Je crois fermement au cliché selon lequel il n'y a pas de repas gratuit. Sauf bien sûr, vous êtes à Las Vegas et profiter de la vaste gamme de bonus et d'offres complémentaires (plus communément appelées «comps») qui sont proposés. Il ne faut pas un psychologue pour vous dire que la psychologie derrière 'comping' est d'amener le joueur à dépenser plus d'argent. Comping est une stratégie de marketing psychologique légitime utilisée comme une incitation à inciter les individus à jouer en premier lieu, ou une incitation utilisée pour prolonger le jeu. Ici, au Royaume-Uni, nous ne sommes évidemment pas au même niveau qu'Atlantic City ou Las Vegas, mais la plupart des établissements de jeu offrent un éventail de tentations pour vous faire jouer. Ceux-ci comprennent des tirages au sort, des tombolas, des jetons ou des bonus (par exemple, gagner des crédits supplémentaires sur des machines à sous sélectionnées au lieu de cash) et des cartes à gratter (qui peuvent être échangées dans l'arcade ou le casino). Ces types de stratégie marketing ont deux effets principaux. Premièrement, ils exposent les gens à l'environnement du jeu. Deuxièmement, ils exposent les gens au jeu lui-même.
Comme je l'ai noté dans un article précédent, la fréquence des bonus varie en fonction de l'établissement de jeu mais peut être horaire, journalière, hebdomadaire ou saisonnière. Ils sont souvent utilisés pour attirer le consommateur dans plusieurs environnements de vente au détail, mais ce qui les rend particulièrement attrayants dans un environnement de jeu, ce sont les similitudes évidentes avec les caractéristiques des jeux d'argent en général (risque, incertitude, renforcement intermittent, etc.). récompenses psychologiques). De plus, l'appel est renforcé puisque les joueurs pensent qu'ils obtiennent quelque chose pour rien.
"Comps" peut prendre plusieurs formes. Ceux-ci incluent les commodités de voyage telles que la chambre gratuite, la nourriture, les boissons, les spectacles, le golf, les limousines, avec lesquels les casinos récompensent leurs «bons joueurs» – ceux qui dépensent beaucoup d'argent – et attirent d'autres joueurs potentiels. leurs locaux. Les comps les plus faciles à obtenir sont un parking gratuit et des livres amusants (qui contiennent souvent des coupons pour des boissons gratuites, des collations et des souvenirs). Pour ces comps, vous n'avez même pas besoin de jouer. N'importe qui peut simplement devoir marcher dans le casino pour les obtenir. Le plus bas niveau comp pour les joueurs est la boisson gratuite omniprésente. Peu importe que vous mettiez un quart dans une machine à sous ou que vous vous installiez à la table de poker, les casinos vous serviront des boissons gratuites. Cependant, souvenez-vous que boire de l'alcool pendant de longues périodes nuit au jugement et à la rationalité. Le résultat est généralement plus d'argent dépensé par le joueur, qui est ce que le casino voulait en premier lieu!
Il ne devrait pas être surprenant que la valeur de comps augmente avec la valeur des paris. L'équation standard utilisée par les casinos pour déterminer les comps est la suivante: taille de la moyenne des paris par nombre d'heures jouées fois l'avantage de la maison multiplié par l'équivalence comp. En d'autres termes, disons que vous jouez au blackjack, en faisant des paris de 10 £ pour deux heures. Le casino multiplie 120 mains (60 par heure) par £ 10 et revient avec £ 1.200 d'action. Il multiplie ensuite £ 1200 par l'avantage de la maison de 2% et vient avec £ 24. C'est ce que le casino croit qu'il va gagner en moyenne en deux heures de 10 $ au blackjack. Il multiplie ensuite £ 24 par 40% (c'est-à-dire, ce qu'il est prêt à retourner en comps). Cela signifie que le joueur a droit à 9,60 £ en commodités freebie.
Comps retourné aux grands joueurs comprennent des suites de haut rouleau, somptueux dîners gastronomiques, service de chambre illimité, jacuzzi, piscine privée, sièges ringside à des spectacles ou des événements sportifs, des soirées privées, des limousines et des jets Lear. Cela vous semble-t-il bon? C'est le tien. Tout ce que vous devez faire est de parier 25 000 $ par jour à Las Vegas huit heures par jour pendant une longue fin de semaine, ou avoir une ligne de crédit de 5 millions de dollars. Plus à votre portée sont les comps pour les joueurs de 25 $ par pari. Cela peut inclure une chambre d'hôtel à moitié prix, une nourriture et des boissons limitées et des laissez-passer pour le spectacle. Les joueurs de 100 $ par pari auront généralement une chambre complète, de la nourriture et des boissons, ce qui signifie que tout leur séjour est gratuit. Économie psychologique simple – mais cela fonctionne.
Pour entrer dans le jeu comp, vous devez "être noté" par le casino. Le casino enregistre ensuite votre temps, votre temps de sortie, la taille moyenne des mises et d'autres détails. Les données sont entrées dans l'ordinateur et le marketing du casino détermine ce que vous avez droit. Si vous êtes un joueur de machines à sous, le casino utilisera des cartes à puce pour surveiller et évaluer votre jeu. En jouant aux jeux de table, le joueur peut exploiter le système. En bref, il est possible de tromper le casino en pensant que vous êtes un joueur plus grand que vous êtes en utilisant ce qu'on appelle «magicien de la concurrence». Les casinos sont particulièrement vulnérables à l'exploitation du système comp, car le jeu d'un joueur doit être observé boss de fosse. Les tours simples du joueur incluent ressembler à un perdant, ralentir la vitesse de jeu (comme jouer une main toutes les minutes et demi au lieu de chaque minute), et parier plus quand les patrons de puits regardent et moins quand ils ne sont pas . C'est la psychologie la plus simple qui peut minimiser votre risque et maximiser votre récompense dans le jeu de comp.
Références et autres lectures
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