Je fais beaucoup de discours en public, et comme beaucoup de conférenciers, j'utilise des diapositives PowerPoint et je veux que le public se souvienne de ce que je dis à propos de ces diapositives. J'ai, comme probablement la plupart des lecteurs, été dans l'auditoire où les conférenciers comptaient sur PowerPoint, et en tant qu'auditeurs, nous découvrons souvent que nous ne nous rappelons pas beaucoup de ce qui a été montré.
Les diaporamas sont omniprésents dans l'éducation, le gouvernement et l'industrie. Leur abus a été blâmé pour beaucoup de problèmes dans l'éducation et pour certaines mauvaises pensées politiques et décisions dans le gouvernement (briefings de sécurité) et les militaires (décisions de guerre d'Irak). Les critiques se sont plaints que les PowerPoints ont tendance à être implacablement séquentiels et imbriqués, reflètent une pensée sonore, présentent un argument plutôt que d'encourager le raisonnement, et ont plus de style que de substance (http://www.edwardtufte.com).
Une étude récente a testé la question de savoir comment PowerPoint affecte le rappel des informations présentées. Cette question a été soulevée par plusieurs études citées par les auteurs montrant que dans les milieux scolaires, PowerPoint entrave réellement l'apprentissage. Comme une tentative de réplication partielle, cette dernière étude a évalué la mémorisation dans un environnement non-scolaire, à savoir les sermons religieux.
Les sujets étaient des membres réguliers d'une église participant à des sermons réguliers basés sur PowerPoint dans leur église. Leur âge moyen était de 54 ans et ils avaient été membres de cette église en moyenne pendant 16 ans. Les membres ont écouté des sermons sous plusieurs conditions PowerPoint et ont été testés pour le rappel par un sondage en ligne à choix multiples quatre jours après chaque sermon. Chaque enquête comportait 12 questions portant sur le contenu, les concepts et les points généraux du sermon.
La première hypothèse testée était que la mémoire du contenu du sermon serait meilleure quand les diapositives du prédicateur incluaient des images en plus des mots que des images seulement ou des mots seulement. Un peu plus de concepts ont été retenus de diapositives qui avaient des mots et des images que des diapositives qui avaient seulement des images. Sinon, il n'y avait pas de différences.
La deuxième hypothèse testée était que PowerPoint avec des graphiques ne serait pas plus efficacement mémorisé que les sermons qui n'utilisaient pas PowerPoint. Les résultats indiquaient que peu importait de rappeler si les diapositives avaient des mots seulement, des images seulement, ou les deux. Plus important encore, aucune différence n'a pu être détectée entre le rappel de sermons lorsque des diapositives étaient utilisées et l'absence de diapositives.
Aucun détail n'a été fourni sur la façon dont les diapositives étaient verbeuses (les mots clés valent mieux que les longues phrases et phrases) ni sur l'efficacité avec laquelle les graphiques ont renforcé les idées (elles auraient pu être une distraction).
Je suis d'accord avec la conclusion des auteurs selon laquelle «PowerPoint a l'avantage de structurer et de séquencer des idées dans une présentation mais« ne peut surmonter le besoin de clarté de pensée, d'orientation rhétorique et de compétences de communication efficaces ».
Pourquoi est-il difficile de retenir le contenu dans les présentations PowerPoint? Les auteurs n'ont pas approfondi les raisons de l'inefficacité de PowerPoint. Certains problèmes de leur étude peuvent être uniques à un environnement de culte. Mais permettez-moi de suggérer quelques possibilités qui pourraient exister dans n'importe quel environnement de présentation. Beaucoup de possibilités existent, mais bien sûr elles varient avec le haut-parleur et la façon dont les diapositives sont construites et utilisées.
Dans la première catégorie de problèmes, nous pouvons citer les diapositives elles-mêmes:
Mauvaises diapositives. Trop d'intervenants mettent trop de matériel sur une diapositive donnée, utilisent trop de mots sur chaque diapositive et ont des diapositives ennuyeuses ou distrayantes à regarder.
Trop de diapositives. Beaucoup de PowerPoints sont une décharge d'information, submergeant le public avec trop de faits et d'idées. Pour terminer la présentation à temps, l'orateur peut se précipiter à travers les diapositives, aggravant ainsi le problème de surcharge cognitive.
Mauvaise utilisation des graphiques. Les diapositives peuvent manquer de graphiques ou avoir des graphiques qui les distraient parce qu'ils ne renforcent pas les idées véhiculées sur la diapositive.
Dans la deuxième catégorie de problèmes, nous pouvons citer comment le locuteur utilise les diapositives:
Lire les diapositives La communication doit provenir du conférencier, ce qui ne se produit pas lorsque le locuteur lit un texte sur des diapositives que l'audience est en train de lire (et probablement terminé longtemps avant la fin de l'intervention).
Défaut d'interagir avec le public. Les publics sont passifs par nature. La mémoire optimale nécessite un engagement actif. Les diapositives ne stimulent pas l'engagement comme les conférenciers peuvent et doivent le faire. Les présentations PowerPoint sont axées sur les conférenciers, alors que l'apprentissage efficace et la mémorisation exigent du contenu et une orientation du public.
J'ai reconnu ces problèmes depuis longtemps en regardant des professeurs et dans mes propres conférences. Cela m'a conduit à publier un document sur la façon de rendre les présentations PowerPoint plus mémorables. Même quand c'est bien fait, il y a des limites à ce qui peut être réalisé avec des diapositives.
L'enseignement Power Point peut piéger les enseignants dans un mauvais enseignement. Le problème fondamental est que ces présentations favorisent l'écoute passive, plutôt que l'engagement actif des apprenants. En plus de l'effet hypnotisant des PowerPoints, les enseignants essaient souvent de compenser en distribuant des documents du diaporama. Les présentateurs doivent dire aux apprenants à l'avance que les documents ne seront pas distribués (sauf peut-être pour quelques diapositives complexes ou uniques). Même alors, les détails doivent être réduits au minimum sur les diapositives elles-mêmes (utilisez le panneau de notes dans Power Point). Les apprenants devraient prendre des notes et être dirigés vers du matériel supplémentaire dans des articles publiés, des sites Web et d'autres sources de contenu.
Les diaporamas devraient s'engager et motiver. Trop souvent, ils sont en concurrence avec l'apprentissage. Les diapositives devraient fournir des animations et des graphiques utiles. Mais les diaporamas ne sont peut-être pas le meilleur moyen de diffuser des informations de base. L'information de base est mieux transmise de manière à ce que le public, et non un présentateur ou un enseignant, puisse contrôler le rythme. C'est pourquoi les livres, les journaux, les vidéos et le Web sont préférables pour la diffusion de l'information.
Un diaporama d'instructions typique présente une longue série continue de diapositives denses en information sans s'arrêter pour la réflexion, l'engagement et l'interaction. L'enseignant s'accroche, et les images de diapositives se fondent dans un flou oubliable. Un engagement complet avec le contenu d'un diaporama ne se produira pas à moins que le présentateur ne crée de fréquentes discussions, questions, problèmes et tâches.
Sources:
Buhko, AA, Buchko, K. Jl. Et Meyer, JM 2015. Y a-t-il du pouvoir dans PowerPoint? Un test sur le terrain de l'efficacité de PowerPoint sur la mémoire et le rappel des sermons religieux. Ordinateurs dans le comportement humain. 28, 688-695.
Klemm, WR 2007. Diaporamas informatiques: un piège pour un mauvais enseignement. Enseignement collégial 55 (3), 121-124.
