Se faire des amis rapidement en maîtrisant leurs noms

La recherche révèle les avantages d’appeler les gens par leur nom.

Source: Fizkes / Shutterstock

Vous cherchez un moyen de vous faire des amis plutôt que des connaissances occasionnelles? Une méthode de liaison rapide et facile avec les nouveaux contacts que vous rencontrez? La recherche indique que, personnellement et professionnellement, le lien social positif est facilité en utilisant intentionnellement et correctement le nom d’une personne.

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Beaucoup de gens se retrouvent dans des positions où ils doivent apprendre de nouveaux noms rapidement. Pour moi, cela se passe pendant mon travail de nuit – enseigner l’éthique des affaires à la San Diego State University. Jongler avec plusieurs classes d’élèves avec un grand nombre d’élèves signifie être confronté à une multitude de noms inconnus, parfois imprononçables, sur la feuille de rôle. Sachant que je vais en abattre quelques-unes au fur et à mesure, la solution consiste-t-elle à rire des erreurs, parfois avec le reste de la classe?

Selon les recherches, la réponse est un «non» catégorique.

Un article de PBS Newshour paru en 2016 expliquait comment les enseignants qui prononcent des noms de manière erronée ont un impact durable sur les étudiants. [1] L’article explique comment les noms sont beaucoup plus que des titres; ils représentent l’histoire, les valeurs, la culture et plus encore. Il souligne que les noms d’élèves mal prononcés peuvent amener les élèves à se sentir invisibles ou insignifiants.

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Il va de soi que, inversement, prendre le temps d’apprendre à prononcer le nom d’un élève, y compris son sens et son origine, peut, le cas échéant, améliorer les relations, faciliter la communication et renforcer la confiance en soi.

Cette dynamique opère sûrement dans des contextes extérieurs à la classe également. Si vous avez un nom avec une orthographe difficile ou qui est souvent mal prononcé, quand quelqu’un investit le temps et les efforts nécessaires pour rechercher et pratiquer votre nom afin de le dire correctement, cela indique respect, intérêt et attention.

L’appel du nom propre stimule l’estime de soi et le respect

En public, on nous demande souvent notre nom lors de la commande de nourriture ou de boisson. Un des exemples les plus célèbres de cette pratique se produit chez Starbucks. Bien sûr, certains clients inventent des noms afin de préserver la confidentialité, souhaitant que leur commande soit livrée sans révéler leur identité à un magasin rempli d’étrangers. Mais parmi ceux qui donnent leur vrai nom, beaucoup ne sont pas contents quand les baristas les trompent.

Recherche de Tracy Rank-Christman et al. (2017) ont constaté que, bien que la personnalisation puisse augmenter la consommation, l ‘«erreur d’identification sur le marché» réduit la consommation, agissant comme une réponse défensive à une menace perçue pour l’identité personnelle [2]. Ils ont constaté que, sur le marché, les consommateurs mal identifiés (par opposition à une identification correcte ou non identifiée) manifestaient des comportements d’évitement – constat qui avait été médiatisé par (un manque de) sentiment de respect.

Leurs recherches ont également démontré que la fragilité de l’ego, mesurée par une estime de soi implicite, atténuait l’impact des erreurs d’identification, l’effet étant le plus prononcé chez les personnes ayant un ego fragile.

Démontrer qu’il y a de l’espoir pour ceux qui ont accidentellement mal identifié les autres, Rank-Christman et al. ont constaté que l’impact négatif de la mauvaise identification était atténué par l’affirmation de soi, démontrant ainsi que l’affirmation de consommateurs mal identifiés éliminait le comportement d’évitement.

Ils ont conclu qu’un consommateur réagira négativement à une identification erronée lorsqu’elle diminuera le respect de soi-même. Ils ont donc proposé que les consommateurs ne réagissent négativement à une erreur que si elle est liée à un aspect important de leur image de soi, fondée sur une diminution du respect perçu.

Fait intéressant, en évoquant leurs conclusions, ils citent des recherches antérieures suggérant que les femmes semblent être plus étroitement liées à leur prénom et les hommes à leur nom de famille.

Dire les noms

Les noms sont des marqueurs d’identité. La recherche de Zelda Knight (2018) explique comment les noms définissent notre sens de soi. [3] Elle note qu’en psychothérapie, les clients se présentent par leur propre nom, puis verbalisent parfois leurs noms de famille intergénérationnels – une pratique appelée «prononcer les noms».

Knight a découvert que cette pratique, qu’elle qualifie de psychologiquement importante, implique de verbaliser sa place dans une structure familiale plus large, de «parler de l’espoir» de la famille, ainsi que d’autres découvertes relatives à la signification d’un nom de famille ou à son absence.

Elle donne des exemples de patients qui ont exprimé le confort et le sens de l’identité impliqués dans le prénom des membres de la famille. Les patients ont exprimé un sentiment d’appartenance et d’appartenance, le confort de savoir d’où ils venaient et un «plan directeur» d’identité.

Dénomination ou Shaming

Knight reconnaît que pour certaines familles, les familles sont une source de honte, de maltraitance et d’humiliation, ce qui complique la tâche des clients pour la verbalisation des noms. Dans ce contexte, elle définit les noms de famille tels que «parler de la honte».

Nommer peut être problématique pour d’autres raisons. Knight discute de la pression potentielle créée par la transmission des prénoms. Nommer un fils comme son père, par exemple, peut donner à penser que l’enfant est censé respecter ou dépasser les normes du père. Elle note également que les enfants peuvent être amenés à réussir et à accomplir de grandes choses pour honorer leur nom de famille et rendre leur famille fière.

Ce n’est pas toujours une expérience positive. Certains enfants qui portent le nom de famille se décrivent comme se sentant restreints, emprisonnés et obligés de jouer.

Le nom du jeu

L’essentiel, c’est que, peu importe le contexte, lorsque nous rencontrons de nouvelles personnes, une utilisation intentionnelle et correcte des noms est un excellent moyen de manifester de l’intérêt et du respect et un excellent moyen de se souvenir – avec affection.

Crédit image LinkedIn: fizkes / Shutterstock

Références

[1] https://www.pbs.org/newshour/education/a-teacher-mispronouncing-a-students-name-can-have-a-lasting-impact

[2] Tracy Rank-Christman, Maureen Morrin et Christine Ringler, «RESPECT Découvrez ce que mon nom signifie pour moi: les effets d’une mauvaise identification du marché sur la consommation», Journal of Consumer Psychology27, no. 3, 2017, 333–340.

[3] Zelda G. Knight, «« Prononcer les noms »de la famille en tant que« parler d’un lieu »,« British Journal of Psychotherapy 34, no. 3, 2018, 428–442.