Laissez-les le dire eux-mêmes (et d'autres conseils pour mener le positif)

Dans notre récente conversation téléphonique, auteur prolifique et leader d'opinion, Erika Andersen du cabinet de conseil Proteus m'a dit:

"Je ne peux pas penser à une arène dans la vie où être curieux n'a pas été un atout énorme."

L'incarnation de Lead Positive d'Erika, sa curiosité insatiable et son immense générosité d'esprit étaient palpables. Que nous parlions de son équipe de consultants chez Proteus (le cabinet de conseil en leadership mondial qu'elle a fondé en 1990) ou de ses clients (qui se comptent par centaines et proviennent de sociétés de premier plan à travers le monde), Erika veut découvrir ce qu'il faut les leaders à passer à leur prochain niveau de compétence était au premier plan.

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«Quatre-vingt-dix-neuf pour cent de nos efforts sont axés sur ce que nous appelons la préparation des dirigeants: aider les gens à être prêts à occuper des postes de direction et à être prêts à mener l'avenir vers l'avenir. renforcement et digne de confiance », a-t-elle dit.

C'est avec plaisir que je vous présente Erika Anderson dans ce premier profil de Lead Positive Leader. Apprendre à la connaître. Laissez les histoires d'Erika vous inspirer pour passer à votre prochain niveau d'efficacité de leadership.

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1. Ne punissez jamais quelqu'un pour faire plus ou aller plus loin.

Le premier moment qui me vient à l'esprit est arrivé quand j'étais en première année. J'avais lu à l'avance dans notre lecteur "Dick et Jane" parce que je voulais découvrir plus de l'histoire.

Lorsque l'enseignant a ensuite posé à la classe une question qui ne pouvait être résolue que par quelqu'un qui avait lu devant, j'ai levé la main et j'ai répondu, excité de penser qu'elle récompensait mon initiative. Au lieu de cela, elle a dit: «Je savais que tu ne suivais pas les instructions!» Et m'a fait partir et m'asseoir dans le coin en guise de punition.

Je me souviens d'avoir été fâché et trahi, et de me dire que, quand j'étais adulte, je ne punirais jamais quelqu'un de faire plus ou d'aller plus loin que ce que j'avais demandé. Je ne pense pas avoir jamais.

2. Laissez-les dire eux-mêmes.

Le deuxième était il y a environ 25 ans. Je venais juste de démarrer mon activité de conseil, et mon partenaire de l'époque et moi travaillions avec une équipe de seniors sur leurs compétences en leadership. Je passais un bon moment, me sentant très efficace et puissant. Lors d'une pause, mon partenaire m'a tiré de côté et m'a dit, très gentiment:

"Erika, tu parles trop. Les gens croient ce qu'ils disent plus qu'ils ne croient ce que vous dites, même si c'est la même chose. Laissez-les dire eux-mêmes. "

Certains des meilleurs conseils en matière de leadership que j'ai jamais reçus – je travaille encore à sa mise en œuvre.

3. Le pouvoir de la collaboration.

La troisième (et une douzaine d'exemples de ce phénomène que j'aurais pu choisir) est survenue récemment: Un de nos consultants seniors, appelons-la Lucy chez Proteus, a décroché un important contrat avec une firme mondiale de services financiers pour offrir une formation en leadership.

Mon partenaire commercial a "publiquement" félicité Lucy par e-mail. Lucy a remercié mon partenaire et a ensuite retourné les félicitations à l'équipe, notant qu'elle n'aurait pas pu y parvenir sans le soutien et la collaboration de tout le monde.

Cela a renforcé pour moi le pouvoir de la collaboration et la beauté de la culture que nous travaillons constamment à construire chez Proteus. Ce fut un moment très satisfaisant et, en même temps, une source d'inspiration pour continuer.

Qui a eu la plus grande influence sur vous – un critique ou un entraîneur? Pourquoi?

Sans aucun doute, mon père. Il était un entraîneur merveilleux, une combinaison de confiance et ouvert, ferme et flexible. Avant tout, il était intraitablement curieux. Je l'ai regardé approcher tous les jours de sa vie avec un zèle pour découvrir et comprendre plus sur les gens et le monde autour de lui. Il a été un merveilleux exemple pour moi en tant que personne, dirigeant, parent, ami et conjoint. Je ne peux pas penser à une arène dans la vie où être curieux n'a pas été un atout énorme.

Qu'est-ce que vous avez dit à vous-même qui aurait pu vous retenir sur votre chemin de leadership? Comment avez-vous fait taire cette voix négative?

Étrangement, je pense que le discours le plus destructeur pour moi, surtout au début de ma carrière, était «Je suis plus intelligent que vous.» Cela découle de ma définition étroite de «intelligent» (principalement centrée sur la rapidité, la mémoire, et la perception des modèles – tout ce que je suis arrivé à être bon à). Cela m'a rendu moins ouvert aux personnes ayant d'autres formes d'intelligence et d'être trop convaincu que j'avais raison dans la plupart des situations.

La lecture de l'Intelligence émotionnelle de Daniel Goleman, quand elle est sortie il y a près de 20 ans, a été pour moi un grand réveil et m'a fait penser à toutes les «intelligences» que j'avais négligées ou écartées. Je suis heureux de dire que je n'ai plus jamais cette autopersuasion et, par conséquent, je suis beaucoup plus inclusive et perméable en tant que leader.

Qu'est-ce que les autres vous ont dit qui aurait pu vous retenir? Comment avez-vous surmonté leur résistance?

Cela peut sembler étrange, mais il y a tellement de choses que les gens disent tous les jours qui peuvent vous retenir, il est difficile d'en choisir un. Mon objectif a toujours été d'essayer de cultiver mon auto-dialogue qui me permet d'être ouvert à leur point de vue (voir la réponse précédente!) Tout en ayant toujours foi en moi-même, en mes capacités et en ma vision.

Quel grand chef, mort ou vivant, aimeriez-vous dîner et pourquoi?

Puis-je faire un dîner à la place? Puis-je inviter des leaders au sens large des leaders d'opinion? Et enfin, pouvons-nous inclure des traducteurs pour les personnes qui ne parlent pas anglais?

Si oui, j'inviterais Abraham Lincoln, Marie Curie, Mozart, George Washington Carver, Christine de Pizan (une étonnante femme médiévale qui fut, en fait, la première auteure professionnelle d'Europe), Socrate et Léonard de Vinci. Quelle conversation!

Erika Andersen est le partenaire fondateur de Proteus , une société de coaching, de conseil et de formation qui se concentre sur la préparation des dirigeants. Elle est l'un des blogueurs d'affaires les plus populaires sur Forbes.com et son dernier livre est intitulé Leading So People Will Follow (Jossey-Bass). Pour plus d'informations sur Erika et son travail, visitez proteus-international.com .

Dr. Kathy Cramer a écrit sept livres les plus vendus, dont Change the Way You See Everything, qui a lancé le mouvement ABT Global. Son dernier livre, Lead Positive, montre aux dirigeants comment augmenter leur efficacité grâce à son processus de gestion d'état d'esprit révolutionnaire et rafraîchissant, la pensée basée sur l'actif. Pour en savoir plus sur le leadership éclairé de Kathy, visitez drkathycramer.com/blog