Comment définissez-vous la sécurité sur le lieu de travail? Toutes les industries n'exigent pas que la vie d'une personne soit mise en jeu. Est-ce que cela signifie que la sécurité au travail ne s'applique pas à ces emplois? Il existe de nombreux autres types d'incidents de sécurité en plus des blessures physiques.
Pour les comptables et les banquiers, la sécurité est liée à la précision numérique; pour les éducateurs, la sécurité pourrait signifier prendre soin de protéger la curiosité des jeunes; Dans les soins de santé, la sécurité a beaucoup à voir avec la création d'habitudes qui affectent davantage les personnes qui reçoivent des soins (les patients) que celles qui dispensent des soins (les employés). En tant que tel, la sécurité consiste également à minimiser l'erreur humaine.
L'expert en sécurité Dr. Lucien Leape est connu pour avoir dit:
Les personnes incompétentes représentent au plus 1% du problème. Les 99% restants sont de bonnes personnes qui essaient de faire du bon travail et qui font des erreurs très simples, et ce sont les processus qui les préparent à commettre ces erreurs.
Tout le monde fait des erreurs, mais il y a des choses que nous pouvons faire pour minimiser leur occurrence.
La formation à la sécurité est importante, mais elle est aussi efficace que les employés sont engagés – sont prêts à faire un effort supplémentaire, à s'approprier la qualité de leur travail et sont fiers de leur travail.
Les employés très engagés sont plus susceptibles de prendre au sérieux les pratiques de prévention des erreurs, et l'amélioration de l'engagement des employés est souvent le moyen le plus efficace de s'assurer que les processus ne mettent pas les gens en échec. Ceci est vrai si vous essayez d'éviter les blessures physiques ou d'autres erreurs coûteuses.
Trois façons d'améliorer l'engagement des employés sont de:
La sécurité ne concerne pas seulement la formation. Cela implique de garder les employés heureux, sains et motivés.
Peu importe la façon dont la sécurité est définie dans votre organisation, elle ne peut être atteinte que si les employés sont engagés et impliqués.
