Je me suis souvenu de ce dessin animé parce que j'ai écrit quelques articles aujourd'hui (ici et ici) sur les écrits de Warren Bennis sur le leadership par rapport à la gestion. Bennis, un gourou renommé de la gestion, m'a déjà donné un conseil qui rappelle toujours ce dessin animé. J'ai acheté les droits pour l'utiliser dans mon livre Weird Ideas That Work, donc c'est aussi casher ici.
Je pense que c'est un beau travail de montrer combien de ce que font les gens dans les organisations parce qu'ils l'ont toujours fait. Ils n'ont donc pas à y penser beaucoup – ce qui est bon pour l'efficacité mais mauvais s'ils font la mauvaise chose. Pire encore, dans de nombreux endroits, s'ils essaient de faire quelque chose de différent, ils seront taquinés, punis et souvent expulsés.
Je me souviens, par exemple, de ce qui s'est passé quand un de mes étudiants qui travaillait comme stagiaire d'été chez IBM il y a plusieurs années est venu au bureau vêtu d'une cravate jaune. Parce que «l'uniforme» à cette époque était une chemise blanche et une cravate rouge, il était taquiné comme un fou par ses collègues. Mais il ne réalisa pas qu'ils étaient sérieux jusqu'à ce qu'il apparaisse une seconde fois avec la cravate jaune déviante, et son patron l'a tiré de côté et lui a donné une conférence sévère sur les maux de porter la mauvaise cravate. Cet étudiant a conclu qu'IBM, à l'époque, mettait l'accent sur la conformité et non sur la performance. Il est donc passé à un autre secteur d'activité et est aujourd'hui PDG d'une grande entreprise. Notez que c'était avant que Lou Gerstner ne prenne la relève – il comprenait que l'IBM unifrom était un symbole d'action insensée et d'être coincé dans le passé aussi, c'est pourquoi il est venu travailler le premier jour en chemise bleue.
Dans le même ordre d'idée, le dessin animé des chapeaux et l'ancienne histoire de cravate me rappellent une conversation que j'ai eue avec le gourou Bennis lorsque j'étais sur le marché du travail universitaire pour la première fois (c'était vers 1983). Il m'avertit que certaines des écoles les plus prestigieuses de l'Ivy League (où j'interviewais) pourraient être des endroits très étouffants, et comme le titre de ce post le dit, "Le mieux que vous pouvez être est une imitation parfaite de ceux qui sont venus avant Je pensais que c'était une ligne brillante, et aussi un joli test de diagnostic pour une culture organisationnelle.
J'ai eu la chance de faire une carrière plutôt étrange à la Stanford Engineering School, où mes collègues et moi avons été encouragés à faire beaucoup de choses différentes et merveilleuses – par exemple, aider David Kelley à démarrer le Stanford School, quelque chose qui Je ne crois pas que ce serait possible dans la plupart des autres universités.
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