J'ai un ami. Appelons-la Sarah. Elle m'a appelé il y a quelques années, agonisant à propos d'un travail qui lui avait été offert. C'était un rôle mondial, situé dans un pays où elle voulait vraiment vivre. La compagnie était prête à la relocaliser, à payer les frais de scolarité privés, pour répondre à toutes les demandes qu'elle avait à propos du travail. Et pourtant, elle ne pouvait pas le prendre. «Je ne peux pas supporter l'idée d'envoyer des courriels attachant mon nom à cette organisation; Je ne pourrais jamais me sentir fière d'y travailler », me dit-elle. En fait, je pense que je me sentirais gêné et défensif à ce sujet.
À juste titre, elle a réduit le travail.
Si vous ne pouvez pas être fier de votre lieu de travail, il sera très difficile de faire des efforts et il y aura toujours quelque chose que vous retiendrez. Et quand vous vous retenez, vous ne jouez pas à votre meilleur niveau, et vous n'êtes pas aussi heureux que vous pourriez être au travail.
Mais la fierté dans une organisation est quelque chose qui est mal compris par la plupart des patrons. Il n'y a pas non plus beaucoup de recherches à ce sujet.
Revenons un instant en arrière et pensons à la fierté parce qu'elle a une réputation plutôt mitigée: d'un côté, on pense que c'est une mauvaise chose, l'un des sept péchés capitaux. Et la plupart des religions nous disent que la fierté ne peut que conduire à la chute. C'est quand il est connecté à l'arrogance et la vanité et connu comme "fierté" "hubriste". De l'autre, il y a de la fierté dans le travail bien fait, dans les efforts déployés, ce qui est considéré comme une bonne chose. Comme la fierté dans l'effort d'une équipe, dans la réussite d'une organisation. Les deux sont associés à ce qu'on appelle «fierté authentique».
La fierté est ce qu'on appelle une émotion «consciente de soi» comme la honte ou la culpabilité. Tous les trois nécessitent des processus d'auto-évaluation complexes pour les expérimenter. Par exemple, vous devez décider si vous vous aimez et si vous vous sentez digne par rapport aux autres dans un certain contexte. Cela signifie que les émotions conscientes de soi impliquent beaucoup de soi, comme la conscience de soi, la conscience de soi et l'estime de soi. Mais quand vous ressentez de la fierté, vous ressentez une plus grande valeur sociale et, à son tour, une plus grande estime de soi. En d'autres termes, la fierté vous aide à vous sentir bien.
Mais d'où vient tout cela?
Naturellement, la fierté est associée à la personnalité. Les personnes qui ont tendance à éprouver de la fierté authentique dans leurs réalisations sont plus susceptibles de marquer haut sur l'extraversion, l'agrément et la conscience. Et il n'est pas surprenant de découvrir que ceux qui ont un trouble de la personnalité narcissique sont connus pour ressentir de la fierté honteuse.
La fierté authentique est également associée à un locus de contrôle interne, le sentiment que vous influez sur les événements et les résultats par vos propres actions et comportements. Les personnes ayant un haut niveau de contrôle externe pensent que les choses leur arrivent à cause du destin ou d'autres puissants. Et la recherche a montré que les personnes qui ont un sentiment de fierté authentique considèrent le travail acharné comme la clé du succès dans la vie, mais celles qui sont plus optimistes dans leurs perspectives considèrent le succès comme quelque chose de prédéterminé.
La fierté authentique apparaît le plus souvent lorsque vous pouvez voir que vous avez fait partie d'un effort spectaculaire qui produit des résultats étonnants. Et quand vous sentez que vous travaillez pour une organisation prestigieuse qui contribue au monde d'une manière qui compte pour vous, qui résonne avec ce que vous appréciez, vous serez fier. Donc, la fierté existe dans ce que vous faites et pour qui vous le faites, ou dans un petit et un plus grand sens.
Et c'est ce que la plupart des organisations aimeraient encourager parce que franchement c'est inestimable. Littéralement.
C'est parce que la fierté est un catalyseur pour se concentrer sur la tâche, l'effort et la persévérance. Et cela nous pousse à aider les autres, à créer des sentiments puissants et inspirants d'appartenance et d'appartenance, qui contribuent au bonheur au travail. Mieux encore, les employés sont plus susceptibles de ressentir cette émotion agréable en faisant quelque chose que leur organisation valorise, comme de bien performer sur des tâches essentielles.
En d'autres termes, la fierté organisationnelle est un gagnant-gagnant pour tout le monde. Il est donc extraordinaire pour moi que quelque chose qui a de si grands résultats suscite si peu d'attention de la part des dirigeants, des gestionnaires et des actionnaires.
