L'expérience n'est pas une expertise en communication non verbale

10 000 heures. C'est le montant fréquemment cité comme le nombre d'heures qu'il faut pour être un expert dans quelque chose. Malcolm Gladwell est sans doute la personne la plus connue pour avoir apporté ce commentaire au grand public dans son livre The Outliers , mais de nombreuses personnes l'ont également mentionné dans leurs livres. Joseph T. Hallinan le mentionne dans son livre Why We Make Mistakes .

Hallinan le mentionne dans la perspective d'expliquer la différence entre l'expérience et l'expertise. Juste parce que vous avez fait quelque chose plusieurs fois ne vous rend pas un expert. En regardant cela dans le but d'essayer d'être plus efficace dans l'utilisation de la communication non verbale et de comprendre la façon dont les autres l'utilisent, notre pratique doit être dans l'intention d'être meilleur.

Hallinan mentionne l'importance de la bonne pratique (page 173):

"… la pratique doit être orientée vers l'amélioration de la mémoire de la performance. Lorsqu'elle est effectuée correctement, une pratique délibérée prolongée produit un grand nombre de connaissances spécialisées – une bibliothèque si vous voulez – dans l'esprit de la personne qui pratique.

La sensibilisation aux auto-adaptateurs, comme celle utilisée ici par Ellen Degeneres, ne se limite pas à la pratique.

Si vous voulez mieux utiliser la communication non verbale, y compris votre langage corporel, il faudra de la pratique. Je ne suggère pas que vous deviez devenir un expert et consacrer 10 000 heures, mais plutôt consacrer du temps à la pratique fera la différence.

Tout comme être bon à quelque chose cependant, cela prend du temps. Par exemple, l'apprentissage du système de codage d'action faciale pour apprendre les différents mouvements faciaux et les émotions qu'ils peuvent émettre prend environ 200 heures à compléter avec un examen à la fin.

Une première étape consiste à s'assurer que ce que vous pratiquez en ce qui concerne les conseils et les suggestions dans la communication non verbale est fondée sur la recherche. Il y a plein de livres et de gens qui prétendent être des experts – c'est votre travail et votre pratique pour vous assurer qu'ils le sont réellement.

Ce qui précède s'intègre bien comme Hallinan ajoute plus tard, "simplifier où vous le pouvez, et construire des contraintes pour bloquer les erreurs (189)." Encore une fois, d'une perspective de communication non verbale:

1) Simplifier les choses: utiliser mon acronyme METTA (mouvement, environnement, toucher, tonalité et apparence – voir plus ici) ou en créer un vous aidera à vous assurer que vous êtes au courant de tous les éléments non verbaux.

2) Construire des contraintes pour bloquer les erreurs: Encore une fois, l'utilisation de l'acronyme METTA peut aider à prévenir les erreurs qui surviennent, telles que la surestimation d'un élément non verbal au détriment des autres. De plus, pour vous assurer d'utiliser, par exemple, un langage corporel positif, il est important de lire de la littérature qui offre des exemples précis de gestes et d'obtenir des commentaires des autres.

Si vous pensez être positif, une douzaine de personnes disent que lorsque vous faites un certain geste ou si vous vous asseyez d'une certaine manière, vous vous sentez mal à l'aise, vous pouvez en réévaluer l'utilisation continue.

Même si j'admets qu'il faut plus qu'un doctorat pour être un «expert» en communication non verbale

Je vous propose trois astuces, basées sur la recherche de Danielle Blanch-Hartigan, pour vous aider à pratiquer, que vous travailliez 1 heure ou 10 000 heures pour mieux comprendre et comprendre la communication non verbale:

1) Rechercher des enseignants crédibles et leurs livres, sites Web et tweets. Souvent, beaucoup fournissent des informations gratuites pour vous aider à démarrer (comme ce blog et mes tweets!), Y compris des vidéos. Cependant, le fait que quelqu'un prétende être un expert ne le qualifie pas automatiquement comme tel. Il est important de vérifier leurs informations d'identification pour voir ce qui les qualifie pour partager ces informations. Vérifiez leur expérience professionnelle, leur éducation et les recherches qu'ils ont menées.

2) Vous devez réellement pratiquer. S'appuyer uniquement sur la lecture de livres, suivre des gens sur Twitter et regarder des vidéos, c'est penser que vous serez un bon joueur de baseball en regardant beaucoup de matchs à la télévision. Vous devez pratiquer pour comprendre et utiliser efficacement la communication non verbale.

3) Engager les autres . Encore une fois, la lecture de livres par vous-même, et la pratique par vous-même n'est pas suffisante et vous ne le ferez probablement pas. Beaucoup de gens aiment parler de communication non verbale (attention, beaucoup de gens font beaucoup de suppositions) – chercher à engager d'autres personnes qui sont aussi intéressées à être plus efficaces et à partager ce que vous avez lu et ce que vous avez essayé. En combinant ce point avec les deux précédents, cela vous permet également d'obtenir des commentaires pour savoir comment vous allez et si votre pratique et vos observations sont exactes.

Alors que vous continuez votre voyage, peu importe le nombre d'heures, n'hésitez pas à partager avec moi vos expériences, vos pensées et vos questions ici sur ce blog ainsi que sur Twitter (@NonverblaPhD).