Une nouvelle recherche démontre les façons dont les patrons arrogants sont dommageables pour leurs subordonnés et leurs entreprises.
Stanley Silverman de l'Université d'Akron et ses collègues ont développé une échelle pour mesurer l'arrogance des gestionnaires. Ce faisant, ils ont identifié les comportements les plus communs aux gestionnaires arrogants, les réalités que ces comportements sont censés dissimuler et les dommages que les patrons arrogants font à leurs subordonnés et à leurs organisations.
Les 5 signes d'un patron arrogant
1. Ils se comportent très différemment envers leurs subordonnés qu'ils ne le font envers leurs superviseurs.
2. Ils se font bien paraître au détriment des besoins de l'organisation.
3. Ils font paraître mauvais les subordonnés dans les réunions et s'attribuent le mérite de leurs idées et de leur travail.
4. Ils sont intolérants de la rétroaction constructive.
5. Ils essaient de prouver leur propre «supériorité» en étant hostiles et dégradants envers leurs subordonnés.
Les 5 marqueurs psychologiques d'un boss arrogant
1. Ils sont souvent incompétents et font mal leur travail.
2. Ils ont une faible estime de soi.
3. Ils sont moins intelligents que les patrons non-arrogants.
4. Ils blâment les autres pour leurs erreurs.
5. Ils refusent de reconnaître leurs déficits, leurs faiblesses et leurs insuffisances.
Comment 5 patrons arrogants nuisent à leurs organisations
1. Ils font que les subordonnés se sentent impuissants et non appréciés.
2. Ils ne conseillent pas les jeunes collègues et manquent de comportements de «bon citoyen».
3. Ils ne motivent pas leurs équipes.
4. Ils créent un environnement de travail empoisonné.
5. Ils entravent le fonctionnement efficace de l'organisation.
Ce que vous devriez faire quand vous avez un patron arrogant
1. Reconnaissez que votre performance est probablement évaluée de manière injuste.
2. Considérez toujours la culture d'entreprise de votre organisation et si elle est favorable aux plaintes des employés.
3. Si vous croyez que la haute direction n'est pas au courant du comportement de votre patron arrogant et si vous pouvez obtenir deux autres employés à l'appui de vos affirmations, vous devriez envisager de déposer une plainte auprès de votre département des ressources humaines. Trois personnes exprimant la même plainte sont susceptibles d'être prises beaucoup plus au sérieux que seulement un ou deux.
4. Si le comportement de votre supérieur arrogant vous cause une détresse émotionnelle importante, documentez votre comportement du mieux que vous le pouvez et envisagez de porter plainte auprès de votre service des ressources humaines, même si d'autres collègues n'y participent pas. Toujours considérer les risques impliqués.
5. Si vous avez essayé de vous plaindre de votre patron et que vous n'avez pas reçu le soutien des ressources humaines ou de votre représentant syndical, envisagez de transférer dans un autre département ou même de chercher un autre emploi. Le stress et la détresse à long terme sur le lieu de travail peuvent avoir un impact négatif important sur votre estime de soi, votre bien-être émotionnel et votre santé physique.
Voyez ma courte et très personnelle conférence TED sur la santé psychologique ici:
Pour savoir comment guérir les «blessures» émotionnelles que votre patron vous a laissées, consultez mon nouveau livre Emotional First Aid (Hudson Street Press, 2014).
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Copyright 2012 Guy Winch
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Référence: Stanley B. Silverman, Russell E. Johnson, Nichole McConnell et Alison Carr. "L'arrogance: une formule pour l'échec du leadership", The Industrial-Organizational Psychologist, juillet 20012.
