelles.

2) Utilisez un réglage et un contrôle judicieux des limites

Je recommande fortement d'attendre l'école secondaire pour laisser les enfants avoir des profils de médias sociaux. Les enfants sont susceptibles de rencontrer moins de problèmes avec les médias sociaux s'ils sont passés le pire de la mentalité de troupeau de collège. Les taux de cyberintimidation chez les enfants augmentent après la cinquième année et atteignent un sommet en huitième année (Hinduja et Patchin, 2008).

De plus, si votre enfant est assez jeune pour avoir un coucher, l'ordinateur portable, la tablette et / ou le téléphone portable de votre enfant ont également besoin d'un coucher. Vous seriez surpris de voir combien d'enfants envoient des messages toute la nuit, et rien de bon ne se passe avec la communication au milieu de la nuit!

Le suivi de l'activité numérique de votre enfant peut également être important, en particulier lorsque votre enfant commence à apprendre à utiliser les textos ou les médias sociaux. Malgré ce que votre enfant pourrait dire, la plupart des parents vérifient au moins occasionnellement l'activité numérique de leurs enfants. Selon un rapport Pew de 2016, 61% des parents ont vérifié les sites Web visités par leur adolescent, 60% ont vérifié le profil de leur adolescent sur les réseaux sociaux et 48% ont regardé les appels téléphoniques ou les messages de leur adolescent. Les adolescents plus jeunes et plus impulsifs ont besoin d'une supervision plus étroite.

Bien qu'il existe des moyens furtifs pour surveiller l'activité numérique de votre enfant, je recommande d'être à bord à ce sujet. Lorsque votre enfant commence à apprendre du texte ou à utiliser un site de média social, vous devrez peut-être vérifier régulièrement. Une fois qu'ils ont compris, vous pouvez vérifier seulement de temps en temps ou seulement si vous avez des raisons de vous inquiéter.

3) Ouvrez un dialogue avec votre enfant au sujet de la cyberintimidation

Les limites et la surveillance ne peuvent aller que très loin. Si les enfants sont déterminés à les contourner, ils le feront. Ainsi, les conversations qui permettent aux enfants d'examiner les problèmes, d'imaginer le point de vue des autres, de réfléchir aux conséquences et de planifier la façon de gérer les situations difficiles sont d'une importance vitale pour la lutte contre la cyberintimidation.

La recherche sur l'éducation en prévention nous dit que les enfants apprennent mieux lorsqu'ils s'impliquent activement dans la réflexion et la pratique de compétences importantes plutôt que dans l'écoute passive d'une conférence. En outre, il faut plus d'une conversation pour aider les enfants à saisir vraiment les concepts importants.

Essayez d'aider votre enfant à réfléchir aux problèmes en posant des questions telles que
"Que ferais tu si…?"
"Comment te sentirais-tu si …?"
"Pourquoi penses-tu que quelqu'un pourrait faire ça?"
"Qu'est-ce qui pourrait arriver?"

Assurez-vous de répondre aux excuses que les enfants utilisent parfois pour rationaliser le comportement moyen. Ceux-ci incluent, "Il est un abruti, donc ce n'est pas grave si je suis méchant avec lui," "Tout le monde la déteste!", "Elle a fait quelque chose de pire!", Et "C'était juste une blague!" Expliquez pourquoi ces excuses ne justifient pas la cruauté.

Vous pouvez également trouver des questionnaires stimulants et des activités sur www.TextED.ca et www.stopcyberbullying.org/index2.html pour aider votre enfant à apprendre à gérer des situations difficiles impliquant la communication numérique.

4) Encourager les relations positives en personne

Les enfants qui ont de bonnes amitiés et de bonnes relations avec leurs parents sont moins susceptibles d'être impliqués dans la cyberintimidation et mieux équipés pour y faire face si cela se produit (voir Kowalski et coll., 2014). Alors, faire des activités agréables avec votre enfant et prendre le temps de se réunir avec des amis peuvent être des moyens indirects mais importants de lutter contre la cyberintimidation.

Si votre enfant est victime de cyberintimidation

Votre enfant se sentira mieux équipé pour faire face à la cyberintimidation s'il a déjà un plan à la place de ce qu'il doit faire.

Première étape: Ne répondez pas!

Réagir avec colère aux commentaires ou aux images électroniques désagréables peut récompenser la personne qui commet la cyberintimidation en lui donnant une réaction amusante qui la fait se sentir puissante. Réagir avec colère peut également intensifier l'interaction, ce qui rend la personne qui commet la cyberintimidation se sentir justifiée de faire quelque chose de pire.

Deuxième étape: prenez une capture d'écran

Cela fournit des preuves et donne à votre enfant la possibilité de signaler la cyberintimidation plus tard.

Troisième étape: Bloquer l'expéditeur, si possible

Cela n'arrête pas nécessairement la cyberintimidation, car il y a tellement de sites potentiels en ligne pour la cruauté, mais au moins cela met fin à la communication numérique directe avec la personne qui pratique la cyberintimidation.

Étape quatre: Dites à un adulte

Souvent, les enfants ne le disent pas aux parents ou aux enseignants lorsqu'ils ont été victimes de cyberintimidation. Comme dans le cas de l'intimidation en personne, ils craignent que l'intervention des adultes ne rende la personne qui se livre à l'intimidation en colère et ne dégénère en problème. Les enfants ont également peur que leurs parents réagissent de façon excessive et confisquent leurs appareils électroniques ou qu'ils insistent pour fermer tous les comptes de médias sociaux.

Promettez à votre enfant que vous ne «flipperez» pas (du moins pas en présence de votre enfant!) S'il vient vous voir avec un problème de cyberintimidation! Ensemble, vous pouvez décider quelles seront vos prochaines étapes. Selon la situation, il peut s'agir de signaler le comportement, de trouver des alliés pour votre enfant ou de trouver des moyens d'éviter tout contact avec la personne qui commet la cyberintimidation.

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© Eileen Kennedy-Moore, PhD. Google+ Twitter: psychauthormom

Eileen Kennedy-Moore, PhD, est un auteur et un psychologue clinicien à Princeton, NJ (lic. # 35SI00425400). Elle intervient fréquemment dans des écoles et des conférences sur le rôle parental et le développement social et affectif des enfants. www.EileenKennedyMoore.com

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Crédit photo: "Cyber ​​Bullied" par Wen Tong Neo / CC BY 2.0

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Pour plus de lecture:

Anderson, M. (2016). Parents, adolescents et surveillance numérique. Centre de recherche Pew. http://www.pewinternet.org/files/2016/01/PI_2016-01-07_Parents-Teens-Dig…

Hinduja, S., et Patchin, J. (2013). Influences sociales sur les comportements de cyberintimidation chez les élèves du secondaire et du secondaire. Journal de la jeunesse et de l'adolescence, 42, 711-722.

Jones, LM Mitchell, KH et Walsh, WA (2014). Un examen systématique d'une éducation efficace à la prévention chez les jeunes: Implications pour l'éducation à la sécurité sur Internet. Centre de recherche sur les crimes contre les enfants. http://www.unh.edu/ccrc/pdf/ISE%20Bulletin%201_A%20Systematic%20Review%2…

Kowalski, RM, Giumetti, GW, Schroeder, AN et Lattanner, MR (2014). L'intimidation à l'ère numérique: examen critique et méta-analyse de la recherche sur la cyberintimidation chez les jeunes. Psychological Bulletin, 140, 1073-1137.

Olweus, D. (2012). La cyberintimidation: un phénomène surévalué? European Journal of Developmental Psychology, 1-19. http://blogs.edweek.org/edweek/inside-school-research/Cyberbullying,%20O…

Smith, PK (2012): La cyberintimidation: défis et opportunités pour un programme de recherche – Une réponse à Olweus (2012), European Journal of Developmental Psychology, 9, 553-558

Underwood, MK & Faris, R. (2015). # 13e année: Les médias sociaux et le monde caché de la culture par les pairs des jeunes adolescents. https://assets.documentcloud.org/documents/2448422/being-13-report.pdf