Les mains en l'air!

Par Ken J. Rotenberg ¹

Quel que soit le sentiment à l'égard de la police, il est important de réaliser que la confiance dans la police est essentielle au maintien de l'ordre social (Tyler et Huo, 2004). Sans une telle confiance, la société court le risque d'enfreindre la loi ou d'inconduite et la police aura du mal à s'acquitter de ses obligations d'application de la loi (Goldsmith 2005, Sunshine & Tyler 2003). Soulignons que le fait d'être policier est l'un des métiers les plus difficiles de la société contemporaine et, comme le montre la recherche, il s'agit d'une occupation très stressante (voir Zhao He, & Lovrich, 2002).

A quel niveau la confiance dans la police est-elle en baisse? Les réponses à ces questions sont très discutables. Le British Crime Survey (2009-2010, Home Office) a rapporté qu'au Royaume-Uni, 46% des personnes ont déclaré avoir confiance dans la police, ce qui indique que 54% des personnes n'ont pas cette confiance. Le niveau de confiance dans la police aux États-Unis a été une source continue de controverse. Certains auteurs ont affirmé avec véhémence que la confiance dans la police aux États-Unis est très forte (McNamara, 2012) tandis que d'autres soutiennent avec véhémence que la confiance dans la police est faible en raison de la brutalité des policiers (Williams, 2010). On se souvient que l'ancien président Clinton était responsable des initiatives gouvernementales visant à promouvoir la confiance dans la police (Seelyne, 1999). La recherche a montré que la confiance dans la police aux États-Unis est associée à la race et que les minorités culturelles (par exemple, les Afro-Américains) démontrent des niveaux inférieurs de confiance dans la police que dans les autres cultures. Selon les recherches, cette différence n'est pas due à des différences culturelles dans le capital social (par exemple, la qualité des communautés des peuples), mais à des croyances selon lesquelles la police traite injustement les minorités culturelles (voir McDonald et Stokes, 2006).

Un fait vaut la peine d'être noté. La confiance dans la police varie fortement selon les pays et les cultures. Selon diverses sources, la confiance dans la police est très élevée en Finlande et dans les pays d'Europe du Nord (Kaariainen, 2008) alors que la confiance dans la police est très faible en Australie (Murphy & Cherney, 2011).

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Est-ce que les policières obtiennent le respect qu'elles méritent? Les femmes sont des retardataires dans la profession de policier et la question est de savoir comment elles s'en sortent? Certaines études ont fourni des preuves de la discrimination sexuelle des policiers (voir Wertsch, 1998). Un certain nombre d'études ont montré que les policières subissent plus de stress, moins de satisfaction et sont plus souvent victimes d'actes d'agression que leurs homologues masculins dans les forces de police (Dowell et Arai, 2006, Hassell et Brandl, 2009). Dowler et Arai (2006) ont constaté que, comparés aux policiers masculins, les policières étaient: (1) plus susceptibles d'être la cible de blagues liées au genre (qui étaient associées au stress), (2) tenues à des normes plus élevées que hommes, (3) perçus par les agents masculins comme étant traités avec plus de clémence. Nous aimerions souligner que les preuves concernant cette hypothèse sont mitigées. Quelques études ont échoué à trouver des différences entre les sexes dans le stress ressenti par les policiers (p. Ex. Ortega, Brenner et Leather, 2007) et certains ont constaté des différences de stress opposées entre les sexes (p. Ex. Norvelle, Hills et Murrin, 1993). Bien que la majeure partie des études corrobore l'hypothèse de discrimination fondée sur le sexe des policiers, sa validité doit être tempérée par une incohérence modeste des résultats.

Une approche du cadre BDT pour la confiance dans la police . Au cours des 5 dernières années, nous avons développé une mesure multifactorielle des croyances de confiance dans la police par les adultes et les adolescents. La recherche a été guidée par le cadre de confiance interpersonnelle Basis, Domain and Dimension (BDT) décrit dans les précédents Blogs Trust Matters. Confiance croyances selon ce cadre comprend les croyances d'un individu que la police montrent: (a) la fiabilité consistant à remplir leur parole et promesse; (b) la confiance émotionnelle consistant à s'abstenir de causer un préjudice émotionnel, comme être réceptif aux divulgations, maintenir la confidentialité, s'abstenir de toute critique et éviter les actes qui suscitent l'embarras; et (c) l'honnêteté consistant à dire la vérité et à s'engager dans des comportements qui sont guidés par une intention bénigne plutôt que malveillante et par des stratégies authentiques plutôt que manipulatrices.

Notre recherche a produit des échelles valides et fiables pour évaluer les croyances de confiance dans la police par les adultes et les adolescents. Nous avons constaté que les croyances des adultes et des adolescents en la police sont associées à leur volonté de coopérer avec la police. Plus les adultes et les adolescents croyaient que la police tenait ses promesses, gardaient confidentielles les informations nécessaires et disaient la vérité, plus les adultes et les adolescents se déclaraient disposés à aider les forces de police. Ces résultats appuient l'idée selon laquelle les croyances en la confiance dans la police sont importantes pour les agents de police dans l'exercice efficace de leurs fonctions, car elles dépendent souvent de la volonté du public de coopérer. Nous avons également constaté que les croyances des adolescents en la police étaient: (1) associées négativement à leur comportement délinquant et (2) positivement associées à la réception d'un parentage autoritaire connu pour promouvoir le développement moral. Ces résultats appuient la conclusion que les croyances de confiance des adolescents dans la police sont associées à un comportement respectueux des lois et à une éducation qui favorise la moralité.

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La confiance dans la police est importante! Malgré les controverses entourant la police, il vaut la peine de se demander ce qui se passerait si nous – en tant que citoyens – cessions de faire confiance à la police. Considérez ce qui arriverait à la sécurité dont jouissent les gens dans les sociétés démocratiques aujourd'hui si cette confiance était absente.

Affiliations et remerciements

¹ Professeur Ken J. Rotenberg, École de psychologie, Université Keele, Keele, Newcastle-Uni-Lyme, Staffordshire, Royaume-Uni, ST5 5BH, courriel: [email protected]

Les références

Enquête britannique sur la criminalité en Angleterre et au Pays de Galles (2009-2010). Statistiques nationales, Bulletin statistique du Home Office.

Dowler K., & Arai, B. (2006). Stress, genre et maintien de l'ordre: l'impact de la discrimination sexuelle perçue sur les symptômes du stress. Revue internationale de science et de gestion de la police, 10, 123-135.

Goldsmith, A. (2005). La réforme de la police et le problème de la confiance. Criminologie Théorique, 9, 443-470

Hassell, K., et Brandl, KD (2009). Un examen des expériences des patrouilleurs de police sur le lieu de travail: le rôle de la race, du sexe et de l'orientation sexuelle. Police Quarterly; 12 408-430.

Kaariainen, J., (2008). Pourquoi les Finlandais font-ils confiance à la police? Journal des études scandinaves en criminologie et en prévention du crime, 9, 141-159.

McNamara, JD (2012, 15 mars). La confiance dans la police américaine reste élevée: Voici pourquoi. Présenté à l'occasion du 50e anniversaire de l'application de la loi, Section de la Baie de San Francisco, Société américaine de sécurité internationale, Foster City, Californie.

Murphy, K., et Cherney, A. (2011). Encourager la coopération avec la police: comment les minorités ethniques en Australie répondent-elles à la police procédurale fondée sur la justice? Australian and New Zealand Journal of Criminology, 44, 235-257.

Norvelle, N., Hills, H., et Murrin, MR (1993). Comprendre le stress chez les policiers et policières. Psychology of Women Quarterly, 17, 289-301.

Ortega, A., Brenner, S et cuir, P. (2007). Stress professionnel, adaptation et personnalité dans la police: une étude SEM. Journal international des sciences et de la gestion de la police, 9, 36-50.

Seelye, KQ (1999, 14 mars). Initiatives Clinton pour promouvoir la confiance dans la police. New York Times, 148, 24.

Sunshine, J. & Tyler, TR (2003). Le rôle de la justice procédurale et de la légitimité dans la formation du soutien public à la police. Law and Society Review, 17, 513-547.

Tyler, TR & Huo, YJ (2002). Confiance dans la loi: encourager la coopération publique avec la police et les tribunaux. New York: Fondation Russell Sage.

Wertsch, TL (1998). Marcher la mince ligne bleue: les femmes policières et le symbolisme aujourd'hui. Les femmes et la justice pénale, 9, 52-61.

Williams, K. (2010). La violence policière, la résistance, la crise de la légitimité: la politique de Killer Cops et Cop Killers. Contre le courant, 25-29.

Zhao JS, He, N., & Lovrich, N. (2002). Prédire les cinq dimensions des agents de police: Étudier plus en profondeur les paramètres organisationnels des sources de stress policier. Police Quarterly, 5, 43-63.