Travaillez-vous pour un patron exigeant de type A?

Les personnes de haut niveau de type A sont des personnes de haute intensité qui peuvent accomplir de grandes choses. Mais cette même intensité peut aussi les rendre stressants, impatients et parfois difficiles à travailler.

L'une des raisons pour lesquelles j'ai écrit The B Type Manager: Diriger avec succès dans un monde de type A, c'est que j'ai constaté de nombreuses années de gestion des problèmes de roulement et de productivité qui surviennent lorsque les employés sont stressés et anxieux. Gallup estime le coût annuel en perte de productivité du désengagement des employés à plus de 450 milliards de dollars. Bien sûr, tout cela n'est pas dû à un comportement managérial de type A trop élevé. De nombreux facteurs liés à la gestion – y compris la croyance en la haute direction et la fierté de son entreprise, par exemple, contribuent à l'engagement des employés (ou son absence) – mais il ne fait aucun doute que le comportement de type A intervient également.

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Alors que pouvez-vous faire si vous êtes un employé naturellement plus décontracté qui est à la réception d'un style de gestion trop amortie? Voici quatre conseils pour vous aider à surmonter la frustration et forger une relation de travail productive.

Rendez-vous aussi précieux que possible – Tout commence ici, avec une performance positive de votre part. Si vous êtes un employé très compétent, peut-être même indispensable, qui connaît votre travail froid, vous avez un effet de levier. Aucun gestionnaire, sauf un extraordinairement inepte, veut causer des problèmes inutiles pour quelqu'un qui est excellent dans leur travail. Ainsi, le levier le plus puissant que vous avez pour influencer positivement le comportement de votre direction est votre propre performance professionnelle.

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Réalisez que des ensembles de compétences complémentaires peuvent créer une équipe solide – Supposons que vous êtes un type B plus calme et que votre patron est un Type A plus excitable. Vous pourriez bien être surpris de voir combien vos tempéraments peuvent se compléter et s'entraider . Comme un type B, j'ai observé cette dynamique plusieurs fois au fil des ans dans les relations avec mes propres gestionnaires. Par exemple, j'avais tendance à avoir une influence apaisante qui offrait une perspective et empêchait quelqu'un de se précipiter vers des conclusions. En même temps, mes managers de Type A avaient tendance à avoir plus de force et d'autorité naturelles et pouvaient facilement entrer en conflit et m'aider à résoudre des situations de conflit difficiles. La gestion est une entreprise complexe, et il est sûr de dire que personne n'excelle à chaque facette. Les compétences complémentaires permettent de combler les lacunes et de créer une équipe plus forte.

Développer la peau d'un tatou – OK, j'exagère sur celui-ci. Ce que je veux dire ici, c'est qu'il est dans votre meilleur intérêt de ne pas être trop sensible, de ne pas prendre les choses trop personnellement – mais d'être assez perspicace et perspicace pour reconnaître que c'est juste comme votre patron de type A – et parfois ou elle tirera d'abord et posera des questions plus tard. La plupart du temps, l'intensité du comportement de type A ne vous concerne pas; c'est simplement la façon dont les individus de type A se rapportent au monde qui les entoure. Si vous pouvez parler avec diplomatie, mais avec franchise (et je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire dans les relations entre employés et gestionnaires), cela peut être une étape très constructive. Par exemple: «Vous savez, les gens ne font pas leur meilleur travail quand ils sont anxieux. Je veux juste vous aider, ainsi que notre équipe, à avoir le plus de succès possible, mais je ne peux pas le faire si vous me stressez constamment. »La communication ouverte est souvent la voie vers une meilleure relation de travail.

Reconnaître les qualités admirables de l'autre personne – Très peu dans ce monde est tout ou rien sans nuances de gris. Dans la mesure où vous vous concentrez moins sur les qualités frustrantes de votre manager et plus sur les qualités positives, c'est un état d'esprit constructif. Par exemple, son impatience de type A pourrait aider à compléter des projets difficiles dans un délai serré. Ou sa franchise de type A pourrait être utile pour réduire la bureaucratie et accroître l'efficacité opérationnelle. Il est facile de s'embourber dans la frustration personnelle; En regardant au-delà, vous pouvez ajuster votre attitude.

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Peut-il être difficile de travailler pour des boss de type A exigeants? Sans aucun doute. Mais ces défis peuvent-ils être surmontés et pouvez-vous établir des relations de travail productives? Absolument. Je sais que vous pouvez – pendant des années je l'ai fait moi-même.

D'autres suggestions de lecteurs? Je suis toujours content de les entendre.

Cet article a d'abord été publié sur Forbes.com.

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Victor est l'auteur de The Type B Manager: mener avec succès dans un monde de type A (Prentice Hall Press).

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