Histoires d'isolement: un immigrant choqué sur son lieu de travail

Source: Benito Bonito, CC 3.0

Cette série, Stories of Seclusion , raconte des histoires composées de personnes qui ont passé beaucoup de temps seules.

L'épisode d'aujourd'hui raconte l'histoire de Katarina qui, après avoir été diplômée de l'Université d'État de Moscou en 1990, a rejoint la fonction publique comme ses parents. Après la chute du communisme, elle a conservé son poste dans la section du personnel du ministère des Finances.

Après la mort des parents de Katarina, elle ressentit le besoin d'un changement et s'appliqua à immigrer en Amérique. Sa demande a été approuvée après seulement cinq ans parce que l'Office of Personnel Management du gouvernement fédéral américain avait besoin de quelqu'un qui parle couramment le russe pour traiter les demandes d'emploi.

Hélas, le premier jour de son nouveau travail américain, Katarina était choquée. Elle était arrivée juste avant 8h30, l'heure indiquée. Personne n'était là. Après un rapide salut, son patron a dit: «Je serai avec vous sous peu», après quoi Katarina l'a vue très délibérément faire du café, attendant que ce soit prêt plutôt que de se mettre au travail et de venir arrière. Encore plus surprenant, après que le patron ait pris son café, elle est retournée à son bureau, a levé les pieds et a commencé à lire USA Today!

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Le patron essayait-il d'envoyer un message à Katarina sur l'insignifiance du nouvel immigrant? Elle ne pouvait pas signaler que c'était l'éthique de travail du bureau ?! Mais elle était. En attendant son patron, Katarina se promenait par terre et la plupart des gens ne travaillaient pas. Ils étaient en train de polir leurs ongles, de lire les gens , etc. Elle a vu une personne tapant activement et a jeté un coup d'œil à ce qui était sur son écran d'ordinateur: C'était Amazon.com!

Dans les jours à venir, ça a empiré. Peu de gens semblaient se soucier de faire le travail. Même si une demande d'emploi portait la mention «Priorité», elle prenait souvent place à l'arrière pour bavarder, lire et prendre de longs déjeuners. Et lorsqu'il y a eu une discussion sur un candidat à un poste, on s'est concentré autant sur la race, le sexe et le statut de vétéran du candidat que sur les pages de réponses narratives de l'application.

Katarina était inquiète de la façon dont elle ferait son travail aux États-Unis parce que, en Russie, elle avait entendu dire que la bureaucratie américaine était plus efficace. Mais en fait, son agence en Russie était plus efficace. Ses amis ont expliqué que bien que certaines agences gouvernementales américaines soient efficaces, la réputation d'efficacité de l'Amérique provient principalement d'entreprises comme Apple, Google, Amazon, Starbucks, Procter & Gamble, GE, Johnson & Johnson, FedEx et Nike.

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Katarina détestait être si gaspilleuse que, sans attirer l'attention sur elle-même, elle essayait tranquillement de faire plus de travail. De plus, elle a demandé avec tact à ses collègues: «J'ai un peu plus de temps. Y a-t-il un de vos travaux que je pourrais vous aider? »Personne n'a jamais dit oui. Elle a demandé à son patron si elle pouvait prendre le travail à la maison. Son patron a dit que ce n'est pas autorisé.

Katarina était non seulement frustrée par l'inefficacité du lieu de travail, mais aussi par ses collègues qui, conscients de ses sentiments, l'ostracisaient: ils ne voulaient pas parler avec elle, encore moins s'asseoir avec elle dans la salle de repos ou la cafétéria.

Elle se réconforta avec le thé: à son bureau, à la pause, pendant le déjeuner, elle avait toujours son thé préféré qu'elle avait importé de Russie. C'était le thé que sa mère gardait toujours dans le samovar qui était la parure de sa salle à manger à Saint-Pétersbourg.

Katarina a cherché un emploi dans le secteur privé, mais elle n'a rien obtenu parce que, tant en Russie qu'aux États-Unis, sa seule expérience de travail était pour une agence gouvernementale et parce que ses compétences techniques étaient faibles.

Elle envisage de créer sa propre entreprise individuelle: Free Tea: From Russia with Love.

La biographie de Marty Nemko est sur Wikipedia.