Notre blogueur invité est JP Dulay, professeur de psychologie à la California State University de Dominguez Hills. Aujourd'hui, il passe en revue ce livre très intéressant sur le leadership.
Le leadership est un élément clé de toute organisation. Pour les équipes de l'US Navy Sea, Air and Land (SEALs), la culture est définie. Le leadership est un code par lequel tous les SEALs doivent vivre. Le Capitaine de corvette (à la retraite) Brian "Iron Ed" Hiner a été un SEAL pendant 20 ans, à la fois en tant que leader et adepte. Basé sur ses expériences uniques, il offre des idées et des leçons pratiques de leadership dans son livre "First, Fast, Fearless: Comment mener comme un SEAL Navy."
Hiner a commencé sa carrière en tant que membre le plus bas d'un peloton et est finalement devenu commandant d'une unité opérationnelle. Il a dirigé des missions de combat stratégiques en Irak et en Afghanistan. Il a gagné deux étoiles de bronze avec un "V" pour la bravoure au combat. Hiner est un officier d'entraînement de guerre spécial de la Navy, responsable de l'entraînement et de la qualification de centaines d'autres Navy SEALs. Il offre ce livre comme un documentaire de «leadership dans les extrêmes» (xvi). Parmi toutes les organisations qui ont des missions importantes, la plupart ne font pas face à des situations de vie ou de mort, mais le stress et la peur peuvent encore être une expérience commune à tous les niveaux de toute organisation. Ce livre fournit un cadre pour construire une culture, ou ethos, d'un leadership efficace. Ces leaders peuvent aider une organisation à être plus résiliente et agile dans un environnement d'affaires difficile et en constante évolution.
Hiner était un soldat, et beaucoup de ses expériences étaient dans des environnements instables et violents. Mais il fait comprendre au lecteur que ce livre ne parle pas de guerre. À l'instar des opérations de SEAL, la plupart des entreprises opèrent dans un environnement instable, incertain, chaotique et ambigu. Il se réfère à cela comme VUCA (volatilité, incertitude, chaos, ambiguïté,) La peur peut émerger d'un tel environnement – sur le champ de bataille et dans la salle du conseil. Son livre décrit l'approche d'un dirigeant efficace pour gérer VUCA et la peur. Il explique que la peur peut être toxique parce qu'elle déclenche l'auto-préservation qui engendre un comportement basé sur l'ego. Selon Hiner, l'ego est le fondement d'un leadership inefficace. Cela entrave une mission et un objectif plus larges et partagés. Il explique qu'une approche de leadership servile qui est proactive (d'abord), moins bureaucratique (rapide) et aimante et courageuse (sans peur) peut aider à éviter les pièges du leadership toxique basé sur l'ego. La tonalité du leadership serviteur, du leadership partagé, du suivi et du leadership transformationnel dans son écriture fait écho aux paysages organisationnels vers des modèles organisationnels plus plats et moins hiérarchiques. Ses souvenirs d'être un leader d'un groupe d'élite décrivent la marque, la fraternité et le rythme de combat d'un leadership efficace sous pression et VUCA.
Les 19 chapitres du livre sont divisés en trois «facettes clés du monde SEAL» (18): marque, fraternité et rythme de combat.
La première partie (chapitres deux à huit) se concentre sur la création d'une marque de leadership. Il définit le leadership et les rôles des leaders dans le chapitre deux. Les chapitres trois et quatre se concentrent principalement sur la gestion de soi dans un environnement VUCA. Les trois prochains chapitres se concentrent sur les aspects relationnels du leadership. Le leadership serviteur (chapitre cinq); mettre les autres en premier (chapitre six); intelligence sociale et émotionnelle (chapitre sept). Le chapitre huit met l'accent sur la responsabilité par rapport à la responsabilité dans cette marque de leadership.
La deuxième partie (chapitres 9 à 14) traite de la fraternité. Hiner commence avec le chapitre neuf, une discussion de la vision comme la lumière de guidage lors de la navigation à travers VUCA. La vision reflète les valeurs et la mission des SEAL et devrait être clairement énoncée par écrit. Les valeurs et la mission ont préséance sur les règles. Le chapitre 10 décrit les stratégies pour établir la confiance: le temps et l'attention, le respect, les valeurs incassables, le sacrifice et la compétence technique. Le chapitre 11 introduit le concept de «copains de natation». Le chapitre 12 explique la capacité d'équipe (capacité d'une personne à travailler efficacement avec une équipe) et introduit une fausse motivation. Le périmètre de l'équipe, défini au chapitre 13, fait référence à une frontière physique et virtuelle, qui aide à protéger des forces perturbatrices vues de l'intérieur et de l'extérieur. Le suivi est présenté au chapitre 14.
La troisième partie (chapitres 15 à 19) examine comment la marque et la fraternité sont liées par le rythme de la bataille – ce que Hiner définit comme «une condition organisationnelle ou un contexte qui aide les individus à affronter le changement et les VUCA» (185). Le chapitre 15 spécifie l'engagement envers les personnes dans les organisations. Semblable à la maxime des soldats «aucun homme laissé derrière», il devrait y avoir un engagement et une préoccupation pour les membres de l'organisation et les employés, même après avoir quitté l'organisation. La prise de décision agile est nécessaire pour «conduire à la vitesse de la guerre» (Chapitre 16.) L'humour et le jeu sont un style de leadership humble qui peut stimuler la créativité et l'innovation (Chapitre 17.) Le chapitre 18 encadre le leadership comme une activité agréable. Le Chapitre 19 réitère le rôle des leaders dans la création des conditions dans lesquelles les autres peuvent prospérer.
Dans l'ensemble, le livre capte l'attention du lecteur avec des histoires puissantes de leadership à la fois des nouvelles et du cinéma populaire (il fait plusieurs références au film «Lone Survivor» de 2013). Certains chapitres ne semblaient pas cohérents. Il y avait trop de sujets disparates discutés sous le même thème (par exemple, le sujet discuté au chapitre cinq est l'humilité, mais il y a aussi une discussion sur la façon dont l'amour est le contraire de la peur. Présentant de nombreuses études empiriques sur le leadership, les histoires et les idées de Hiner reflètent des concepts et des modèles de leadership familiers dont les chercheurs et les praticiens ont discuté pendant des décennies. Ses observations démontrent un passage de modèles hiérarchiques de leadership à des modèles relationnels plus partagés.
L'une des raisons pour lesquelles ce livre devrait être apprécié par ceux qui développent le leadership sont les exercices réels qu'il suggère pour stimuler le développement. Par exemple, il y a un sketch caricature SEAL dans lequel les étudiants SEAL sont libres d'adopter des sketchs caricaturaux des instructeurs. C'est un exercice pour l'humilité des instructeurs (et une dose de perspective). N'importe qui peut utiliser cet exercice. C'est amusant, facile, éducatif et à faible coût. Ce livre fournit également des stratégies précieuses pour traiter des problèmes communs dans le leadership, comme traiter avec des coéquipiers toxiques ou des patrons toxiques.
Le livre de Hiner soulève plus de questions et devrait inspirer plus de recherche sur le leadership. Dans quelles conditions spécifiques ces stratégies de leadership seraient-elles plus ou moins efficaces? Y a-t-il des pratiques culturellement liées? Comment l'âge intervient-il? Le développement du leadership diffère-t-il en fonction de l'âge? Comment le leadership des Navy SEAL s'est-il adapté au fil du temps? Comment le leadership de SEAL a-t-il été en relation avec les adeptes lors de la création de l'équipe SEAL? Ces stratégies et pratiques peuvent-elles être transférées vers des environnements de travail civils quotidiens plus ordinaires?
Même si j'ai plus de questions après avoir répondu à tant d'autres, Iron Ed a accompli sa mission de partager l'histoire du leadership à l'extrême.
