Un workover: un moyen rapide d'améliorer votre employabilité

Source: Pixabay, CC0 Public Domain

Sur mon programme de radio KALW-FM (NPR-San Francisco), je fais Workovers : Les gens téléphonent avec leur problème de travail et j'essaie d'aider.

Ici, j'ai posté des transcriptions éditées de Workovers qui pourraient intéresser mes lecteurs de PsychologyToday.com. Voici l'offre d'aujourd'hui:

L'appelant: Je n'ai pas d'emploi de haut niveau ou quoi que ce soit. Je suis réceptionniste, mais j'étais comptable et j'avais besoin d'un peu plus de salaire. Mais ça fait longtemps que je suis comptable.

MN: Alors que certaines lois changent, la comptabilité de base n'a pas beaucoup changé. Êtes-vous plus d'un comptable ou un comptable?

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APPELANT: Comptable. Comptes créditeurs, recevables, comme ça.

MN: Que dirait La Déesse est votre niveau en comptabilité: A, B, C, D ou F?

APPELANT: Je dirais C.

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MN: Aimerais-tu devenir un B?

APPELANT: Oui!

MN: Croyez-vous qu'avec un peu de préparation, vous pourriez devenir un B?

APPELANT: Oui.

MN: Les cours prennent beaucoup de temps et sont un moyen très inefficace d'apprendre parce que les cours sont enseignés à un rythme qui ne correspond peut-être pas à votre rythme. Et l'instructeur essaie de transmettre une quantité massive d'informations, dont certaines dont vous n'aurez jamais besoin, dont certaines, au moment où vous en avez besoin, que vous avez peut-être oublié. Mais si vous embauchez un tuteur – et cela ne doit pas être cher, vous dites que vous êtes une personne à faible revenu – Si vous avez contacté un couple de comptables qui ont de bonnes notes sur elance, TaskRabbit, peu importe, et dites: «Je J'ai besoin d'un tuteur pour me remettre à niveau en matière de comptabilité de base, mais je ne peux me permettre que 15 $ l'heure. «Je parierais que vous trouveriez quelqu'un de bien.

Si vous avez engagé un tuteur pour une heure par semaine et entre deux sessions, travaillez sur un projet de comptabilité sur Quickbooks, qui est un logiciel de base de comptabilité populaire, et notez toutes les questions que vous avez en cours de route. les questions nécessitant une discussion ou une réponse longue pour la session, vous aurez probablement, en quelques semaines ou quelques mois, acquis assez de compétence et de confiance pour décrocher un emploi qui rapporte de 15 à 18 $ l'heure, ce qui ressemble à ce que vous êtes à la recherche de. Cela a-t-il du sens?

APPELANT: Oui, c'est le cas. Cela fait. Merci beaucoup. Et vous savez, le montant que je vise est exactement ce que vous avez dit.

MN: J'écoutais attentivement: tu disais que tu n'avais qu'à gagner un peu plus et qu'on te payait de la merde alors j'ai supposé que tu faisais 10 $, 12 $ l'heure et donc que tu cherchais 15 $, 18 $ l'heure. Juste le bon sens.

APPELANT: ( riant ) Merci. ( Elle raccroche .)

MN: Il y avait une leçon intégrée dans cette dernière partie de l'appel. Tout le monde pense qu'ils sont un bon auditeur mais, en fait, beaucoup de gens ne le sont pas. Ils ne se concentrent pas sur l'autre personne. C'est un manque de soin. Ou ils sont tellement en eux-mêmes: en se concentrant sur la façon dont ils regardent, sonnent, apparaissent et se sentent. Écouter est dur, plus dur que ce que les gens pensent. Bien sûr, vous avez le temps de parler et de vous concentrer sur vous-même, mais lorsque vous êtes en mode d'écoute, vous avez la responsabilité de vous concentrer sur la personne au laser. Ce n'est pas facile de faire appel à un programme radio, d'admettre votre vulnérabilité, d'admettre que vous travaillez pour 11 $ l'heure. Je me suis donc senti particulièrement responsable d'écouter attentivement.

Et chacun d'entre nous, lorsqu'un ami ou un collègue nous parle de quelque chose de plus important que les Golden State Warriors ou la culture pop, a, selon moi, une obligation cosmique d'écouter vraiment.

Si vous êtes la personne attentionnée que vous prétendez être-Et nous sommes tous si pieux. Nous prétendons nous soucier tellement de la société et des gens: «Pensez globalement; agir localement. »Pourtant, dans nos propres interactions, nous agissons souvent comme les gens que nous dénigrons. Alors promenez-vous, mec et dudette. Écoute attentivement.

La biographie de Marty Nemko est sur Wikipedia.