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Si vous étiez comme moi à la suite des crises financières de 2008, vous avez souvent entendu (et cru) que personne n’avait vu cela. Des entreprises de premier plan ont fait faillite et des milliers de personnes y travaillaient et avaient toutes les raisons de voir le risque qu’elles prenaient. Si personne n’a vu cela venir, les crises financières ont dû être le résultat d’une complexité financière cachée et écrasante, au-delà de la capacité de quiconque de le voir.
Lorsque j’ai lu le livre de Michael Lewis The Big Short , cela a porté un coup dramatique à cette croyance naïve. Beaucoup d’individus ont vu cela arriver, et c’était plus qu’une opinion à moitié formée – ils ont fait des paris d’un million de dollars en fonction de leur analyse. Mais pourquoi les personnes représentées dans le livre l’ont-elles compris alors que tant d’autres ont été capturés à l’aveuglette?
J’ai posé cette question à un vieil ami d’université qui a passé sa carrière dans d’importantes banques d’investissement et des fonds spéculatifs à New York. Il a répondu que vous deviez être un étranger pour le voir. Dans une large mesure, les individus du Big Short étaient des étrangers à Wall Street, même si ce n’est pas le cas pour le personnage de Steve Carell dans l’adaptation cinématographique de The Big Short.
Alors, qu’est-ce qui pourrait expliquer la pensée indépendante qui a permis à de nombreuses personnes de voir ce que les autres ne pouvaient pas faire? Bien qu’au début de cette recherche, il existe probablement un groupe d’habitudes de pensée (et de conditions situationnelles) qui favorisent une réflexion indépendante. Certaines de ces habitudes de réflexion sont décrites dans la littérature «voix des employés» dans le domaine de la gestion. La voix des employés se produit lorsque des personnes prennent la parole au travail, parfois pour des violations de l’éthique, mais parfois parce qu’elles voient les choses différemment et ont le courage de s’exprimer. (Pour un aperçu du champ vocal des employés, voir Chamberlin, Newton et LePine, 2017).
Parmi les habitudes de réflexion de la littérature vocale sur les employés, citons une personnalité proactive et une volonté d’améliorer, mais ces habitudes n’expliquent guère la pensée indépendante, en particulier face à la crise financière.
Un indice est que notre pensée et notre motivation sont puissamment façonnées en voulant faire partie d’un groupe social. Nous sommes fortement motivés à appartenir et à faire partie d’un “anneau intérieur” (Lewis, 1944). Cela signifie que nous sommes d’accord avec la vision dominante et que nous craignons désespérément d’être ostracisés (Eisenberger, Lieberman et Williams, 2003). Ceux qui sont des étrangers sont libres de ces contraintes. C’est certainement un candidat plausible pour expliquer en partie la pensée indépendante.
Dans les recherches que j’ai faites sur la voix des employés, de nombreuses personnes interrogées discutent d’une réponse spontanée qui rompt avec les normes sociales de leur groupe de référence immédiat. La raison souvent invoquée pour cette réponse est “l’intégrité”. Les personnes interrogées mentionnent qu’elles ne sont pas capables de vivre avec “intégrité” si elles ne s’exprimaient pas et défendaient une valeur fondamentale. Il y aurait un écart inacceptable entre la façon dont ils agissaient et ce qu’ils croyaient vraiment.
Bien qu’étant relativement insensibles au fait d’être membre du «cercle intérieur» et ayant un sens de l’intégrité sont tous deux importants, je pense qu’il y avait autre chose en jeu avec des personnes capables de voir la crise financière à venir. À défaut d’un meilleur terme, j’appellerais cela un «engagement envers la vérité», c’est-à-dire une persistance obstinée à regarder la réalité aussi clairement que possible et à écouter toute allusion à soi et à ceux qui vous entourent.
Il est difficile de savoir comment un «engagement envers la vérité» est développé, peut-être avec une exposition à la pensée scientifique, ou faisant partie d’une organisation vouée à la vérité (voir Dalio, 2017). Il existe probablement de nombreuses manières dont cette disposition est développée. Si vous avez des candidats, veuillez commenter ci-dessous les idées que vous pourriez avoir.
Les références
Chamberlin, M., Newton, DW et LePine, JA (2017). Une méta-analyse de la voix et de ses formes promotionnelles et prohibitives: identification des principales associations, distinctions et orientations futures de la recherche. Psychologie du personnel , 70, 11-71.
Dalio, R. (2017). Principes: Vie et travail . New York: Simon & Schuster.
Eisenberger, NI, Lieberman, MD et Williams, KD (2003). Est-ce que le rejet fait mal? Une étude IRMf sur l’exclusion sociale. Science , 302, 290-292.
Lewis, CS (1944). L’anneau intérieur Conférence commémorative au King’s College, Université de Londres. Extrait de http://www.lewissociety.org/innerring.php.