Ce n'est pas de ma faute. La réponse millénaire à tout!

Le 1er août 2017, les parents de Mallory Grossman, 12 ans, ont porté plainte devant la Cour supérieure du New Jersey, alléguant que le district scolaire où leur fille avait fréquenté la sixième année était au moins en partie responsable de sa mort. Malheureusement, Mallory s'est suicidée, prétendument basée sur la cyberintimidation incessante et le harcèlement en ligne, une épidémie croissante chez les adolescents. Bien que ce décès tragique ait pu être évité de plusieurs façons, une allégation dans le procès a soutenu que le district scolaire, et non les parents, était responsable de l'absence d'intervention. Dans une interview, l'avocat de la famille Grossman Bruce Nagel, tout en brandissant un iPhone (que ses parents ont acheté), rejette la responsabilité de la mort injustifiée sur la technologie du téléphone portable: «Ce petit appareil peut être une arme meurtrière entre les mains du mauvais enfant. "

Beaucoup d'autres exemples de culpabilité font les manchettes, notamment les parents qui ont blâmé la détresse émotionnelle de leur fille transgenre de 8 ans sur des responsables scolaires, l'ancien directeur du FBI, James Comey, étant responsable de la défaite de Hillary Clinton à l'élection présidentielle de 2016. Des tweets torrides du président Trump suggérant qu'une conspiration médiatique mine sa popularité, que les élèves attribuent leurs échecs scolaires à des instructeurs insensibles, à des questions difficiles ou à des priorités plus subjectives, nous sommes devenus une société de lanceurs de blâme. Qu'est-ce que tous ces exemples ont en commun? -aucun aveu de responsabilité personnelle pour le résultat de nos actions (ou inactions) … un stéréotype étroitement aligné avec de nombreuses descriptions conventionnelles de la génération Y.

Trois raisons pour lesquelles l'échec est attribué aux autres

La pratique consistant à attribuer des actes répréhensibles, des erreurs et des résultats indésirables à des sources externes peut être attribuée à une corne d'abondance de causes. Une explication populaire du «jeu du blâme» est que la responsabilité changeante est un mécanisme de défense inconscient – conçu pour isoler notre ego fragile des menaces perçues qui entachent notre image de soi et potentiellement notre estime de soi. Après tout, il est logique que si nous nous tenons responsables d'événements tragiques, ou même de petites erreurs, nous risquons de nous sentir mal, coupables ou même déprimés. Dans mon dernier livre «Hack Your Motivation: plus de 50 stratégies scientifiques pour améliorer la performance», j'ai décrit au moins trois autres explications basées sur la recherche pour expliquer pourquoi le fait d'externaliser est dangereux et décrire plusieurs autres alternatives bénéfiques stress quand les choses tournent mal.

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Source: Bobby Hoffman / slidebot / utilisé avec permission

D'abord, les humains cherchent des causes quand de mauvaises choses arrivent. Les enfants aussi jeunes que deux sont obsédés par la question «pourquoi?» Pour la plupart des événements qu'ils vivent. Les adultes, aussi, cherchent des modèles et des justifications pour aider à donner un sens au monde. Si vous regardez des séries télévisées, vous savez que l'accusation cherche un motif pour obtenir une condamnation. Les avocats doivent expliquer au jury pourquoi le criminel a fait ce qu'il a fait. Mais notre quête incessante pour comprendre le monde pose deux problèmes: d'une part, nous attribuons souvent un événement à la mauvaise cause, et d'autre part, nous nous fixons généralement sur une solution simple plutôt que complexe. Par exemple, il est beaucoup plus facile (cognitivement parlant) de blâmer un accident de la route par mauvais temps, ou un autre conducteur, que d'admettre que nous sommes fautifs.

Deuxièmement, notre compréhension de ce qui cause les choses est compliquée par le fait que nous sommes enclins à penser à des sophismes – des erreurs de jugement dans lesquelles nous tombons lorsque nous évaluons des phénomènes physiques et psychologiques. Ces erreurs comprennent une généralisation inappropriée (tous les chiens sont vicieux), la proie de l'un ou de l'autre (les gens sont bons ou mauvais, mais pas les deux), pensant qu'il n'y a pas d'autres explications (un bruit inexpliqué est un fantôme); bien sûr, la coïncidence (le résultat était le résultat du pur hasard, au-delà de toute intervention humaine ou contrôle). Entre sophismes de pensée et notre préférence pour des explications simples et évidentes, nous luttons pour comprendre nos propres motivations et comportements. Mais il y a un autre facteur psychologique moins évident et rarement discuté qui influence notre pointage du doigt flagrant.

Le pouvoir des croyances de contrôle

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Nous faisons des choix et développons des croyances basées sur le degré de contrôle ou d'influence que nous pensons avoir sur des événements, des décisions et des événements importants dans notre vie. En psychologie, nous parlons de « lieu de contrôle» – où les gens pensent que le contrôle réside. Les personnes ayant un locus de contrôle interne croient qu'elles ont un contrôle sur leur vie; ces gens prennent la responsabilité si les choses vont bien ou mal. Les personnes qui ont un locus de contrôle externe croient que les forces échappent à leur contrôle – elles se sentent soumises aux caprices des autres et aux lois immuables de la nature.

Source: Bobby Hoffman / slidebot / utilisé avec permission

Sans surprise, les personnes ayant un locus de contrôle externe croient en des choses comme la chance, le fatalisme et le fait d'être «au bon endroit au bon moment». Ces différentes orientations vers l'agence produisent différentes approches pour établir des objectifs et mettre en œuvre des plans. Les personnes ayant un locus de contrôle interne font des plans délibérés et intentionnels, puis agissent pour atteindre les résultats souhaités. En revanche, les personnes disposant d'un locus de contrôle externe se reposent et regardent le monde se dérouler autour d'elles – c'est une approche beaucoup plus passive de la vie. En d'autres termes, les gens attribuent leur succès ou leur échec à eux-mêmes ou aux autres.

Comme vous pouvez probablement deviner les croyances de contrôle externe sont dangereuses parce que les conséquences d'une telle croyance conduit à un manque d'effort, l'apathie au travail et dans les relations personnelles, et les croyances sont liées à un sentiment général de malaise parce que nous pensons être à la merci du monde. Bien qu'il soit impossible de savoir à coup sûr, si les parents de Mallory Grossman avaient une orientation de contrôle interne et ne lui ont pas donné un téléphone portable, elle pourrait être en vie aujourd'hui. De même, si Hillary Clinton n'a pas blâmé les événements extérieurs pour sa disparition politique et qu'elle croyait au contraire qu'elle contrôlait sa campagne en utilisant une stratégie politique différente, peut-être que vous n'auriez pas à endurer les ragots Twitter quotidiens de Donald Trump.

Cultiver les croyances de contrôle interne

Source: Bobby Hoffman / slidebot / utilisé avec permission

Dans "Hack Your Motivation", j'ai décrit une stratégie que j'appelle Inside Out Hack . Le Hack soutient que les croyances de contrôle interne sont essentielles au succès et nous devrions nous efforcer de cultiver un lieu interne en nous-mêmes et chez les autres. Les personnes qui ont des attributions internes sont plus enclines à faire des erreurs et à prendre des risques, et sont perçues par d'autres comme des suracheteurs extravertis. Les attributeurs internes se reposent rarement, parce qu'ils se sentent obligés d'agir. Alors que les attributions de certaines personnes restent stables pour tous les types de tâches, les attributions des autres changent en fonction de la tâche. Un aspect des attributions ne change jamais: nos croyances de contrôle déterminent combien de travail nous mettrons en œuvre pour atteindre les objectifs. Si nous ne croyons pas que nous avons beaucoup de contrôle sur les résultats, il est peu logique d'investir des efforts significatifs dans l'accomplissement d'une tâche.

Pour nourrir les croyances de contrôle interne, commencez par suspendre les schémas de pensée décrits précédemment. Lorsque la pensée biaisée qui entrave notre raisonnement est supprimée, nous pouvons aborder les problèmes non pas comme des raisons de trouver la faute en nous-mêmes ou d'autres, mais comme des opportunités de trouver des solutions. Ensuite, explorez comment les résultats positifs sont atteints. Une stratégie consiste à écrire une liste étape par étape des hypothèses qui contribuent à un résultat souhaité. Par exemple, comment pouvez-vous éviter de vous perdre lors d'un voyage sur la route? Rappelez-vous, se perdre n'est jamais seulement parce que vous ne connaissez pas la région. Il se peut aussi que vous ne vous prépariez pas à l'avance (achat d'une carte, impression de directions), parce que vous êtes embarrassés de demander des directions, ou parce que vous êtes espacé pendant que vous conduisez et manquez votre sortie. effort conscient.

Après la planification de vos résultats, établissez des objectifs réalisables qui peuvent être atteints avec un minimum d'effort et commencez à prendre des mesures pour atteindre le succès. Lorsque vous connaissez le degré de défi que vous êtes prêt à accepter, vous pouvez déterminer le meilleur plan d'action. De plus, obtenez le soutien de vos collègues, de vos amis et des personnes importantes dans votre vie, car le soutien social est une motivation puissante. Les personnes ayant des croyances en matière de contrôle externe ont besoin de beaucoup d'encouragement, en particulier à travers des preuves qui relient directement l'effort aux résultats. Les personnes qui croient déjà être capables d'atteindre des objectifs – celles qui ont un locus de contrôle interne plus prononcé – ont encore besoin de soutien, mais cela peut être axé sur les tâches plutôt que sur la personne.

Enfin, si vous avez besoin d'accélérer les croyances de contrôle interne, ou si vous connaissez quelqu'un d'autre, il existe de nombreux remèdes simples dans le nouveau livre "Hack Your Motivation: Over 50 Stratégies scientifiques pour améliorer la performance". des preuves issues de la psychologie, de l'éducation et de l'entreprise dans des stratégies faciles à comprendre et rapides à utiliser qui résolvent rapidement la plupart des défis de motivation. Si vous préférez des informations gratuites et que vous souhaitez des mises à jour quotidiennes et un contenu original sur la motivation, le leadership, l'apprentissage et les performances de pointe, suivez-moi sur Twitter @ifoundmo. #HackYourMotivation