Comment quitter votre entreprise (sur une bonne note)

Source: Peter Rossetti, utilisé avec permission

Bien que je pense que les 100 premiers jours de travail sont les plus critiques, pas seulement le premier, on a beaucoup écrit sur l'importance de commencer cette première journée du bon pied. La plupart d'entre nous, à un moment donné, ont appris le protocole de base du «premier jour»: arriver tôt, être amical, poser des questions, s'abstenir de sujets controversés et ne pas être la première personne à la fin de la journée.

La raison pour laquelle le début d'un travail est si important est que nous valorisons puissamment les premières impressions, ces perceptions formées en quelques précieuses secondes. Ils peuvent faire ou rompre une affaire, ils peuvent établir ou dépouiller la confiance; et ils peuvent vous aider à progresser professionnellement ou causer la stagnation, si vous n'êtes pas conscient des signaux sociaux que vous dégagez dès le départ.

Mais il n'y a pas le même volume de conseils sur la façon de quitter un emploi aussi bien que vous l'avez commencé (espérons-le), afin de laisser une impression positive et durable. Mis à part la pratique conventionnelle consistant à donner un préavis d'au moins deux semaines, il peut être difficile de savoir quoi dire, quand le dire et comment honorer les personnes avec qui vous avez travaillé, que vous ayez aimé ou non le poste. vous partez, et que vous vous souciez ou non de collègues avec qui vous avez partagé des réunions et des déjeuners.

Malheureusement, même les écoles de commerce n'offrent pas de formation, officielle ou autre, sur les meilleures façons de faire une transition professionnelle. Les écoles ont toujours offert une quantité disproportionnée d'instruction et d'orientation aux étudiants pour trouver un emploi (ils se soucient moins de la façon dont les anciens rompent les chaînes qu'ils ont forgées en acceptant des offres, mais en laissant des répercussions professionnelles). Par la suite, la plupart d'entre nous n'ont pas les compétences spécialisées pour tracer un chemin en douceur vers une nouvelle destination professionnelle.

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Même lorsque vous choisissez de vous engager sur une nouvelle voie, la dernière conclusion officielle – l'entrevue de fin d'emploi requise – est tellement plus qu'une liste de contrôle d'une analyse «ça va bien / ça ne va pas si bien». C'est une réunion remplie d'émotions dans laquelle vous devez exprimer des pensées succinctes sur le rôle que vous laissez, même si vous vous sentez probablement beaucoup plus au sujet de la totalité de l'expérience.

C'est pourquoi, pour certains, «la fin» peut souvent mener à des niveaux variables de dépression, même s'ils sont les instigateurs du changement qu'ils vivent. Parce que peu importe comment vous le découpez, le changement est difficile, même quand il y a une promesse de ciel bleu à la conclusion.

Je crois que nous avons besoin de plus de designs pour des fins (in) heureuses. Nous avons besoin de plus de rituels pour ce que Susan Sontag a décrit comme des «actes perpétuels de séparation et de retour» pour honorer les moments de fermeture de nos expériences professionnelles, surtout si l'on considère que l'employé moyen changera d'emploi 11 fois.

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Ci-dessous, j'ai énuméré quelques suggestions sur la façon dont nous pouvons commencer à consacrer une transition professionnelle. Ils peuvent vous aider à honorer les connaissances institutionnelles que vous avez accumulées pendant votre mandat, y compris les triomphes qui vous ont fait vibrer et les échecs qui vous ont étiré. Ils vous donnent la chance de reconnaître directement le réseau complexe de relations que vous avez créé, en commençant ce jour inoubliable (aussi maladroit ou excitant que c'était). Et ils vous permettent de laisser une impression durable parmi vos pairs, avec beaucoup de bonne volonté contagieuse.

Enregistrez vos triomphes

Avant que les faits saillants de vos évaluations de performance ne disparaissent de votre mémoire, et que les accolades de vos collègues deviennent floues, enregistrez toutes les bonnes choses pendant qu'elles sont encore fraîches dans votre esprit – faites-le chaque fois que vous subissez une transition professionnelle. Utilisez les moyens les plus simples, qu'il s'agisse d'un mémo vocal, d'un vidage de données dans un document Word ou d'une vidéo rapide. J'ai même l'habitude de maintenir un dossier "Nice E-Mails" qui contient les plus beaux emails que je reçois. Tout cela est bon pour votre CV, mais il est destiné à être un autre type de portfolio professionnel, qui célèbre les mouvements audacieux que vous avez pris, les risques qui ont récolté des récompenses, et les anecdotes qui capturent les moments éphémères sur le travail lorsque vous senti pleinement et vraiment vivant. Ce sont les histoires qu'un CV traditionnel n'est pas structuré pour capturer. Vous rappeler de ces moments vous permettra d'en forger de nouveaux, même si vous employez différentes stratégies et actions pour y arriver dans le futur.

Mettez le feu à vos échecs

Je veux dire cela métaphoriquement, parce que je ne connais pas de trop nombreuses sociétés qui défendent un feu de camp au milieu d'une salle de conférence ou d'un lobby. Et mon conseil de détruire vos échecs ne signifie pas que vous devriez les oublier, bien au contraire. Chaque échec individuel est un enseignant important et expose une pierre précieuse de perspicacité si nous osons regarder de près. Mais cela demande de la réflexion, de la digestion, puis un lâcher prise – une conflagration figurative dans laquelle nous nous libérons pour avancer, avec une nouvelle leçon à la remorque.

Mais ne faites pas des ponts-brûlures

Des vidéos d'employés filmant leur démission, parfois sans grande considération pour les personnes qu'ils laissent derrière eux, sont devenues des succès viraux. Et même si vous vous sentez bien à l'heure actuelle pour prononcer un discours décisif que vous avez toujours imaginé livrer à un collègue ou à un gestionnaire, cela entache immédiatement votre bilan de bon travail, sans parler de votre réputation. À moins d'être un choc ou de ne pas vouloir progresser dans votre carrière, une bonne réputation est un atout plus précieux que l'or. Les gens de votre passé professionnel ont toujours un moyen d'apparaître dans votre présent. Toujours.

Merci à tous ceux qui ont besoin de remercier

Nous ne disons pas "merci" assez. Nous sommes facilement pris dans les tâches, les délais et les responsabilités. Parfois, nous prenons à peine le temps de respirer, et encore moins de faire un pas en arrière pour reconnaître un geste gentil, ou reconnaître un pair ou un gestionnaire qui est tombé en panne. Offrir un simple remerciement (en particulier un remerciement écrit) non seulement illumine le jour de votre destinataire, mais il a aussi le pouvoir d'allumer de futurs actes de bonté – pour une vie après vous. Cela ne prend pas beaucoup de temps, et l'effet est beaucoup plus durable que vous ne le saurez jamais.

Ecrire une lettre d'au revoir (pas un e-mail)

Donnez à votre entreprise des commentaires honnêtes, surtout écrits. L'entrevue de sortie pourrait ne pas suffire à cela. Au lieu de cela, écrivez des lettres à vos collègues, à votre directeur, et même à votre équipe de direction, résumant votre expérience au cours de votre mandat dans le cabinet, avec respect, critique et franchise. Proposer des suggestions d'amélioration Croyez-moi, ils apprécieront votre cadeau de départ et, d'une manière modeste, cela aidera à rendre l'entreprise que vous quittez meilleure.

N'ayez pas peur de montrer votre émotion

Nous avons tous eu des journées difficiles au travail, et nous avons tous entendu le dicton «il n'y a pas de pleurs au baseball.» Vous pourriez remplacer n'importe quel sport professionnel, et le message serait encore clair et fort: quoi qu'il arrive, le sucer et être professionnel. Histrionics dans le lieu de travail sont l'équivalent adulte d'une crise de colère, et personne ne veut l'étiquette de «difficile de travailler avec». Mais montrant une émotion sincère et sincère est une histoire différente. Sous votre apparence professionnelle, vous êtes un être humain qui ne peut s'empêcher d'être affecté par les interactions et les événements que vous rencontrez dans votre carrière. Quand il est temps de dire adieu à vos camarades, ne vous sentez pas obligé de fabriquer un front stoïque. Vos collègues apprécieront la vulnérabilité que vous manifestez lorsque vous vous permettez d'être émotionnellement expressif. Ce faisant, vous reconnaissez la puissance émotionnelle de votre dernier au revoir, et cela honore les gens autour de vous parce que cela montre qu'ils ont eu un impact indélébile sur vous.

Partir de votre travail sur une bonne note vous prépare à commencer frais, sinon plus. Il vous donne une sortie honorable, tout en vous permettant d'exprimer votre meilleur moi-même au milieu d'un tourbillon de changement. J'apprécie les idées sur la façon dont nous pouvons collectivement construire un nouveau protocole de fermeture professionnelle, dans lequel nous interdisons les euphémismes banals, reconnaissons les émotions mixtes, et permettons à toute maladresse ou peur de respirer rapidement et ensuite de se dissiper. Il est possible de prendre des congés amicaux, ce qui devrait être la règle et non l'exception.

Pour en savoir plus, s'il vous plaît voir mon nouveau livre THE BUSINESS ROMANTIC (HarperCollins)