Les malheurs en milieu de travail, partie 3: taux de roulement élevé des employés

Pourquoi nous pouvons ressentir de l’anxiété dans un milieu de travail instable.

La question suivante me vient d’un lecteur intéressé à savoir si ses sentiments d’anxiété dans un milieu de travail turbulent sont normaux. Il suit la partie 1 de Workplace Woes, dans laquelle un autre lecteur a demandé comment mieux socialiser au travail en tant qu’introverti, et la deuxième partie, dans laquelle un lecteur demande des conseils pour convaincre ses collègues de son point de vue. La question est modifiée pour plus de clarté et publiée avec l’autorisation de:

Chère Mariana,

Source: Stockpic / Pexels CC0

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Je travaille pour une entreprise qui a un taux de roulement élevé: à mes débuts, une femme avec qui je travaillais a soudainement été relâchée sans aucune explication. Je l’ai pris comme une seule fois; Peut-être qu’elle ne s’entendait pas bien avec son manager, ou que quelque chose s’est passé entre eux pour se retrouver soudainement avant la période des fêtes. Quelques mois plus tard, une autre personne a été relâchée sans autre explication. Et récemment, quelques mois plus tard, deux personnes de la même équipe ont été licenciées de la même manière. J’ai travaillé étroitement avec l’un d’eux. J’ai aimé travailler avec ce collègue et c’était quelqu’un sur qui je pouvais compter. Il ne devait pas savoir qu’il allait être relâché. Je ne peux pas m’empêcher de me mettre à sa place et de penser à quoi ressemblait cette conversation et ce que ce serait de recevoir ce genre de nouvelles, surtout dans les dernières années, car il épargnait activement pour sa retraite. Je n’ai aucune de ses informations personnelles, donc je ne sais pas comment le joindre ni comment il va. Je suis inquiet au sujet de la sécurité de l’emploi (je viens d’acheter une maison et ma femme est enceinte de notre premier enfant), et le fait que n’importe qui dans l’entreprise puisse être licencié à tout moment sans préavis. J’ai demandé à un collègue comment il se sentait et sa réponse a été “les affaires sont les affaires, elles ont fait ce qui était le mieux pour l’entreprise”. Compte tenu de cela, je me demande si mes sentiments sont normaux ou si je devrais avoir une peau plus épaisse. Aucun conseil?
Merci,
Evan
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Salut Evan,
Merci d’avoir écrit. On dirait que vous êtes dans un environnement de travail très instable. Un roulement élevé dans n’importe quel environnement n’est pas bon: cela conduit à une méfiance entre les collègues et la direction, une faible loyauté de la part des employés et une atmosphère globale d’anxiété et d’incertitude. En fin de compte, le fait que les employés se sentent incertains quant à leur valeur et à leur sécurité au sein d’une entreprise entraîne généralement des pertes de dollars et non des gains.
Les émotions que vous ressentez sont parfaitement normales, compte tenu des circonstances. Vous êtes en train de vous identifier avec une personne avec laquelle vous avez construit une relation et vous avez probablement créé un attachement. Vous avez peut-être trouvé de la valeur dans son travail et vous avez eu l’impression de pouvoir compter sur lui, auquel cas vous avez perdu une ressource de confiance qui vous a aidé à naviguer dans le monde du travail et à bien faire votre travail. Peut-être avez-vous aimé travailler avec votre collègue ou l’admirer d’une manière ou d’une autre et vous avez soudainement perdu un ami.
Dans les deux cas, il y a beaucoup à déballer psychologiquement:
Premièrement, une personne que vous connaissiez et avec laquelle vous aviez un lien a soudainement changé de vie. Vous éprouvez peut-être de la détresse parce que si vous vous êtes déjà retrouvé dans une situation similaire, vous éprouvez de la compassion pour lui. Selon des recherches récentes, les individus qui sont “gentils” ou qui ont un niveau élevé d’empathie sont plus capables de se mettre à la place d’une autre personne, comme vous l’avez remarqué. Parce que les personnes très empathiques sont plus capables que les personnes ordinaires de prendre en compte la situation d’une autre personne, elles peuvent ressentir un sentiment d’émotion négative similaire si l’autre personne traverse une période difficile. Vous pouvez être en détresse parce que vous vous placez littéralement dans les chaussures de votre collègue. Cela ne devrait pas nécessairement être considéré de manière négative, car votre capacité d’empathie signifie que vous avez une grande capacité de compassion, à condition que vous puissiez être constructif face aux émotions négatives que vous ressentez.
Deuxièmement, une personne avec qui vous avez établi une relation amicale est soudainement sortie de votre vie sans aucune décision de votre part, et il semble que vous n’ayez aucune chance de dire au revoir. En tant qu’êtres humains, nous avons un «besoin d’appartenance»; Nous formons des liens avec les gens car ces liens sont essentiels à notre survie. Nous sommes sensibles à notre acceptation et à notre rejet par les autres et à tous les liens que nous détenons, si bien que perdre une amitié avec un collègue et avoir les ressources émotionnelles que vous avez investies dans cette amitié une perspective évolutive peut être pénible: vous avez maintenant une personne de moins dans votre vie professionnelle et personnelle sur laquelle vous pouvez compter. Au-delà du fait que votre cercle social a maintenant diminué, les êtres humains organisent généralement notre vie par récit – des histoires avec un début, un milieu et une fin. N’avoir aucun contrôle sur la fin de ce récit serait certainement pénible. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire – peut-être contacter les RH et leur demander de lui envoyer vos coordonnées – qui vous aideront à retrouver un sentiment de contrôle?
Troisièmement, la cessation soudaine est une tendance constatée sur votre lieu de travail. Sans savoir pourquoi vos collègues ont été licenciés, vous vous sentez peut-être anxieux en faisant les mêmes erreurs qu’ils ont commises. Parce que vos erreurs ne vous sont pas connues, vous pouvez maintenant craindre que tout ce que vous faites puisse être interprété comme une «erreur». Vous pouvez donc avoir du mal à savoir si vous vous débrouillez bien au travail. Étant donné que c’est la troisième fois que l’emploi de vos collègues a pris fin en peu de temps, vous vous sentez peut-être anxieux, car vous ne pouvez probablement pas compter sur les personnes avec qui vous travaillez et qui, soudainement, pourraient être absentes. C’est pourquoi la méfiance règne dans les entreprises à fort taux de rotation; vous ne savez tout simplement pas si votre manager peut soudainement choisir de mettre fin à votre emploi et vous n’avez aucun moyen de savoir qui sera le prochain parmi vos collègues et amis. Selon les recherches, la meilleure façon d’aller de l’avant et de réduire ces sentiments d’anxiété est de parler à votre responsable, qui peut atténuer les effets du roulement en imposant certains processus, afin que vous sachiez plus clairement si vous faites ou non bien par ces limites clairement définies. Demander des commentaires plus détaillés sur votre travail peut être difficile au début, mais cela réduira le niveau d’anxiété que vous ressentez: au moins, si le feedback de votre manager est que vous ne réussissez pas bien, vous aurez au moins la capacité de améliorer et démontrer que vous êtes capable de le faire (tout en mettant à jour votre CV).
Enfin, vous êtes actuellement dans une phase de vie remplie de changements: en plus de devenir père (félicitations!) Et d’assumer la responsabilité émotionnelle et financière de ce rôle, vous avez récemment pris une importante décision financière d’acheter une maison. les sentiments d’anxiété dépendent entièrement de la sécurité de votre emploi actuel. Ne sachant pas ce que cette sécurité est, selon mon point ci-dessus, tout en ayant besoin pour assurer une certaine stabilité dans votre avenir aiderait certainement à diminuer l’anxiété. Je conseille de parler à un planificateur financier et de créer un plan d’urgence financière. Par exemple, évaluez de manière réaliste le temps nécessaire pour obtenir un nouvel emploi, si jamais il se termine, et commencez à épargner pour cette période approximative. En outre, demandez-vous si vous pourriez louer le sous-sol de votre nouvelle maison et pour combien et si cela vous aiderait à couvrir le coût de votre prêt hypothécaire si vous tombez dans des moments difficiles.
Selon la «peau plus épaisse» et les remarques de votre collègue, en règle générale, à moins que quelqu’un possède la poule aux œufs d’or, les chances que l’interruption soudaine d’un collègue sans raison expliquée soit prise au sérieux sont faibles. Rappelez-vous que les gens ont des mécanismes de défense mis en place pour nous aider à faire face et à nous protéger de certains sentiments, sains ou non. Cela vient peut-être de la façon dont votre collègue réagit à ses émotions en réagissant aux nouvelles.
En résumé, il n’y a pas besoin de remettre en question vos propres sentiments dans ce cas, car ils semblent être circonstanciels, mais ils peuvent être la manière dont votre esprit vous dit de faire quelque chose de constructif avec eux. planifiez pour vous aider à vous sentir plus en sécurité. Bonne chance!

Les références

Tanaka, T., Yamamoto, T. et Haruno, M. (2017). Les schémas de réponse cérébrale à l’inégalité économique prédisent les indices de dépression présents et futurs. Nature Human Behavior, 1 (10), 748.

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