Tous les êtres humains «normaux» semblent acquérir très tôt quelques priorités sociales essentielles. Certains d'entre eux sont positifs pour notre propre santé mentale et notre bien-être – eufunctional – et certains sont dysfonctionnels .
Ces impératifs dysfonctionnels, ou directives, semblent être standardisés dans toutes les cultures, sous-cultures et générations. Ils s'imprègnent très tôt et, pour la plupart des gens, ils restent les priorités clés, ou «règles d'engagement» pour la durée de la vie.
À mesure que nous progressons – si nous progressons – émotionnellement, intellectuellement, socialement et spirituellement, nous pouvons apprendre à affaiblir leur emprise sur nous. Les personnes très évoluées peuvent même se libérer presque complètement de ces réflexes primaires.
Les cinq "biggies" – les principales directives dysfonctionnelles – que nous pouvons dépasser et apprendre à vivre sans:
Considérons-les un à la fois.
Directive dysfonctionnelle n ° 1: bonne apparence . Cette directive découle du besoin humain fondamental d'être approuvé, accepté et validé par d'autres. Plus la directive est forte, plus on se sent obligé de restreindre ou de limiter son comportement afin d'éviter la désapprobation des autres. Dans certains cas, il peut se présenter comme une préoccupation d'apparence physique; imiter le style vestimentaire et les manières du groupe de pairs choisi; être aux bons endroits avec les bonnes personnes; se conformer aux pratiques des groupes de pairs; et même subordonner ses besoins et intérêts à ceux des autres.
Pour la plupart d'entre nous, regarder bien signifie aussi ne pas avoir l'air mauvais. Les adolescents, par exemple, souffrent généralement d'une phase douloureuse d'essayer de gagner l'acceptation, jusqu'à ce qu'ils commencent à établir un sens plus fort de l'auto-définition. Paradoxalement, les adolescents les plus rebelles – observés à travers les yeux de leurs parents – se conforment le plus docilement aux modèles de leurs pairs.
L'auteur et critique social Mark Twain a déclaré: «Nous sommes des moutons discrets; nous attendons de voir comment va la voiture, puis nous partons en voiture. Nous avons deux opinions: une privée, que nous avons peur d'exprimer; et une autre – celle que nous utilisons – que nous nous obligions à porter pour plaire à Mme Grundy, jusqu'à ce que l'habitude nous y rende confortable, et la coutume de la défendre nous fait maintenant aimer, adorer et oublier à quel point nous venons pitoyablement par cela."
Le psychologue Abraham Maslow a parlé de «résistance à l'enculturation», par laquelle il entendait la liberté de faire ses jugements et ses choix sans être asservi aux normes culturelles, aux habitudes, aux modèles et aux règles non écrites. Nous sommes tous confrontés au défi, dans nos vies personnelles, d'équilibrer l'individualité, la liberté et l'expression de soi avec la nécessité de nous entendre dans les différents mondes que nous occupons.
Directive dysfonctionnelle n ° 2: jouer en toute sécurité . Cette directive découle du besoin humain fondamental de protéger notre ego, ou identité de soi, contre les sentiments d'échec. Nous avons tendance à éviter les situations dans lesquelles nous ne pouvons pas «performer» aussi bien que les autres, et éviter les activités qui pourraient trahir notre incompétence. Nous pouvons éviter les activités et les comportements que nous considérons en dehors de notre zone de confort, ou notre zone de compétence, comme chanter, danser, dessiner, construire des choses, cuisiner, ou l'une des nombreuses activités habiles.
L'éducateur et homme d'État John Gardner a déclaré: «La plupart d'entre nous portent dans leur tête tout un catalogue de choses que nous n'allons plus jamais essayer, parce que nous les avons déjà essayées et que nous n'avons pas répondu à nos propres attentes. conseille, nos zones de confort deviennent plus étroites.
Et, nous pouvons avoir tendance à refuser de dire ou de faire des choses que nous pensons susceptibles de rencontrer avec mépris ou désapprobation des autres. Probablement une des raisons pour lesquelles la créativité et l'innovation sont plutôt rares dans la plupart des cultures est que nous apprenons à juger nos idées contre le statu quo actuel. Nous réfléchissons réflexivement, "Personne d'autre n'a suggéré cette façon de le faire. Si c'était une bonne idée, quelqu'un n'y aurait-il pas déjà pensé? »Dans la culture japonaise, par exemple, la conformité aux normes du groupe est primordiale. Les Japonais ont une expression: "Le clou qui colle est martelé."
Les gens d'idées, les inventeurs et les innovateurs payent souvent un prix élevé pour avoir violé les normes tribales des cultures qu'ils habitent. Nous avons tous de bonnes idées et de nouvelles approches de temps en temps. Nous devons apprendre à les cultiver et à les développer jusqu'à ce qu'ils soient prêts pour un examen critique, et ne pas les tuer immédiatement parce que nous pensons que quelqu'un pourrait désapprouver, être en désaccord ou se moquer d'eux.
Directive dysfonctionnelle n ° 3: ne vous méprenez pas . Depuis notre plus tendre enfance, et particulièrement pendant nos années scolaires, obtenir la «bonne réponse» devient un marqueur de réussite, de réussite et d'approbation. Il imprègne toute l'expérience de l'enfance de l'éducation et du développement. Pas étonnant que la plupart d'entre nous aient des problèmes à commettre des erreurs, à être mal informés ou mal informés, et à essayer d'être "avertis".
Les personnes affligées du besoin d'avoir raison – ou de la contrainte d'éviter d'être perçues comme mauvaises – peuvent avoir fait l'objet de critiques implacables dans leurs premières années, et généralement très peu d'éloges. Pour eux, l'expérience d'être mauvais entraîne une sorte de douleur psychique, associée à l'auto-désapprobation. Ainsi, ils font souvent de grands efforts pour ne pas admettre à eux-mêmes ou autrui, que leur point de vue ou leur interprétation peut être viciée ou mal informée. Ils pourraient recourir à des stratégies quasi-comiques, telles que la rationalisation; fracasser les cheveux sur des faits ou des preuves; obscurcir le sujet; changer le point de base de l'argument; ou d'échapper au débat sans permettre une conclusion.
Ceux qui sont si affligés abritent habituellement une constellation douloureuse d'idées et d'émotions liées au succès et à l'échec. Dans la pensée extrémiste, ne pas réussir signifie absolument échouer absolument, et ils associent «échec» à l'auto-condamnation. Ils saisissent rarement l'idée que le succès et l'échec ne sont pas des aspects du monde naturel – ce sont des évaluations que l'esprit humain applique à l'expérience.
La découverte révélatrice que le fait d'être «juste» ou «mal» à propos d'une question, d'une controverse ou d'un problème particulier n'a rien à voir avec sa valeur, car une personne peut être extrêmement libératrice. Si deux personnes sont en désaccord diamétralement sur une question qui peut être réglée par la preuve, celui dont la croyance est infirmée ne devient pas une mauvaise personne pour être «fausse». Et celui dont la vue est soutenue par la preuve ne devient pas une bonne personne. Il n'y a pas de bataille à gagner – seulement une "vérité" à rechercher. L'alignement avec la preuve est simplement une question factuelle, pas un triomphe ou un échec personnel.
Des scientifiques bien formés apprennent à garder leurs opinions, leurs croyances et leurs convictions «en probation», comprenant que l'expérience en cours apportera toujours de nouvelles preuves avec lesquelles ils peuvent corriger ou réviser leurs points de vue. Nous pouvons tous apprendre de leurs manières.
Directive dysfonctionnelle n ° 4: CYA . Dans le monde du travail, le terme "CYA" – raccourci pour "couvrir votre cul", (ou, alternativement, "couvrir vos actifs") – moyens ne sont pas blâmés pour tout ce qui va mal.
Le blâme, la honte et la culpabilité font partie de toutes les cultures, certaines plus que d'autres. Une personne qui a particulièrement peur de se faire blâmer – encore une fois, peut-être à la suite de critiques ou de condamnations constantes au début de sa vie – a tendance à réagir anxieusement et défensivement lorsque les choses tournent mal. Ils sont généralement prompts à rejeter la faute, ou à rationaliser leurs propres erreurs, ou même à accuser les autres. À l'extrême, ils pourraient même mentir pour éviter la douleur psychique anticipée qu'ils attachent à être accusés.
Dans les organisations, en particulier les bureaucraties, la directive de l'ACY est généralement collective, se présentant comme une collusion générale pour la médiocrité. Les procédures formelles, les processus d'examen, les cycles de signature, les justifications écrites et les divers avis de non-responsabilité servent à la syndicalisation de la responsabilité envers l'organisation en général. L'un des syndromes invalidants de toute bureaucratie est le manque de responsabilité individuelle: personne ne doit balancer pour ses erreurs. Pour les individus ou les groupes touchés par la directive CYA, ne pas se tromper est plus important que d'avoir raison.
Directive dysfonctionnelle n ° 5: Obtenez-en un lorsque vous le pouvez . One-Upping est l'une des dynamiques sociales les plus communes dans toutes les cultures. Cela signifie profiter d'une situation dans laquelle quelqu'un a dit ou fait par erreur quelque chose pour se rendre incompétent ou inefficace, et «l'appliquer».
Voici un scénario: votre amie a enfermé ses clés dans la voiture et a dû appeler un service routier pour venir ouvrir la porte. Laquelle des deux choses suivantes êtes-vous le plus susceptible de dire?
L'option 1 est la réponse compatissante et empathique. L'option 2 est le "gotcha".
Les gens "Gotcha" suivent généralement une directive inconsciente qui dit: Chaque fois que vous pouvez attraper quelqu'un dans une situation embarrassante, et il n'y a pas de risque pour votre propre ego, les zinguer avec une sorte de rabaissement. Il vient gratuitement, et – sans doute – il n'y a pas de mal fait. L'humoriste Jules Pfeiffer a qualifié ces épisodes de «petits meurtres de la vie».
Les tiges à une tête ont tendance à venir en deux variétés, les plus prudentes et les plus agressives. Les prudents ne frappent habituellement que lorsque la situation les présente avec certitude. Ils n'ont pas à créer la situation ou à la mettre en place de quelque façon que ce soit; il vient gratuitement. Vous admettez que vous avez pris du poids? Il ou elle commence à vous dire tout sur la façon de perdre du poids.
D'un autre côté, l'agressive cherche activement – ou crée – des occasions d'agir et de se sentir supérieures. Vous venez de partager votre expérience avec un excellent restaurant japonais, et il vous parle du meilleur en ville. Vous lui montrez votre nouveau condo, et elle vous dit comment vous l'avez décoré tout faux.
Mais pour la plupart d'entre nous, cette occasion occasionnelle est souvent trop invitante pour passer. Un interligne rapide, un roulement des yeux, un regard condescendant – on les aime. Un petit diablotin en nous se spécialise dans ce que les Allemands appellent schadenfreude – la jouissance du malheur d'autrui.
Lâcher prise d'une ou de toutes les directives Big-Five exige de trouver, en nous-mêmes, un plus grand sentiment d'amour-propre et de confiance en soi; le courage d'embrasser l'être humain; une préférence pour la gentillesse et la générosité par rapport à la compétitivité; et une prise de conscience que nous pouvons façonner les situations dans lesquelles nous nous trouvons.
La première étape de ce voyage consiste à prendre conscience de ces réflexes et de ces impulsions en nous-mêmes. À partir de là, nous avons besoin d'une attention continuelle, patiente, douce et égoïste pour bien faire les choses, car notre observateur intérieur nous aide à savoir ce qui est bon pour nous.
Dr. Karl Albrecht est un consultant en gestion exécutive, coach, futuriste, conférencier et auteur de plus de 20 livres sur le rendement professionnel, la performance organisationnelle et la stratégie d'entreprise. Il est répertorié comme l'un des 100 meilleurs leaders d'opinion en affaires sur le thème du leadership.
Il est un expert reconnu des styles cognitifs et du développement de capacités de réflexion avancées. Ses livres L'intelligence sociale: la nouvelle science du succès , l'intelligence pratique: l'art et la science du bon sens , et son profil de style de pensée Mindex sont utilisés dans les affaires et l'éducation.
La société Mensa lui a décerné son prix pour l'ensemble de ses réalisations, pour les contributions significatives d'un membre à la compréhension de l'intelligence.
À l'origine physicien, et ayant servi comme officier de renseignement militaire et dirigeant d'entreprise, il consulte maintenant, donne des conférences et écrit sur ce qu'il pense être amusant.
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