Mauvaises capacités d'écoute II: répondre aux deuils et aux pertes

Source: Image: Hank Davis

La dernière fois, nous avons examiné comment des tentatives bien intentionnées d '«empathie» peuvent entraîner une très mauvaise écoute. L'auditeur finit souvent par raconter sa propre histoire au lieu d'écouter la vôtre.

Le genre de mauvaise écoute que nous allons examiner aujourd'hui est encore pire. Il manque une occasion de montrer de la compassion et offre à la place quelques-uns non invités et – pour beaucoup d'entre nous – une prédication offensante carrément. Même quand ce genre d'arrogance spirituelle ne se produit pas, il est encore peu probable que vous obteniez le genre de soutien ou d'empathie que vous recherchez en période de deuil. Qu'en est-il de la mort et de la perte qui déclenche les pires capacités d'écoute chez la plupart des gens?

Ce n'est pas comme s'ils essayaient d'être blessants, mais la plupart des auditeurs ne sont pas à leur meilleur lorsque vous leur parlez de votre chagrin ou de votre perte. Signalez la mort d'un être cher et reculez pour un barrage d'insensibilité ou pire.

Joe – Ma mère est morte hier.

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Chris – Eh bien, elle est dans un meilleur endroit maintenant.

Notez qu'il existe de nombreuses variantes de la réponse de Chris. Ils impliquent des références au paradis, à Dieu, aux bras de Jésus, à la socialisation avec ses ancêtres, etc. Si Chris et Joe ont déjà une relation étroite et qu'ils sont sûrs de partager leurs croyances religieuses, les commentaires de Chris peuvent être appropriés.

Mais ce n'est pas toujours le cas. Si Chris est simplement un collègue de travail ou un vieil ami d'université, et Chris ne sait rien des croyances spirituelles / surnaturelles / religieuses de Joe, alors ces commentaires sont tout à fait inappropriés. C'est à propos de la chose la plus gentille que nous puissions dire à leur sujet. Ils sont aussi présomptueux et extrêmement arrogants: Chris suppose que ses croyances sont universelles ou, à tout le moins, sont les mêmes que celles de Joe.

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Le problème ici est que Joe vient de partager un fait vulnérable, intime (et douloureux) avec Chris. Il lui a fait confiance et il pourrait utiliser un peu de soutien. Quelque chose comme, "Oh, Joe. Cela doit être une perte terrible pour vous. "Cela fera l'affaire. Même quelque chose comme, "Oh, je suis tellement désolé. Étiez-vous très proche? »Juste quelque chose à engager avec Joe et montrer de la compassion. Pour garder l'accent sur la douleur de Joe. Sa vie.

Le chagrin et la perte sont universels. Les croyances judéo-chrétiennes ne le sont pas. Qu'y a-t-il d'avoir de telles croyances qui prédisposent à être un pauvre auditeur? Environ 23% de la population des États-Unis (les pourcentages sont plus élevés au Canada) s'identifie comme étant «non affiliée religieusement». Le pourcentage d'humanistes laïques est en hausse par la plupart des mesures [FOOTNOTE # 1]. Les chiffres sont encore plus élevés en Europe. Je n'ai jamais connu un athée pour imposer ses croyances à un théiste qui pleure. Mais quand un athée ou un agnostique a subi une perte, ils semblent souvent être un jeu équitable pour le prosélytisme.

Bien sûr, une mauvaise écoute dans les moments de deuil ne consiste pas seulement en une arrogance religieuse. Nous pouvons revenir à la colonne précédente ( Bad Listening Skills I) pour d'autres conseils Bad Listening.

Hank : Mon chien est mort hier et je me sens vraiment triste.

Pam : Je sais! Mon chat est mort le mois dernier et j'étais vraiment déçu. Elle a eu une leucémie. Il m'a fallu des semaines pour m'en remettre. Elle me manque encore.

Merci, Pam. Jetez un oeil à cette colonne précédente pour voir comment une telle "empathie" indésirable est généralement reçue. Cela se passe rarement bien. Pour le dire franchement, je ne veux pas entendre parler de votre foutu chat! Mon chien vient de mourir. Je me sens terriblement mal. Je veux que tu entendes ça. Demandez-moi à propos de lui. Quel âge avait-il? Comment est-il décédé? J'ai juste besoin de parler de lui. Pour parler à quelqu'un de lui. Pour avoir ma perte reconnue. Qui se soucie de votre chat à la fois comme ça? À propos de la seule chose positive que je peux dire à propos de la réponse de Pam, c'est qu'il ne s'agit pas d'histoires sur mon chien qui va au paradis. Mais Pam n'écoute toujours pas.

En général, les gens sont mieux à même de vous raconter leurs propres histoires et croyances qu'à écouter les vôtres. Ça a du sens. Mais les humains sont une espèce sociale. Dans un monde social, vous devez donner pour obtenir. "L'écoute" est une finalité sociale qui a évolué ses propres règles dans le monde moderne. Vous voulez être connu comme un bon ami? Vous feriez mieux d'être prêt à écouter. Vous voulez être un bon partenaire? Tais-toi et commence à écouter. Bientôt, vous récolterez les bénéfices. Il ne sera probablement pas long avant que vous ayez une histoire à raconter ou un être cher à pleurer. Vous aussi, vous voulez les avantages du soutien social. Vous voudrez être entendu par quelqu'un qui ne se détourne pas de vous ou utiliser votre peine comme une occasion de prononcer leurs croyances religieuses.

Les conséquences d'être un piètre auditeur sont assez apparentes et tout à fait raisonnables. Être un bon auditeur ne vient pas toujours naturellement. C'est un ensemble de compétences et, comme la plupart des ensembles de compétences, il doit être appris. Parfois – peut-être trop souvent – cela nécessite de désapprendre certains comportements antérieurs. C'est la partie qui domine la plupart des gens. Comme nous l'avons découvert la dernière fois, la motivation ne suffit pas. Je pourrais vouloir danser le tango, mais à moins que quelqu'un ne m'apprenne les mouvements, je vais faire un idiot de moi-même sur la piste de danse. Je suis également susceptible de laisser mon partenaire très insatisfait.

FOOTNOTE # 1:

http://www.nydailynews.com/news/national/americans-christian-atheist-agn…

http://atheistscholar.org/AtheistPsychologies/AtheistDemographics.aspx

http://news.nationalgeographic.com/2016/04/160422-atheism-agnostic-secul…

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