Tout renseignement

Avez-vous une idée de livre et voulez un titre accrocheur? Un titre qui va vendre. Simple ajouter le mot Intelligence à autre chose et vous avez un gagnant infaillible. Autrefois un sujet évité à cause de la race et des connotations sexistes, l'intelligence est revenue: tant qu'elle n'a rien à voir avec «l'intelligence réelle» ou la capacité cognitive mesurée par les tests traditionnels. Comment améliorer votre intelligence sexuelle. Intelligence culturelle pour les voyageurs d'affaires. Pep votre intelligence créative.

Tout a commencé avec l'intelligence émotionnelle. Il a été suggéré qu'il y a maintenant plus de 10 000 livres savants, chapitres et articles sur l'intelligence émotionnelle. Ceci est remarquable étant donné que cela fait seulement 21 ans que le sujet est apparu sous ce nom dans la littérature psychologique. Si vous êtes Google Amazon, vous trouverez plus de 20 livres avec Intelligence émotionnelle dans le titre et trois à cinq fois ce nombre traitant du concept sous une forme ou une autre.

En 1920, le concept d '«intelligence sociale» a été introduit pour la première fois; en 1990, le premier article scientifique publié sur le sujet en utilisant ce terme; en 1995, Goleman a écrit le best-seller "Emotional Intelligence"; en 1997, le premier questionnaire d'auto-évaluation populaire a été élaboré; en 2003, la première mesure de capacité a été conçue. Il ya maintenant une entrée Wikipaedia complète sur le sujet et divers manuels et critiques très sérieux. Il a vraiment pris son envol!

Il y a beaucoup d'explications à l'intérêt de longue date pour les «intelligences sociales». La capacité / intelligence cognitive explique rarement plus d'un tiers à la moitié de la variance dans n'importe quelle mesure de résultat, que ce soit la réussite scolaire, le rendement au travail ou la santé. Être brillant aide mais n'est pas tout. Je suppose que nous le savions. La question est de savoir si les intelligences sociales expliquent la variance incrémentale par rapport aux résultats du test de QI. En d'autres termes, que devez-vous faire d'autre dans la vie?

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Une deuxième raison est qu'il est difficile d'améliorer ou d'enseigner les capacités cognitives. Cela peut expliquer pourquoi il semble n'y avoir aucun cours intitulé «Soyez plus brillant» ou «Comment devenir plus intelligent». Aucun concept ne se vend si cela vous dit que rien ne peut être fait. Il doit promettre le changement. Vous devez être ce que Dweck appellerait un théoricien incrémental et non un théoricien d'entité.

Troisièmement, depuis plus de vingt ans, de nouveaux défenseurs de «l'intelligence multiple» réussissent énormément à persuader les gens à la fois de leur existence et de leur importance, malgré la qualité de leurs preuves empiriques.

L'intelligence sociale est vraiment une compétence / compétence sociale et un succès dans l'interaction sociale. Il permet aux individus de comprendre les espoirs, les peurs, les croyances et les souhaits des autres. Il n'est pas trop difficile de définir l'intelligence sociale (principalement en termes de compétences sociales) ni de concevoir des tests pour la mesurer. C'est ce qu'une génération précédente a appelé les compétences interpersonnelles, et une génération avant ce charme.

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Intelligences multiples

Au cours de la dernière décennie, il y a eu une explosion du nombre d '«intelligences multiples» découvertes. Il se passe à peine une année avant qu'un autre ne soit découvert. Ce qui suit montre 14 'différentes intelligences'.

1. Verbale ou linguistique : capacité à bien comprendre et utiliser beaucoup de mots

2. Logique ou mathématique: capacité de raisonner logiquement, résoudre un nombre de problèmes

3. Spatial : la capacité de trouver votre chemin autour de l'environnement et de former des images mentales

4. Musical : la capacité de percevoir et de créer de la hauteur et du rythme

5. Corps kinesthésique: la capacité d'utiliser et de comprendre les fonctions corporelles ou les mouvements moteurs

6. Inter-personnel: la capacité de comprendre les autres

7. Intra-personnelle: la capacité de vous comprendre et de développer votre propre destin

8. Existial: o comprendre la signification de la vie, le sens de la mort et l' expérience de l'amour

9. Spirituel: la capacité à s'engager dans la réflexion sur les problèmes cosmiques, la réalisation d'un état d'être et l'effet spirituel sur les autres

10. Naturalisti c: la capacité d'identifier et d'employer de nombreuses distinctions dans le monde naturel

11. Émotionnel : la capacité de comprendre et de gérer vos propres émotions et celles des autres

12. Créatif: la capacité d'aller au-delà de ce qui est donné et de générer des idées nouvelles et intéressantes

13. Pratique: la capacité de trouver le meilleur ajustement entre soi et les exigences de l'environnement.

14. Sexuel : la capacité de trouver et de partenaire de vie idéal et de maintenir une relation avec eux

Pourtant, il y en avait plus. Dans un seul article, les chercheurs (Harvey et al, 2002) ont découvert, inventé ou simplement nommé plus d'intelligence

1. Cognitive, la mesure traditionnelle de la capacité intellectuelle. Ce QI mesure la capacité de raisonner, d'apprendre et de penser analytiquement.

2. Émotionnel, La capacité à utiliser son propre état affectif pour exploiter l'état affectif des autres pour atteindre les objectifs. La capacité d'afficher un état émotionnel approprié et de répondre aux émotions des autres de manière efficace.

3. Politique, La capacité d'utiliser le pouvoir formel et informel dans l'entreprise pour atteindre les objectifs. La capacité

Je sais comment utiliser prudemment, judicieusement et astucieusement le pouvoir dans l'organisation.

4. Social / culturel, La mesure dans laquelle on est suffisamment socialisé dans une société, une organisation ou une sous-culture. Reconnaissance et compréhension des rôles, des normes, des routines et des tabous, dans divers contextes.

5. Organisationnel, Avoir une compréhension détaillée et précise de la façon dont l'organisation fonctionne à la fois fonctionnellement et le temps nécessaire pour accomplir certaines tâches dans l'entreprise. La connaissance détaillée de la façon de «faire avancer les choses» dans l'entreprise.

6. Réseau, la capacité à faire avancer les choses avec plusieurs unités organisationnelles. Accomplir efficacement les objectifs de l'entreprise en reconnaissant, en comprenant et en gérant les relations inter-organisationnelles.

7. Creative, la capacité de diverger / innover dans la réflexion et de créer des idées nouvelles et des solutions aux problèmes. La capacité d'aborder les problèmes / problèmes avec perspicacité et ingéniosité et de trouver des solutions uniques.

8. Intuitive, La capacité d'avoir des aperçus rapides sur la façon de résoudre des problèmes ou d'aborder des situations sans expérience passée du problème, et sans traiter formellement l'information (par exemple, rue intelligente).

Parmi les chercheurs universitaires, les intelligences sociales ne sont généralement pas considérées comme faisant partie des capacités cognitives et les «intelligences» sont toujours mises entre guillemets. Il y a deux raisons à cela: premièrement, il y a très peu de bonnes données empiriques à l'appui de l'idée qu'il s'agit de facteurs distincts et distincts les uns des autres; Deuxièmement, ils semblent n'avoir aucun rapport avec les mesures traditionnelles de renseignement. Plus intéressant, dans une variété d'études, il a montré que les laïcs croient que beaucoup d'intelligences multiples (c.-à-d. Musicales, corporelles-kinesthésiques, émotions) ne sont pas liées aux idées traditionnelles de l'intelligence. La personne moyenne lorsqu'on lui demande ne tombe pas pour ce genre de choses.

Robert Sternberg et Howard Gardner sont les deux figures les plus puissamment impliquées dans le monde du renseignement. En 1983, Gardner définissait l'intelligence comme «la capacité de résoudre des problèmes ou de créer des produits qui sont valorisés dans un ou plusieurs contextes culturels» (p.11) et de spécifier sept intelligences. Il a soutenu que les intelligences linguistiques / verbales et logico-mathématiques sont celles qui sont généralement appréciées dans les milieux éducatifs. L'intelligence linguistique implique une sensibilité à la langue parlée et écrite et la capacité d'apprendre des langues. L'intelligence logico-mathématique implique la capacité d'analyser les problèmes logiquement, de résoudre des problèmes mathématiques et d'étudier des problèmes de manière scientifique. Ces deux types d'intelligence dominent les tests d'intelligence.

Trois autres intelligences multiples sont basées sur les arts: l'intelligence musicale qui se réfère à la compétence dans la performance, la composition et l'appréciation des modèles musicaux; l'intelligence kinesthésique corporelle qui est basée sur l'utilisation de l'ensemble ou de parties du corps pour résoudre des problèmes ou pour façonner des produits; et l'intelligence spatiale qui est la capacité de reconnaître et de manipuler des motifs dans l'espace.

Il y a aussi deux intelligences personnelles: l'intelligence interpersonnelle qui est la capacité de comprendre les intentions, les motivations et les désirs des autres et de travailler efficacement avec eux; et l'intelligence intrapersonnelle qui est la capacité de se comprendre et d'utiliser efficacement cette information pour réguler sa vie. Ce sont ces deux dernières intelligences qui composent l'intelligence émotionnelle.

Cependant, dans son livre ultérieur Gardner (1999) a introduit trois nouvelles intelligences possibles. Cependant, il ajoute seulement une nouvelle intelligence, à savoir l'intelligence naturaliste qui est l'expertise dans la reconnaissance et la classification des nombreuses espèces – la flore et la faune – de son environnement. C'est la capacité de taxonomisation: reconnaître les membres d'un groupe, distinguer les membres d'une espèce et établir les relations, formellement ou informellement, entre plusieurs espèces.

Les deux autres étaient des intelligences spirituelles et existentielles. L'intelligence spirituelle est la capacité de maîtriser un ensemble de concepts diffus et abstraits sur l'être, mais aussi de maîtriser le métier d'altérer sa conscience en atteignant un certain état d'être. L'intelligence existentielle est encore plus difficile à définir.

Malgré sa popularité dans les cercles éducatifs, la théorie de Gardner a été constamment attaquée et critiquée par ceux qui travaillent empiriquement dans la région. Essentiellement, où vous pouvez mesurer empiriquement ces différents types d'intelligence par des tests d'aptitudes validés, les résultats montrent que les scores sont en réalité relativement fortement intercorrélés. Cela supporte le général, plutôt que le modèle de l'intelligence multiple.

Robert Sternberg a également développé un modèle multidimensionnel également connu sous le nom de théorie «triarchique» de l'intelligence «réussie». Ceci postule que l'intelligence humaine comprend trois aspects, c'est-à-dire, componentiel, expérientiel et contextuel.

L'aspect componentiel fait référence à la capacité d'une personne à apprendre de nouvelles choses, à penser analytiquement et à résoudre des problèmes. Cet aspect de l'intelligence se manifeste par de meilleures performances sur les tests d'intelligence standard, qui nécessitent des connaissances générales et des compétences dans des domaines tels que l'arithmétique et le vocabulaire.

L'aspect expérientiel fait référence à la capacité d'une personne à combiner différentes expériences de manière unique et créative. Cela concerne la pensée originale et la créativité dans les arts et les sciences.

Enfin, l'aspect contextuel fait référence à la capacité d'une personne à traiter des aspects pratiques de l'environnement et à s'adapter à des contextes nouveaux et changeants. Cet aspect de l'intelligence ressemble à ce que les laïques appellent parfois "l'intelligence de la rue". Il a popularisé ces concepts et se réfère à eux comme intelligence analytique, créative et pratique. Cependant, la théorie de l'intelligence pratique a également attiré de très sérieuses critiques, principalement pour son manque de soutien empirique

L'intérêt pour l'intelligence émotionnelle a commencé en même temps que l'intérêt pour les intelligences multiples. Au cours de cette période, il y a eu une désillusion par rapport aux tests de l'intelligence orthodoxe (capacité cognitive). On croyait que les tests de QI étaient contraignants et discriminatoires et que la plupart des gens connaissaient des gens très intelligents qui, de toute évidence, n'avaient pas beaucoup de succès au travail. Le concept d'IE a semblé «arriver» juste au bon moment pour devenir très populaire. Et d'autres ont été lents à observer cela. D'où la diffusion sur la "découverte des intelligences"

L'intelligence émotionnelle comme mode de gestion

L'application de l'assurance-emploi dans le lieu de travail semble le prototype virtuel d'une mode. Tous les modes de gestion ont une histoire naturelle similaire qui comporte sept phases distinctes identifiables: Une question est de savoir si EQ suivra cette trajectoire, et si oui, où est-ce maintenant?

Découverte académique : Les idées à la mode se retrouvent souvent dans le monde académique. Une découverte modeste peut donner lieu à un article dans un journal spécialisé. Ces documents montrent le lien de causalité entre deux facteurs pertinents aux situations de travail. Ils sont non seulement compliqués et fortement statistiques mais ils sont prudents et préliminaires. Les universitaires demandent souvent des répétitions, plus de recherche. Ils hésitent et soulignent la complexité de tous les facteurs réels et possibles impliqués.

Description de l'étude: Ce processus peut durer longtemps et implique généralement beaucoup d'élaboration et de distorsion dans le processus. Quelqu'un lit le document et fournit un résumé. D'autres l'entendent et le répètent. Mais avec très de répétition, les résultats deviennent plus forts et la complexité plus faible. Dans ce sens, les estimations de la taille de l'effet augmentent et les critiques concernant la technique expérimentale diminuent. Les résultats cruciaux sont enregistrés et embellis.

Popularisation dans un best-seller : La prochaine étape est un écrivain d'affaires / gourou prend l'appel, entend parler de la découverte, leur donne un titre accrocheur et avant que vous sachiez ce que la mode est sur le point de commencer. Cette unique idée / découverte / processus devient vite un livre.

Hype et universalisation des consultants : Ce n'est pas l'universitaire ou l'auteur qui donne le ton à la mode, mais une armée de consultants en gestion qui essaient de donner l'impression d'être à la pointe de la théorie de la gestion. Parce que les concepts sont faciles à comprendre et ont une large application, les consultants cherchent à les appliquer partout. Qu'est-ce qui a rendu les phénomènes EQ différents? Deux choses: d'abord le web qui a maintenant un très grand impact sur la popularisation rapide et universelle des idées. La seconde était le développement rapide des mesures de QE. Le concept a non seulement frappé à la maison mais il pourrait être (soi-disant) efficacement et valablement mesuré très facilement. C'est la mesure de QE qui a vraiment attiré l'attention des consultants en gestion.

Engagement total des «croyants»: À ce stade, les évangélistes passent du consultant aux gestionnaires. Pour un petit nombre d'entreprises, la technique semble avoir apporté des avantages rapides et massifs. Ils deviennent des champions de produits heureux et volontaires, ce qui ne sert qu'à vendre plus de livres et à attiser les feux de la mode. Les champions de l'EQ sont défilés lors de conférences. La sensibilisation au QE, les cours et la formation améliorent la performance et font des gens de meilleurs gestionnaires.

Le doute, le scepticisme et la défection : après la fierté vient la chute. Après quelques années de vente de produits lourds, l'appétit pour la mode diminue. Le marché est saturé. Divers «nouveau et amélioré»; ou tout aussi vraisemblablement «plus court et plus simple»; des versions de la mode sont introduites. Mais il est évident que l'enthousiasme est parti. Le doute de gestion suit le scepticisme académique, suivi par le cynisme journalistique, et enfin la défection du consultant. Il se peut que tout le processus commence avec des gens qui soulignent la mauvaise analyse coûts-avantages de l'introduction de la mode. Ou cela peut arriver parce que quelqu'un revient à la conclusion originale et montre que l'écart s'est tellement élargi entre ce qui a été démontré initialement et ce qui est maintenant fait, que les deux sont des espèces différentes.

Nouvelles découvertes: la fin d'une mode est le moment idéal pour les formateurs, les rédacteurs et les consultants de repérer une lacune sur le marché. Ils savent qu'il y a une soif incurable pour une solution magique, des solutions toutes faites, donc tout le processus recommence. Les gens vraiment intelligents commencent à sentir quand la mode précédente atteint sa date de vente, de sorte qu'ils ont juste assez de temps pour écrire leur nouveau best-seller pour obtenir le marché juste.

Alors qu'un type de renseignement atteint sa «date de péremption» pour les consultants et les formateurs, un autre attend en arrière-plan pour prendre le relais. L'habile sait faire très attention au zeitgeist et aux problèmes actuels pour savoir quelle intelligence fonctionnera le mieux. L'intelligence politique est maintenant d'intérêt, mais renommée "Savvy". Potters d'intelligence culturelle le long. Des suggestions pour la prochaine découverte?

Media Intelligence, Intelligence monétaire? Réveille-toi à l'arrière! Il y a de l'argent à faire.

Les références

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Gardner, J. (1999). Intelligence recadrée: intelligence multiple pour le 21ème siècle. New York: Livres de base.

Goleman, D. (1995). Intelligence émotionnelle: Pourquoi cela peut-il avoir plus d'importance que le QI? New York: Bantam Books.

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Guilford, J. (1967). La nature de l'intelligence humaine . New York: McGraw-Hill.

Harvey, M., Novicevic, M., et Kiessling, T. (2002). Développement de plusieurs cartes de QI pour l'utilisation dans la sélection des gestionnaires impatriés: une théorie pratique ». Journal international des relations interculturelles, 26, 493 – 524.

Sternberg, R. (1985). Au-delà du QI: une théorie triarchique de l'intelligence humaine . Cambridge University Press, New York.

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