Êtes-vous leader avec un but?

Une interview avec Zach Mercurio.

Source: iStock: RichVantage

Le but est-il une force dynamique qui explique pourquoi et comment vous faites les choses dans votre organisation? Répondez-vous aux attentes croissantes de vos clients, de votre personnel et de vos investisseurs de faire un travail précieux qui sert la communauté plus large?

Lorsque vous avez une raison d’être au travail, vous comprenez que ce que vous faites ou créez est utile et contribue d’une certaine manière aux autres ou au monde qui vous entoure. Il s’agit de se sentir connecté à quelque chose de plus grand que soi. Lorsque l’objectif est au cœur de vos activités, vous avez plus de chances de fidéliser votre personnel, d’attirer et de fidéliser vos clients et d’augmenter de dix fois le rendement de vos actionnaires. Cependant, une étude récente a révélé que près de quatre-vingt pour cent des dirigeants estiment que cet objectif est essentiel à leur succès, mais qu’un tiers seulement pense qu’il est utilisé pour guider les processus de prise de décision. Comment cela peut-il être inversé?

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«Nous avons tous un besoin et un désir fondamentaux dans nos vies», a déclaré Zach Mercurio de la Colorado State University lors de son interview récente. «Et cette recherche commune de buts qui fait de nous des êtres humains est au premier plan de la structure de la vie organisationnelle.»

Zach suggère que, étant connecté à votre objectif, il peut constituer l’un des facteurs de motivation les plus convaincants en matière de comportements et d’attitudes, il peut agir en tant que leader invisible dans les organisations. Lorsque vous avez une idée précise de la contribution unique que vous apportez aux autres et que vous l’intégrez à vos tâches quotidiennes, vous devenez plus engagé et plus productif dans votre travail. Et ce n’est pas parce que quelqu’un vous dit comment être, mais parce que vous voulez profondément performer à votre niveau optimal.

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Les recherches suggèrent qu’être focalisé sur l’impact de votre contribution sur les autres peut déclencher la libération de sérotonine, d’oxytocine et de dopamine dans votre cerveau. Ce trio de neurotransmetteurs stimulant le bonheur peut améliorer votre santé physique et psychologique, vous aider à vous sentir mieux, à être mieux et à faire mieux.

Comment dirigez-vous avec un but?

Vous faites peut-être l’erreur de penser que la création d’un objectif est un exercice ponctuel consistant à formuler un ensemble d’énoncés sur ce que votre organisation fait. Cependant, le but est un processus, c’est beaucoup plus que la formulation de mots. Il s’agit également de trouver des moyens de vivre et d’honorer cet objectif et de lui donner la possibilité de grandir et de changer.

Zach vous conseille de définir quatre objectifs principaux. Tout d’abord, vous devez poser des questions pour découvrir la contribution unique et la valeur que vous et votre organisation apportez. Deuxièmement, vous devez clarifier votre objectif à travers votre langue et votre culture. La recherche indique que le simple fait de déclarer un objectif ne génère ni rendement financier ni amélioration des performances. Ce n’est que lorsque l’objectif est clair et présent dans la vie professionnelle quotidienne que cela peut faire la différence. Troisièmement, il s’agit de trouver des moyens d’aligner vos décisions et vos actions sur vos objectifs. Et enfin, il répond à vos objectifs.

Vous devez être authentique tout au long de ce processus. Regardons les choses en face, avec la technologie actuelle et les moyens de communication rapides, si votre organisation n’est pas authentique dans les histoires que vous racontez, et il est probable que les autres le remarqueront. Donc, si vous utilisez un lavage – l’équivalent d’un blanchissage en ce qui concerne le but recherché – en le faisant simplement comme un slogan de marque ou une valeur préconisée qui n’est pas suivie, vous risquez non seulement de nuire à votre entreprise, mais également de nuire au bien-être psychologique. de votre peuple.

«Nous accordons la priorité à la contribution que vous apportez», a déclaré Zach. “Et si vous vous concentrez sur cela, vous pouvez avoir confiance que les résultats suivront.”

Comment pouvez-vous être authentique dans votre but?

Zach partage quatre manières que vous pouvez authentiquement diriger avec un but.

• Faites de votre objectif un leader invisible – à quoi ressemblerait-il si l’objectif de votre organisation était le responsable de la prise de décision? Lorsque les décisions sont véritablement alignées, vous accédez à votre histoire fondatrice, à votre «pourquoi», à votre contribution et demandez: «Que dirait notre but à ce sujet?» Alors, plutôt que de vous laisser distraire par la concurrence ou le marché, faites un choix délibéré se concentrer sur un impact durable à long terme et sur des résultats fondés sur une contribution et un objectif précis. Réfléchissez à ce que vos décisions pourraient ressembler: seraient-elles différentes? En tant que leader, vous pouvez essayer de définir la manière dont les décisions sont prises dans votre organisation. Et au niveau de l’équipe, vous pouvez effectuer cet alignement par le biais de la charte d’équipe, où tout le monde est très clair et qui fait en sorte que l’autotomie respecte ce but.
• Concentrez-vous sur votre utilisateur final – veillez à ce que les personnes en fin de travail, votre contribution finale, restent au centre de votre rôle. Partagez régulièrement au sein de votre équipe des histoires d’impact et des histoires sur l’importance de votre travail. Il peut être puissant d’entendre un récit de cinq minutes sur les avantages de votre service ou de vos produits pour améliorer la vie des autres. Et quand il s’agit d’intégrer avant d’enseigner aux gens quoi faire et comment le faire, vous devez leur montrer clairement pourquoi le travail est important. Vous devez inspirer, puis donner les capacités, car une compétence sans motivation pour l’utiliser est relativement inutile.
• Encourager le but – en tant que dirigeant, invitez votre peuple à réfléchir et à énoncer son propre but dans son travail. Vous pouvez leur demander de réfléchir à la manière dont ils effectuent leur travail et pourquoi, en leur demandant d’abord quels sont leurs points forts, deuxièmement, ce qui les dynamise et troisièmement, quel type d’impact ont-ils? Encouragez-les ensuite à élaborer un énoncé d’objectif fondé sur cela. Cherchez également des moyens de créer un environnement dans lequel les gens peuvent voir comment leur travail contribue au plus grand tout.
• Envisagez le but – développez cette vision avec vous-même ou votre équipe en demandant ce que cela ferait si vous viviez et réalisiez constamment vos objectifs. Listez ces émotions sur papier. Pensez ensuite à qui vous devez être ainsi et énumérez ces qualités “être” dans une deuxième colonne. Par exemple, si vous voulez vous sentir épanoui, vous devez être reconnaissant. La dernière colonne est la colonne de conduite dans laquelle vous répertoriez les comportements réels que vous auriez à adopter pour mettre ces valeurs en action. Cela peut alors devenir votre plan de développement professionnel ou le plan de développement de votre équipe.

Que pouvez-vous faire pour aider votre peuple à atteindre son objectif?