Avez-vous trouvé le héros dans votre équipe?

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Lorsque votre peuple est confronté à des défis, comment réagissent-ils généralement? Sont-ils confrontés à eux avec un sentiment d'espoir, d'optimisme, de confiance en soi et de résilience? Ou sont-ils dépassés, stressés et luttent pour atteindre les résultats souhaités?

Faisons face à l'incertitude et la complexité étant la nouvelle norme dans la plupart des lieux de travail, il peut être difficile de naviguer dans la liste apparemment interminable des défis auxquels votre équipe peut faire face. Et même si vous avez déjà envisagé les ressources économiques, physiques et sociales dont votre équipe a besoin, avez-vous vraiment investi dans le développement de leur capital psychologique?

Avez-vous compris comment débloquer le véritable potentiel de performance de votre équipe?

"Exploiter le capital psychologique de votre personnel peut déclencher une véritable attitude positive dans la façon dont ils vont dans leur travail", a expliqué le consultant en leadership Jo Murray lorsque je l'ai interviewé récemment. «Vous pouvez penser à cela en tirant vraiment parti de ce qui est unique chez chacun de vos employés, de la façon dont ils apportent vie et vitalité à leur rôle et de leur potentiel de performance à des niveaux extraordinaires.

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Dans ses termes les plus simples, le capital psychologique peut être compris comme «qui vous êtes» et «ce que vous pouvez devenir en termes de développement positif». Une récente méta-analyse de 51 échantillons de recherche a révélé des relations significatives entre des niveaux plus élevés de capital psychologique et les attitudes des employés telles que la satisfaction au travail, les intentions d'engagement et de roulement et les comportements des employés.

Alors, comment pouvez-vous cultiver le capital psychologique dans votre peuple?

Le capital psychologique pratique implique l'interaction dynamique entre quatre éléments distincts:

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• Espoir – Lorsque vous croyez que vous êtes capable de faire quelque chose ou d'exercer une certaine influence sur le lieu de travail, vous pouvez voir plusieurs voies pour atteindre ce que vous voulez atteindre et vous êtes capable de fixer des objectifs réalistes et de vous concentrer sur ces objectifs .
• Efficacité – les chercheurs ont constaté que l'auto-efficacité vous donne la confiance nécessaire pour agir, la persévérance nécessaire pour mettre les choses en pratique et apprendre de vos défis et de vos revers. Et à votre tour, les succès que vous obtiendrez renforceront votre espoir.
• Résilience – Avoir de la résilience signifie que vous êtes non seulement capable de naviguer avec succès les adversités et les menaces qui surviennent dans votre carrière, mais que vous êtes capable de rebondir à partir de ces forces plus fortes qu'auparavant.
• Optimisme – Lorsque vous êtes optimiste, vous cherchez des explications pour des expériences inconfortables ou négatives qui ne vous attribuent pas comme cause principale. Et vous voyez l'événement comme temporaire et spécifique, plutôt que comme une indication que tout est toujours mauvais dans votre vie. L'optimisme vous donne un sentiment d'espoir pour l'avenir, et la capacité de naviguer dans la vie avec une attitude confiante et positive.

Souvent désigné sous le nom de HERO en chacun de nous, des études ont montré que chacun de ces composants devient plus puissant quand ils sont combinés, qu'individuellement.

Jo suggère trois façons de libérer le héros en soi et chez les autres:

• Comprendre HERO – présentez le cadre HERO à votre équipe et aidez-les à comprendre comment l'espoir, l'efficacité, la résilience et l'optimisme peuvent influencer leur performance et leur bien-être au travail. Créer un langage, une compréhension et des pratiques communes autour de la valeur de ces approches afin qu'elles fassent partie de la façon dont vous travaillez ensemble.
• Soyez votre propre HERO – investissez dans votre propre pratique des mécanismes HERO. Que faites-vous pour cultiver l'espoir dans votre propre travail? Comment construisez-vous votre propre sentiment de confiance? Quand vous tombez ou échouez au travail, qu'est-ce qui vous permet de vous relever à nouveau? Les histoires que vous racontez vous-même et celles des autres expliquent-elles de manière optimiste ce qui se déroule et ce qui pourrait se passer ensuite? Comment vous construisez-vous une pratique HERO quotidienne et partagez-vous vos apprentissages avec les autres?
• Faites ressortir le héros dans d'autres – utilisez des questions qui exploitent le capital psychologique de vos employés dans vos conversations de coaching et de performance. Par exemple, comment pouvez-vous les aider à trouver leur propre voie et leur sens de l'action lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes? Leur donnez-vous des informations basées sur les forces qui renforcent réellement leur confiance? Comment les aidez-vous à adopter un état d'esprit axé sur la croissance qui leur permet d'apprendre de leurs erreurs et de se remettre au travail pour réessayer? Que faites-vous pour contester doucement les histoires qu'ils racontent pour trouver des explications optimistes à ce qui se passe?

Comment pouvez-vous aider votre peuple à découvrir son HERO intérieur au travail?