"J'ai été touché par son inquiétude"; "Son sort m'a vraiment touché"; "Les cadres supérieurs sont déconnectés"; "Rester en contact."
Le toucher – contact physique avec une autre personne – est primitif, puissant et de plus en plus interdit. Les religions utilisent le pouvoir symbolique du toucher. L'imposition des mains; le "baiser" de la paix. Pourtant, beaucoup sont super sensibles à l'idée même du toucher, en particulier entre les sexes.
Tous les parents connaissent la capacité réconfortante profonde de l'étreinte. Nous nous touchons beaucoup en envoyant une série de messages lorsque nous le faisons. Mais cette "envie naturelle" est-elle de plus en plus considérée comme inacceptable.
Certaines cultures touchent plus que d'autres. Observez les Européens du Sud et du Nord au travail ou au jeu. Les méridionaux semblent "tout le temps", tandis que les régions froides du nord semblent distantes et intouchables.
Bien sûr, il existe des règles strictes sur l'endroit où vous pouvez toucher; beaucoup plus que quand ou pourquoi. Vous touchez pour attirer l'attention, pour exprimer votre préoccupation (ou votre accord), pour montrer votre solidarité.
Les hommes de l'Ouest travaillant dans les pays arabes peuvent rencontrer des problèmes particuliers. Les hommes arabes peuvent vous tenir la main, longtemps après que vous voulez le retirer, pendant une poignée de main "à l'européenne". De même, il peut être complètement inacceptable de toucher n'importe quelle femme, n'importe où, jamais (en public), même si c'est une poignée de main rapide et polie. Donc à la fois trop et trop peu de toucher en même temps pour certains. Une source d'embarras potentiel et d'incompréhension.
C'est peut-être un peu mieux en Occident où il semble y avoir toute une gamme de messages contradictoires. Les salutations présentent plusieurs options:
Tout d'abord, la poignée de main traditionnelle peut prendre de nombreuses formes, depuis l'embrayage souple jusqu'à l'os casseur, serrement de type vice, peut-être accompagné d'un mouvement vigoureux. Une version de cela parmi certaines sous-cultures est le «high five» qui peut être assez agressif.
La seconde est celle où la main droite agite la main droite de l'autre mais la main gauche ou le bras droit en même temps. Ceci est favorisé par les politiciens car il peut être vu comme un affichage de pouvoir et / ou un moyen de guider les gens le long de la ligne.
La troisième salutation est l'étreinte de l'ours ou «câlin corporatif». Cela implique un contact avec le haut du corps, peut-être aussi le contact du côté de la tête avec le dos ou la tapotement. Cela peut être, pour certains, profondément inconfortable: pas sincère, inutile, hypocrite. Ceux qui viennent d'une culture sans contact trouvent cela particulièrement difficile. Bien sûr, certains commentateurs psychanalytiques ont suggéré que cela était particulièrement problématique pour ceux qui ont réprimé les tendances homosexuelles.
Une autre question importante est de savoir si ces rituels de salutation doivent être respectés pour chaque réunion ou s'ils sont réservés pour les premières réunions, les occasions spéciales ou comme marqueurs de relations particulières.
Alors que tout cela peut être difficile ou déroutant, il devient insignifiant quand il s'agit du sexe opposé. Comment un homme devrait-il saluer une femme? Qui initie quoi? La poignée de main formelle, les baisers d'air, que dire de la tradition du 19ème siècle de baiser la main.
Êtes-vous autorisé le «câlin d'ours» et cela implique-t-il de tapoter? Et pourquoi le tapotement est-il si différent de l'attouchement?
Et qu'en est-il des règles concernant les différences d'âge et d'ancienneté? Est-ce qu'une femme «d'âge mûr mumsy» doit être traitée différemment d'une «nouvelle recrue sexy», apparemment sans attaches émotionnelles.
Le toucher est devenu un problème incroyablement sensible. Certains membres de religions plus conservatrices ont quitté leurs congrégations à cause des réactions «non naturelles, inutiles et effusives» de certaines personnes lorsqu'elles sont invitées à «se saluer les unes les autres au nom du Seigneur». D'autres se réjouissent de la possibilité d'un «contact réel». "Avec d'autres croyants
Certains ont essayé de résoudre le problème en devenant des nodders et des smilers plutôt que des touchers. Mais ils risquent d'être perçus comme froids, impassibles et insensibles. D'autre part, le câlin naturel peut facilement être considéré comme un sex-nuisible et un pervers, étant «inapproprié» dans son comportement touchant. Le différentiateur qui salue les hommes et les femmes, jeunes et vieux, supérieurs et subordonnés, différemment est un type différent de discriminateurs: exister, âgiste, rankist. L'étranger culturel qui obéit à ses propres règles de culture peut être un éternel étranger.
Les professionnels ont fait face à ce problème ces dernières années. Les patients se plaignent si leurs médecins ne les examinent pas. Mais s'ils le font, que s'ils choisissent de porter des gants (en caoutchouc). Qui est protégé? Quel est le message qu'ils envoient? Et quand une infirmière-chaperon est-elle nécessaire pour s'assurer que rien de inapproprié ne se passe (pour l'une ou l'autre partie)?
Certains emplois sont tous liés au toucher. Considérez les problèmes pour un masseur. Il est intéressant que dans certaines parties du monde, les aveugles apprennent les arts du massage corporel. Nos coiffeurs nous touchent tout le temps. En fait, il a été soutenu que nous leur donnons encore souvent des conseils parce que nous devons garder la relation spéciale quand nous permettons aux gens de nous toucher dans des parties intimes.
Et qu'en est-il des podiatres ou des réflexologues? Beaucoup de gens se sentent moins à l'aise avec leurs mains et leurs pieds. Et ces professionnels passent de longues périodes à les manipuler.
Devrait-il y avoir une politique d'entreprise concernant le toucher? Une sorte de culture d'entreprise prescrite à propos du contact? Et devrait-il s'étendre à la façon dont on salue, remercie et félicite les clients? Des clients de différentes cultures: s'incliner devant les Japonais; embrasse les Italiens, agite les Finlandais; jamais, jamais, toucher les femmes du Moyen-Orient, qu'elles soient musulmanes, arabes ou juives orthodoxes.
Un champ de mines pour les mœurs; toucher vraiment.
