Il y a une dizaine d'années, à la suite d'un travail que j'avais effectué pour une société de jeux en ligne très connue, j'ai été cité dans plusieurs journaux et sur BBC News comment les compétences acquises au poker pouvaient être appliquées sur le lieu de travail. J'ai prétendu que jouer au poker pouvait offrir des leçons de réussite, même dans des domaines non mathématiques. Par exemple, recevoir une mission ou gérer une équipe en particulier peut sembler jouer avec les cartes que vous avez reçues. Jouer avec les cartes que vous avez est une stratégie gagnante au poker. Et les meilleurs joueurs de poker sont insatiables dans leur désir de gagner. Cette concentration est une compétence de leadership importante sur le lieu de travail. Ensuite, il y a l'art de la tromperie, qui n'est normalement pas considéré comme une compétence souhaitable, mais au poker, tout cela fait partie du jeu. Dans de nombreuses situations de travail, la possibilité de s'en tirer avec des mensonges blancs pour sauver la face ou être diplomate, ou pour adoucir ou dissimuler des erreurs et des erreurs, est un gros avantage.
Qu'il s'agisse d'un acte de résolution de problème lors d'une réunion de travail ou d'une décision d'entreprise majeure, nous agissons dans l'espoir que nous atteindrons le résultat souhaité, même si nous ne le connaissons pas avant de commencer. Dans une certaine mesure, cela ressemble au jeu. Un livre des universitaires de Harvard, Howard Stevenson et Eileen Shapiro, intitulé «Make Your Own Luck», fait valoir que les meilleurs joueurs jouent un rôle de modèle idéal dans la façon de progresser au travail. Ils soutiennent que les meilleurs joueurs sont ceux qui utilisent «l'intelligence prédictive» dans leur vie de tous les jours. Ce sont les types de joueurs qui, face à l'incertitude, savent comment obtenir le résultat souhaité en évaluant les décisions qu'ils prennent sur la base de l'impact relatif et de l'incertitude.
En utilisant ces deux variables, Stevenson et Shapiro ont créé une «carte de prédiction du joueur» de quatre zones basée sur deux facteurs: le degré de certitude et l'impact. Ces quatre zones ont été appelées la «zone de papier peint», la «zone de wild card», la «zone de fourmilière» et la «zone de rat stratégique».
• La «zone de fond d'écran» est l'endroit où la prise de décision a une grande certitude et un impact élevé et est (comme le soutiennent les auteurs) comme un papier peint parce qu'il est souvent ignoré mais peut être très puissant. C'est le pari classique à faible risque et rendement élevé.
• La «zone de wild card» est la zone où la prise de décision a une grande incertitude mais un impact élevé et constitue le pari classique à haut risque avec des récompenses énormes si elle se matérialise.
• La «zone des colonies de fourmis» est celle où la prise de décision a une grande certitude mais un faible impact et est appelée ainsi parce que lorsque les fourmis agissent ensemble, elles peuvent encore avoir un effet positif. C'est le pari à risque faible mais modéré.
• La «zone de rat stratégique» est le pire scénario pour la prise de décision, car il y a à la fois une forte incertitude et un faible impact, ce qui place tout votre argent dans un absolu sans issue.
On prétend qu'en utilisant diverses stratégies dans les bonnes zones, les joueurs ayant une bonne intelligence prédictive sortiront gagnants dans tous les domaines de la vie. Alors, quelles sont ces stratégies gagnantes? En un mot, les joueurs gagnants:
• Identifier les grands objectifs: Les gagnants imaginent l'avenir qu'ils veulent créer et formulent une stratégie qui les aidera à atteindre leurs objectifs.
• Peser la hausse / la baisse: les gagnants calculent les points positifs et négatifs possibles pour décider si le risque vaut la peine d'être pris en premier lieu. Ils connaissent toutes les règles de l'entreprise dans laquelle ils s'engagent.
• Paris sur les sauts: les gagnants peuvent changer de plan au moment approprié. Ils peuvent devoir décider très rapidement de rester ou de changer de chemin. Les joueurs ayant une «intelligence prédictive» élevée sautent avant que toute l'information disponible soit disponible pour qu'ils puissent saisir les opportunités qu'ils pensent ne pas être là plus tard.
• Avoir une stratégie implicite: Les gagnants s'assurent que ce sont leurs actions (et pas seulement les mots) qui les amènent là où ils veulent aller. Ils se concentrent sur les micro-détails ainsi que sur le macro-objectif.
• Créer une véritable alternative: les gagnants s'assurent qu'ils ont un plan de secours au cas où leur plan stratégique de prise de décision principal serait mauvais.
• Utiliser des cartes de prédiction: Les gagnants sont capables de prévoir toutes les influences potentielles majeures dans la stratégie choisie en évaluant l'impact relatif et l'incertitude de la situation.
• Ventilation des risques: Dans la mesure du possible, les gagnants calculent comment réduire ou répartir les risques pour les autres et prendre en compte tous les scénarios de résultats possibles.
• Sachez sur quoi ils parient: Les gagnants savent à l'avance ce qu'ils vont faire, pourquoi et quel sera le résultat attendu. Cela permet de clarifier si la décision est la bonne en premier lieu.
• Évaluer les effets domino possibles: Les gagnants savent quelles actions ils prendront à l'avenir en fonction de ce qu'ils font actuellement. Ils peuvent évaluer très rapidement s'ils seront bloqués dans une série de paris consécutifs à la suite de leur décision.
• Sachez quand la partie est terminée: Au niveau le plus simple, les gagnants savent quand l'appeler se ferme.
Le message ici est simple. Les bons joueurs ayant une intelligence prédictive élevée possèdent de nombreuses compétences de vie qui, dans les bonnes circonstances, peuvent être transférées à l'environnement de travail.
Références et autres lectures
Griffiths, MD (2007). Explorer les pratiques de jeu dans les environnements professionnels et éducatifs, Casino and Gaming International , 3 (1), 17-25.
Griffiths, MD (2012). Le jeu peut-il être une compétence transférable? Affilié affaires i-Gaming , avril / mai, 58.
Logan, T. (2004). Le jeu aide les traders à marquer des points. BBC News, 10 octobre. Site Web: http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/3723922.stm
Parke, A., Griffiths, M. et Parke, J. (2005) Est-ce que jouer au poker peut être bon pour vous? Le poker en tant que compétence transférable. Journal of Gambling Issues , 14.
Shapiro, E. et Stevenson, HH (2005). Faites votre propre chance: 12 étapes pratiques pour prendre des risques plus intelligents dans les affaires. New York: portefeuille.