Trois raisons de ne pas (toujours) faire confiance

En tant que concept, la confiance apporte avec elle une foule de définitions, de sentiments, de croyances, d'actions et de bagages. Certains pensent qu'il s'agit d'un nom – quelque chose que vous "avez"; d'autres un verbe, quelque chose que vous "faites"; et d'autres comme les deux. De plus, il existe différents types de confiance et de nombreux exemples de confiance trahie. Nous utilisons le mot librement, ce qui signifie souvent des choses très différentes.

Certaines personnes annoncent les mérites de la confiance, croyant que c'est aussi essentiel que la maternité ou la tarte aux pommes, comme si ne pas faire confiance est une mauvaise chose et faire confiance à un bon. Mais ce n'est pas le cas. Comme le presse-papiers sur mon bureau qui lit, "la vie n'est pas toujours en noir et blanc," la même chose s'applique à la confiance. Pour fonctionner efficacement avec confiance, vous devez comprendre ses limites.

Bottom line? La confiance n'est pas toujours une bonne chose. Ce n'est pas intrinsèquement bon de faire confiance ou de ne pas le faire. C'est comment, quand, pourquoi et à qui cela est donné qui détermine l'impact positif ou négatif de la confiance. Voici trois situations où il n'est pas intrinsèquement bon de faire confiance:

1. Quand le résultat importe plus que la relation. Parfois, le résultat doit être la priorité. Lorsque le président Reagan a utilisé pour la première fois l'expression maintenant «faites confiance mais vérifiez», il a parlé de la fiabilité de l'information et de la transparence accrue liée aux arsenaux nucléaires pendant la guerre froide. Les situations avec des implications de vie ou de mort, des éléments de sécurité élevés ou des ramifications d'impact critiques nécessitent une approche critique des résultats, où les comportements de contrôle et de vérification l'emportent souvent sur les concepts généralement associés à la confiance.

• Wally Lamb: Le pouvoir de guérison de l'histoire
• Comment une crise de santé devient un cadeau
• L'étude longitudinale nationale des vétérans du Vietnam, partie 2
• Le coup de poing de la négativité et de la peur
• Habitudes conscientes qui compensent le stress de la vie moderne

Source: Image Bing / Libre d'utiliser ou de partager

2. Lorsque vous opérez avec confiance comme interrupteur d'éclairage. Vous entendez déjà quelqu'un dire: «Je vous fais confiance ou pas», comme s'il y avait un interrupteur de lumière de confiance allumé ou éteint? Pour eux, la confiance est une proposition tout ou rien. Ce n'est pas le genre de confiance que vous voulez au travail. Alors que l'amour inconditionnel est positif, la confiance inconditionnelle ne l'est pas. La confiance authentique, le type dont vous avez besoin pour les relations de travail, a des conditions, des limites et des limites. Une condition est la compétence. Les gens doivent être capables de faire ou être capables de faire ce dont ils ont besoin avant de faire confiance. Je peux vous faire confiance pour gérer ce problème dans cette situation, mais pas dans toutes les situations. La confiance est conditionnelle et situationnelle, pas un chèque en blanc.

3. Lorsque vous ne prenez pas en compte les risques . Savoir quand et comment donner confiance est une compétence développée exigeant de la considération, de l'expérience et du jugement. Ceux qui opèrent avec une confiance authentique ne s'affranchissent pas de leurs doutes ou ignorent le passé. Ils les utilisent pour susciter la réflexion, en posant des questions comme: «Quelle est l'importance de ce projet ou de ce problème? Ce qui est en jeu pour moi pour l'autre personne? Quels filets de sécurité sont en place? Quel niveau de confiance puis-je donner comme première étape? "La construction d'une confiance authentique est un processus continu; c'est la confiance avec les yeux grands ouverts.

L'établissement de la confiance implique des exigences, des limites, des conditions et des responsabilités. Ceux qui reçoivent régulièrement la fiducie de dividendes amènent – d'une plus grande rentabilité, collaboration et service à la clientèle à un engagement, une productivité et une innovation accrus – à comprendre que l'apprentissage de la confiance est plus difficile que la confiance.

• Au-delà de la tolérance: priser nos enfants gais et lesbiennes
• Le premier amour de ma mère à l'âge de 93 ans, par Caroline Leavitt
• Un workover: un nouveau diplômé d'université veut une carrière dans la publicité
• "Je ne veux pas être ton ami, mais ça n'a rien à voir avec toi"
• Oreo Thins Paradox – Pourquoi les gens paient plus pour moins

Plus de conseils pour augmenter la confiance dans votre groupe de travail:

• La vraie raison La plupart des dirigeants ne pensent pas à la confiance

• Comment décider si vous devez faire confiance à quelqu'un au travail

• 10 façons tout dirigeant peut établir la confiance dans la nouvelle année

Vous trouverez cinq éléments fondamentaux de confiance dans mon dernier livre: Trust, Inc.: Comment créer une culture d'entreprise qui va susciter la passion, l'engagement et l'innovation (Career Press, 2014).