Ne laissez pas le mot «numérique» vous tromper dans toute cette discussion sur la difficulté pour les natifs numériques et les immigrants numériques de communiquer. La vérité est que ce fossé générationnel entre les natifs du numérique (la génération des personnes nées pendant ou après la montée des technologies numériques) et les immigrants numériques (les personnes nées avant l'avènement de la technologie numérique) n'a pas vraiment à faire avec la technologie. Le vrai problème est que les deux visions du monde qu'ils représentent sont si différentes.
Les natifs du numérique voient le monde horizontalement, en termes égalitaires. Plutôt que de diviser le monde en hiérarchies, ils voient tout le monde comme existant à un niveau égal. Ils comprennent les avantages de partager des choses et des idées entre eux et, ce faisant, ils franchissent les frontières. Ils sont guidés par des valeurs. Pour cette raison, beaucoup d'entre eux se méfient des institutions culturelles et sociales traditionnelles: mariage, religion, gouvernement. En se retirant de ces institutions, ils se sont déclarés des microsociétés d'un: des agents libres.
L'avantage de la vision du monde d'un natif numérique est la démocratie véritable et l'égalité qui résulte de son rejet des formes de gouvernance centralisées et contrôlées. L'inconvénient est qu'ils sont peu susceptibles de construire tout ce qui nécessite un capital intensif, une complexité enchevêtrée ou une ampleur énorme – aller sur la lune, guérir le cancer, recréer le réseau électrique: projets à grande échelle qui nécessitent une organisation verticale par des personnes ciblées .
Là où les natifs du numérique imaginent un monde avec une structure institutionnelle limitée et un accès ouvert à des personnes d'origines diverses, la culture des immigrants numériques est une méritocratie. Typiquement une génération plus agressive, compétitive et obsédée par les résultats, ils sont souvent perçus comme fous de gorge par leurs plus jeunes associés. L'avantage ici est la productivité: les immigrants numériques sont axés sur les objectifs par opposition à l'orientation vers la valeur des autochtones du numérique. Alors qu'ils ont la capacité de faire les choses rapidement, ils peuvent négliger les conséquences à long terme de leurs actions. Les bourreaux de travail ne sont pas une manifestation rare de cette victoire à tout prix vue du monde.
Le paradoxe ici est que les immigrants numériques, pour la plupart, ont inventé les technologies complexes et les systèmes que les autochtones du numérique utilisent couramment: Internet, les puces électroniques et le nuage omniprésent me viennent à l'esprit. De cette façon, les natifs numériques et les immigrants numériques doivent grandir pour travailler ensemble et apprendre les uns des autres.
Qu'est-ce que les natifs numériques peuvent enseigner aux immigrants numériques?
Que peuvent apprendre les immigrants numériques aux natifs numériques?
Pensez-y: les immigrants du numérique ont peut-être inventé les technologies utilisées par les natifs numériques, mais ils n'ont pas anticipé avec précision comment ils les utiliseraient. Par exemple, la messagerie texte (SMS) a été développée dans les années 1980 comme un moyen facile pour les ingénieurs de service de communiquer rapidement concernant les pannes et les pièces de rechange. Il aurait été inimaginable alors que les jeunes bavarderaient et utiliseraient le service Twitter au lieu de parler au téléphone. C'est la combinaison des deux visions du monde qui a produit pour le meilleur ou pour le pire une nouvelle forme de communication et une industrie multimilliardaire. Si nous permettons une ouverture pour un dialogue continu entre ces deux générations, nous pouvons tous réaliser des choses que nous n'aurions pas pu faire autrement.
L'ironie est que, finalement, nous bouclerons la boucle: les enfants des indigènes numériques agiront comme des immigrants numériques. C'est ainsi que les choses fonctionnent: Nous voyons le monde différemment des gens qui nous ont précédés. Les générations sont simplement de nature oppositionnelle. Mais ils ne doivent pas être en désaccord les uns avec les autres. Il s'agit de parler et d'apprendre avec des gens avec qui vous ne travaillez normalement pas, qui ne voient pas les choses comme vous le faites. Que ferez-vous pour entamer un dialogue avec un étranger générationnel, votre autre numérique?
