Selon des études australiennes, une organisation qui valorise la santé psychologique et le bien-être non seulement présente un niveau élevé de sécurité psychosociale, mais aussi des bénéfices en réduisant les absences, les maladies et le temps perdu des employés.
Pourquoi l’Australie, si loin de l’Amérique du Nord et de l’Europe, se préoccupe-t-elle de cette question? Peut-être a-t-il quelque chose à voir avec sa réputation de joie dans un paysage caractérisé par la région déserte d’Outback, les crocodiles occasionnels et les méduses empoisonnées, ainsi que des scènes d’une beauté incomparable.
L’auteur de l’étude, Maureen Dowd, PhD, professeur de psychologie du travail et de l’organisation à l’Université d’Australie du Sud, a expliqué que le climat de sécurité psychosociale reconnaît la capacité limitée de l’homme à produire en une journée. “Le climat de sécurité psychosociale porte sur l’équilibre entre la santé psychologique des travailleurs et la productivité, et la priorité que la gestion a pour la santé psychologique des travailleurs.”
Les lieux de travail sains ont des gestionnaires qui accordent une grande priorité au bien-être de leurs travailleurs, y compris à leur santé émotionnelle. Ils conçoivent des rôles de travailleur qui ne sont pas trop exigeants et qui garantissent l’autonomie et le soutien social.
Dowd est l’auteur d’un rapport de 2016 basé sur des entretiens avec 4 200 employés de diverses industries et publié par Safe Work Australia , une agence gouvernementale qui élabore des lois sur la sécurité sur le lieu de travail. un an, environ 4,5 milliards de dollars américains, en raison des absences des employés, ainsi que du faible niveau d’engagement des employés.
Un environnement de travail sain peut atténuer la stimulation excessive des réactions au stress intégrées, qu’elles soient neuronales (réactions d’urgence de l’amygdale, de l’hypothalamus et du système nerveux sympathique), hormonales (surrénaliennes, hypophysaires) et psychologiques (colère, anxiété). des employés.
Selon d’autres études, le besoin d’espaces privés, par opposition à des lieux de travail totalement ouverts, un temps de sommeil suffisant, une culture qui prévient le harcèlement et le harcèlement et des congés flexibles tenant compte des besoins de santé familiale contribuent au bien-être des employés.
Après avoir étudié les équipes médicales, Amy Edmondson de la Harvard Business School a conclu qu’une atmosphère de confiance est un meilleur prédicteur du succès que les mesures de performance individuelles des membres de l’équipe. Dans des environnements de travail sûrs, les membres peuvent partager les échecs et les erreurs, préparant le terrain pour les corriger. J’ajouterais que dans un tel environnement, les membres peuvent croire en la bonne foi et la compétence des autres membres du groupe et leur apporter un soutien en cas de besoin. Pour voir le contraire, regardez les agences démoralisées par la pression politique, les effets des prises de contrôle des entreprises sur les emplois, ou le cabinet d’avocats à haute tension de la série “Silk” de la BBC.
Selon les sondages internationaux, les niveaux de bonheur de l’Australie sont toujours parmi les 10 premiers au monde, mais inférieurs aux pays nordiques et insensibles au déclin du capital social – un terme qui inclut le soutien social et la confiance des autres. L’attention portée au bien-être au travail peut aider à améliorer la santé d’une entreprise et d’un pays.
Les références
Novotney, Amy (2017). Rapport sur les tendances: la recherche se concentre sur les coûts des lieux de travail malsains. Surveiller la psychologie 48 (10)
Edmondson, Amy (2017). Sécurité psychologique, confiance et apprentissage dans les organisations: une perspective de groupe. Harvard Business School / Research Gate. Téléchargé à partir du site www.researchgate.net le 26/05/2018.
Bryson, Bill. Dans un pays brûlé par le soleil . New York: Broadway Books, 2000.
