Surprise! Fake News se propage rapidement

Ce que nous pouvons apprendre des fausses nouvelles.

Source: Big Think

Selon une récente étude du MIT, les fausses informations se propagent plus rapidement et plus largement que les informations réelles. Bien que ce soit certainement une nouvelle pénible pour ceux d’entre nous qui préfèrent la vérité, c’est aussi une leçon pour ceux qui recherchent l’attention et pas seulement les narcissiques.

Si nous avons intérêt à persuader les autres, nous devons d’abord attirer leur attention. Mais chaque entreprise est exposée à environ 5 000 messages commerciaux par jour, soit une multiplication par dix depuis 1970, et cela n’inclut pas d’autres demandes non commerciales concernant notre bande passante limitée, comme notre messagerie électronique, nos SMS et nos enfants.

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Pourquoi les fausses nouvelles sont-elles meilleures pour attirer notre attention? Les chercheurs du MIT ont découvert que de véritables nouvelles informations suscitaient l’anticipation, la tristesse et la joie, mais que de fausses nouvelles ont créé du dégoût et de la surprise. Le dégoût est un instinct physique qui nous a empêché de nous engager dans des activités potentiellement dangereuses, telles que l’ingestion d’aliments putrides. La surprise arrête nos esprits.

C’est l’inattendu qui attire notre attention. Un vieil adage du journalisme le capte bien: «Le chien mord l’homme n’est pas une nouvelle; l’homme mord le chien est. ”

Les neurosciences nous apprennent que l’esprit est un moteur de prédiction, inconsciemment, cherchant à confirmer ce qui est attendu. L’inattendu arrête l’attention des touches de traitement automatique et déplace la perspective.

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Donc, que nous communiquions simplement des informations ou que nous essayions de convaincre, notre présentation doit être fraîche si nous voulons que les gens l’écoutent réellement. Nous devons rester à l’écart des points de pouvoir des stocks et de la langue périmée.

En général, cependant, les conférences ne sont tout simplement pas un moyen efficace d’attirer l’attention. La recherche a établi que dans les cinq minutes qui suivent, le public cesse d’écouter et, au mieux, n’écoute que modérément après. En revanche, notre attention se construit lorsque nous écoutons une histoire si elle est pleine de suspense.

Les histoires créent un suspense en refusant les informations. Dans l’histoire de mystère typique, un crime est commis, mais nous ne savons pas qui est l’auteur de l’acte, alors notre question est sans réponse, “whodunnit?” Les indices nous taquinent avec des réponses potentielles.

Cela nous donne une façon différente et plus efficace de penser à l’influence. Plutôt qu’une présentation logique, nous voulons raconter une histoire captivante. Une approche consiste à commencer par un problème avec la question implicite de la façon dont nous le résolvons. L’histoire se base alors sur des indices alléchants, comme une histoire mystérieuse.

Dans la mesure du possible, notre solution doit être considérée comme inattendue. Aristote, le premier à étudier scientifiquement les histoires, a vu les meilleurs comme pivot sur ce qu’il a appelé la “péripétie”, un renversement soudain des attentes dont nous tirons des leçons.

Lorsque nous offrons de la surprise et de la curiosité, nous changeons d’esprit en exploitant le fonctionnement du cerveau. C’est de loin préférable à être dégoûtant.