Aimez votre ennemi … comme une bénédiction des relations publiques

Dans le climat politique d'aujourd'hui, agir en colère contre une personne est verboten . Le problème est que, comme beaucoup de choses proscrites, les gens se heurtent à des taux de plus en plus élevés. Quand les étudiants de Berkeley – la patrie du mouvement de la «liberté de parole» – ont commencé à se déchaîner pour empêcher un orateur conservateur de donner une adresse, vous savez que les directives de l'exactitude politique n'ont pas l'effet escompté.

Cela dit, la vie serait grandiose si nous pouvions suivre les conseils du Mahatma Gandhi: "Chaque fois que vous êtes confronté à un adversaire, vaincre l'amour." Imaginez: Pas de discours perturbateurs parce que vous n'aimez pas le point de vue du locuteur; aucune menace contre les dirigeants lorsque leur programme diffère du vôtre. Une autre option, celle à laquelle je souscris, fut d'abord avancée par Napoléon Bonaparte: «N'interrompez jamais votre ennemi quand il commet une erreur.» Si vous laissez un coquin qui raille contre vous faire son truc, vous découvrirez souvent qu'ils Je vous ai fait un excellent service.

Elena Meloni/Flickr
Source: Elena Meloni / Flickr

Prenez la députée Maxine Waters, (D-CA) qui ne cache pas qu'elle est l'ennemie du président Trump et des républicains conservateurs. Si tu l'as écoutée l'autre jour, tu jurerais qu'elle a lu ma dernière chronique! Ou du moins il semble qu'elle l'a fait. J'ai écrit sur des gens qui fustigent les autres dans des crises d'indignation morale et ce que cela signifie pour eux. Le jour suivant, Waters est allé sur All In de MSNBC et a dit à l'ancre Chris Hayes: "Les gens ne peuvent pas voir ce qui se passe? Pourquoi pensez-vous que [les Russes] ont piraté notre élection? Ils ont piraté les élections parce qu'ils doivent s'assurer que Donald Trump a été élu. Pour qu'il puisse les aider avec ce que je pense est une affaire énorme. Non seulement pour lever ces sanctions, mais pour prendre en charge tous ces pays soviétiques et les ramener en Union soviétique afin qu'ils puissent avoir accès à toutes ces ressources. C'est clair pour moi. Et je pense juste que le peuple américain comprend mieux ce qui se passe. C'est un tas de scumbags . C'est ce qu'ils sont … "

D'accord; Je taquinais. Je suis pratiquement certain que Representatives Waters n'a jamais rien lu de ce que j'ai écrit. Cela dit, j'aurais aimé qu'elle continue sa diatribe lors de la fête des présidents. Si elle l'avait fait j'aurais utilisé ses commentaires dans ma colonne. Mme Waters, toujours dévouée à sa circonscription, est en grande difficulté lorsqu'elle ne dort pas.

Pas moi. Je ne vais pas me lancer dans une diatribe sur la façon dont, si un représentant républicain conservateur, Mike Kelly, coparrain de la Keystone XL Pipeline Act, appelait Obama et ses conseillers «un tas de scams», Rachel Maddow aurait été L'apoplectique et le New York Times – qui, pour autant que je puisse le déterminer, ne rapportaient rien sur l'utilisation vulgaire du terme «scumbag» par Waters – auraient excorié Kelly à la page 1, au-dessus du giron. Chris Hayes de MSNBC était troublé quand Waters a laissé échapper des "scumbags", mais tout ce qu'il ne pouvait pas rassembler en réponse était, "ce sont des mots très forts du Congresswoman …"

Puisque ma mission ici est d'éduquer et d'informer, j'utiliserai le rôle de Mme Waters en tant qu'arbitre autoproclamée de la propriété à Washington pour vous dire pourquoi POTUS ne pourrait pas acheter une ressource plus précieuse, en termes d'amélioration de l'image publique, que la femme qui représente le 43e district du Congrès en Californie.

L'avantage d'avoir un ennemi comme les eaux sacrées est évident: pendant que POTUS accomplit les promesses de campagne qui l'ont élu comme s'il était un taureau dans un magasin de porcelaine, Waters le rend équilibré, équilibré, et, bien, présidentiel. Ne pas oublier que Waters a fait l'objet d'une enquête pour des violations éthiques à plusieurs reprises. La plus notable d'entre elles a été d'aider OneUnited Bank – où son mari est actionnaire actuel et ancien directeur, et dont les dirigeants sont de grands partisans de ses campagnes politiques – à recevoir une aide fédérale. Waters est tellement à genoux dans les accusations de corruption que vous devez vous demander si elle est consciente de la façon dont son comportement donne mensonge à ses tirades moralement indigné. Je suppose que non, ou elle se souvient de ce que le camarade démocrate, l'ancien président Franklin D. Roosevelt, a dit un jour: «Je vous demande de me juger par les ennemis que j'ai faits.

Public Domain/Wikimedia Commons
Source: Domaine public / Wikimedia Commons

Parce qu'il n'était pas psychologue social, FDR n'a pas dit: «L'une des meilleures stratégies de gestion des impressions que je connaisse est l'exploitation de l' effet de contraste psychologique . C'est un corollaire du travail de Festinger sur la comparaison sociale : si vous êtes un étudiant, vous pouvez seulement savoir si vous êtes un bon élève ou un mauvais élève en comparant votre performance à celle de vos camarades de classe. Avec un effet de contraste, vous donnez à un objet ou à un individu un bel aspect en le comparant intentionnellement à quelque chose ou à quelqu'un d'autre, puis en laissant le contraste entre les deux parler de lui-même.

L'effet de contraste a un faisceau d'utilisations. Quand vous voyez des matchs de baseball où le frappeur dans le "cercle sur le pont" balance deux chauves-souris ou une chauve-souris avec un poids, son but est de rendre la chauve-souris qu'il utilise dans la boîte du frappeur plus légère que aurait-il pas créé un effet de contraste. Dans la même veine, si vous, en tant que dirigeant d'entreprise, voulez apparaître comme le prototype du comportement exécutif lors d'une conférence, par exemple, faites en sorte que Maxine Waters soit votre premier acte.

Voici comment un dirigeant peut bénéficier d'un effet de contraste en utilisant Mme Waters en tant qu'ennemi / référence: En 2004, en tant que membre du comité des services financiers de la Chambre, Waters a déclaré à un comité d'enquête du Congrès: «Nous n'avons pas de crise Freddie Mac, et en particulier Fannie Mae, sous la direction exceptionnelle de Frank Raines . "[1] (pas d'italique dans l'original) Peu de temps après que Waters ait quitté son cheval et que Fannie et Freddie aient fait l'objet d'une enquête, il a été démontré que Franklin (et non Frank) Raines exagérait les gains de Fannie Mae afin de recevoir personnellement 90 millions de dollars de bonus.

Une autre variante du raisonnement qui explique pourquoi un exécutif aurait, paradoxalement, hâte de connaître les attitudes de son ennemi, est que cela aide à clarifier ses positions. Après avoir annoncé qu'elle rejoindrait les libéraux-démocrates en boycottant l'investiture de Trump, Waters est allée sur MSNBC et a dit à Jacob Soboroff: «Trump n'a aucun respect pour ses propres collègues, sans parler de ceux de l'autre côté de l'allée … Je n'ai aucune intention »[2] Si j'étais Trump, je jouerais ce clip de Mme Waters en refusant de le respecter, ainsi que d'autres appelants, puis de me jeter dans le clip. de son appel Trump et ses conseillers "scumbags". Pas de voix off, pas de commentaire, juste un effet de contraste silencieux qui permettrait à tout spectateur de conclure: «Elle prétend qu'il est défectueux pour être un« appelant-nom »?

Les ennemis sont extraordinairement bénéfiques dans les affaires en ce sens qu'ils agissent comme des indices de la façon dont vous faites connaître vos positions. Si je suis PDG de la société X et que mon plus proche concurrent n'a jamais mené une campagne publicitaire m'attaquant, je sais que je n'empiète pas sur la part de marché de cette société. Mais si une entreprise s'engage dans des démarches radicales pour secouer sa ligne de produits ou de publicité contre mon entreprise, comme Coca-Cola a fait le geste infâme d'introduire " New Coke " ou " Coke II " craignant la concurrence de Pepsi-Cola -le Les cadres de Pepsi criaient sans doute «amenez-le» car il était clair que tout ce qu'ils faisaient fonctionnait.

Dans Apocalypse 3:16, Jésus-Christ a dit à l'Église des Laodicéens: «Ainsi, parce que tu es tiède, ni chaud ni froid, je vais te cracher de ma bouche.» Jésus était irrité que ces gens étaient des catholiques apathiques; pas entièrement acheté dans la cause. Dans un mouvement stratégique brillant, il en a fait des ennemis: «Vous n'êtes pas avec le programme; vous êtes un embarras; Feh ! »Ce faisant, il disait à ses fidèles:« Ces gens sont des ennemis de l'Église catholique telle qu'elle devrait exister. Mes programmes exigent de la passion. si cela vous manque, sortez. »C'est un grand usage d'un ennemi pour vous aider à définir qui vous êtes, qui vous n'êtes pas, et ce que vous représentez, sans avoir recours à un sabotage de sabre sanctifieux.