La confiance est la colle …
La plupart d'entre nous considèrent la confiance comme précieuse et souhaitable, quelque chose qui améliore la qualité de notre vie personnelle. Nous prenons rarement la prochaine étape et la considérons comme indispensable, un ingrédient essentiel dans la société – et dans l'économie. Mais tout le crédit est basé sur la confiance, et le problème fondamental dans une crise de crédit n'est pas seulement le manque de "liquidité" mais aussi l'absence de confiance, la confiance qui est essentielle à toutes les transactions financières.
L'historien britannique Geoffrey Hosking a récemment déclaré: «Une société de marché libérale et libérale a besoin de« la confiance dans la confiance »comme noyau de ses valeurs, et pas seulement comme un« extra »moraliste quiché.» (Voir «Trust: Money, Markets and Society .) Opérant quelque part entre l'espoir et la certitude, la confiance est la croyance que l'autre signifie ce qu'il dit. Autrement dit, il pourrait avoir tort, mais il n'essaie pas de tromper. Il est fiable de la même manière que nous nous sentons fiables.
Dans le passé, une poignée de main était souvent considérée comme suffisante pour conclure un accord. Mais une telle poignée de main devait être «digne de confiance», offerte par quelqu'un qui se connaissait, connaissait ses ressources et savait aussi qu'il était dangereux de faire une promesse qu'il ne pouvait pas faire.
Hosking souligne: «Les années 2000 ont été mauvaises années pour la confiance sociale, au moins au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ils étaient l'aboutissement de plusieurs décennies au cours desquelles la confiance sociale généralisée avait décliné. Des sondages au Royaume-Uni suggèrent que, lorsqu'on lui a demandé en 1959 «Diriez-vous que la plupart des gens peuvent avoir confiance? 56% ont répondu «oui»; en 1998, le chiffre équivalent était de 30%. Aux États-Unis, lorsqu'on leur a posé la même question en 1964, 55% ont répondu «oui», mais en 1995, seulement 35% ».
Et puis la crise du crédit avec l'effondrement des valeurs d'investissement. L'exposition de la cupidité, la négligence et la fraude qui ont imprégné l'industrie financière menant à cette crise érodé encore plus loin la confiance du public. Les salaires extraordinaires et les primes accordées par la suite aux responsables de cet échec ont terminé le travail.
Hosking a souligné que plus que l'inefficacité financière et la détresse est en jeu. La méfiance régnant dans la population, tous les services sociaux traditionnellement offerts par le gouvernement deviennent plus difficiles à administrer et plus chers: «En conséquence, il y a aujourd'hui plus d'enseignants surmenés et de travailleurs sociaux démoralisés, plus de litiges, plus d'hésitation à aider la police. , un plus grand recours aux soins de santé privés et autres. "
L'essentiel n'est pas que les gens doivent être encouragés à faire confiance. La plupart d'entre nous veulent avoir confiance et avoir la capacité de base de faire confiance. Nous avons besoin d'institutions fiables.
