La recherche du vrai bonheur est devenue une question importante pour les psychologues, les économistes et parfois les politiciens. Loin de supposer que le bonheur est une affaire personnelle, les cadres et les employeurs orientent aussi leur attention vers le bonheur en tant que question de travail et stratégie de gestion.
Selon Richard Reeves, auteur de Happy Mondays: Remettre le plaisir au travail, Ed Denier, auteur de Happiness: Les leçons d'une nouvelle science, et Sonja Lybomirsky, auteur de How of Happiness: Une approche scientifique pour obtenir la vie que vous voulez le bonheur à long terme et la satisfaction de la vie sont mesurés par les économistes et les psychologues et ne devraient plus être considérés comme un concept abstrait. John Helliwell, professeur émérite et économiste de l'Université de la Colombie-Britannique, a présenté des recherches sur le bonheur et le bien-être, fondées sur des sondages auprès de plus de 100 000 personnes au Canada et ailleurs dans le monde. Parmi ses conclusions, qui ont des implications significatives pour le lieu de travail, est qu'une augmentation légèrement positive dans la relation d'un travailleur avec le patron peut se traduire par une augmentation substantielle de la rémunération ou de la productivité.
L'émission télévisée Apprentice présentée par Donald Trump illustre parfaitement comment les médias décrivent la culture du lieu de travail et le comportement de ceux qui s'y trouvent, soulignant que le commerce est un jeu difficile à jouer et qu'il faut mettre ses intérêts au-dessus des autres et capitaliser sur le malheur des collègues de travail.
Des spectacles comme The Apprentice, intime que les bons gars finissent derniers et qu'être heureux et avoir des relations positives ne comptent pas. Cette opinion est contraire à de nombreuses études psychologiques du milieu de travail selon lesquelles les sentiments personnels envers un individu sont plus importants dans la formation d'un travail collectif productif que la compétence d'une personne.
Pourquoi devrions-nous nous préoccuper de savoir si les gens sont heureux au travail? N'y a-t-il pas des questions plus importantes telles que les ventes, le marketing, la finance et les opérations? La vérité est que tous ces problèmes sont mieux résolus par les employés qui sont heureux et qui apprécient leur travail. L'analyse de rentabilisation du bonheur au travail est simple et fondée sur des preuves solides.
Le psychologue Martin Seligman, dans son livre, Authentic Happiness, cite ses recherches sur les émotions positives parmi 272 employés lors d'une étude de leur performance au travail pendant 18 mois. Il a conclu que les gens les plus heureux obtenaient de meilleures évaluations de rendement et des salaires élevés. Dans le même ordre d'idées, une vaste étude sur les jeunes australiens, menée sur 15 ans, a conclu que le bonheur rendait plus probable un emploi rémunérateur et un revenu plus élevé. DG Myers, dans The Pursuit of Happiness, dit que, par rapport aux employés qui sont déprimés ou malheureux, les employés heureux ont des coûts médicaux plus bas, travaillent efficacement et ont moins d'absentéisme.
JM George dans son article de recherche publié dans Human Relations , et P. Totterdell et ses collègues, dans leur article dans le Journal de la personnalité et de la psychologie sociale , affirment qu'une humeur négative pousse les gens dans une manière totalement différente de penser et d'agir. Quand les gens se sentent négatifs, ils deviennent des critiques l'un de l'autre, ce qui engendre un mode de pensée guerrier et une approche gagnant-perdant des problèmes. Les personnes négatives se concentrent sur ce qui ne va pas et tentent de le corriger. Inversement, une humeur positive stimule les gens à être créatifs, tolérants, constructifs, généreux et non défensifs. L'accent n'est pas mis sur ce qui ne va pas, mais sur ce qui est juste.
D'autres études montrent que le bonheur peut annuler certains des effets physiologiques négatifs des émotions négatives. Seligman souligne que les gens plus heureux sont plus altruistes que leurs homologues malheureux, étant plus susceptibles de donner non seulement leur argent, mais aussi leur temps et énergie.
Avec des entreprises qui luttent pour survivre dans une économie compétitive et engagent une guerre pour le talent, les problèmes de recrutement, de rétention et d'engagement des employés productifs sont critiques. tout aussi important est la reconnaissance qu'un lieu de travail heureux peut avoir un impact significatif sur les résultats et le succès de l'entreprise.
