L'anxiété de la médecine

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Peu importe qui vous êtes, vous aurez besoin de soins médicaux à un certain moment de votre vie (si ce n'est déjà fait). Pourtant, alors que la médecine est inégalée dans sa sophistication technologique et sa capacité à sauver des vies, elle est en grande partie dans l'âge des ténèbres lorsqu'il s'agit de faire face aux stress psychologiques des patients confrontés à des problèmes de santé et de santé. C'est pourquoi j'écris cette chronique pour explorer les causes cachées et les solutions surprenantes à l'anxiété et au stress dans les domaines de la santé et de la médecine.

La santé aux États-Unis est un conte de deux villes. D'une part, nous avons le système de soins de santé le plus avancé au monde. La médecine moderne aux États-Unis se caractérise par une utilisation accrue de la technologie et des processus axés sur l'efficience dans tous les aspects de la prestation des soins.

D'un autre côté, l'expérience du patient autodéclarée et la vraie guérison ont chuté pendant des années.

La corrélation de ces deux tendances peut ne pas être une coïncidence.

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L'un des aspects les plus fondamentaux d'un bon traitement est de reconnaître le patient comme le décideur clé dont il a la charge, car le fait de ne pas le faire rend les patients plus susceptibles de manifester de l'anxiété et moins susceptibles de suivre le traitement prescrit. Cela nécessite un environnement bien équilibré axé sur des facteurs comportementaux tels que les systèmes de soutien social, l'engagement du personnel médical et un environnement physique qui place «ce qui est le mieux pour le patient» au-dessus de «ce qui convient le mieux au flux».

Favoriser une expérience pour les patients qui ne soit pas inconfortable et qui provoque l'anxiété exige des soins en équipe centrés sur le patient, inclusifs pour la famille et incluant tous les fournisseurs de soins multidisciplinaires. Malheureusement, cela est rarement pratiqué aux États-Unis aujourd'hui.

Regardons quelques exemples. Les sondages auprès des patients évaluent les expériences de soins de santé aux États-Unis. Ces enquêtes sont appelées l'évaluation du consommateur des fournisseurs et systèmes de soins de santé (CAHPS), qui sont complétés par les patients après une visite à l'hôpital ou à la clinique. Des études ont montré que 1 patient sur 5 n'est pas satisfait du système actuel. En outre, le 11e indice annuel de confiance de ReviveHealth indique que seulement 79,3% des patients font confiance aux médecins tandis que 74,2% font confiance aux hôpitaux. Étant donné que les visites à l'hôpital en ambulatoire représentent à elles seules 125,7 millions de visites chaque année, beaucoup de gens se sentent méfiants.

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La plupart des gens qui choisissent les soins de santé en tant que profession sont profondément engagés à fournir les meilleurs soins possibles et à faire une différence dans la vie de leurs patients. Pourtant, les pressions croissantes ont conduit à un environnement dans lequel les médecins ont longtemps été sensibles à l'épuisement professionnel.

Des soins médicaux de plus en plus déshumanisés. Une emphase dans les processus sur les personnes. Le personnel de Siled. Médecins frelatés. Je commence à m'inquiéter juste à y penser.

Imaginez ce que les patients ressentent.

Tout au long de ma carrière, j'ai joué plusieurs rôles différents, souvent en même temps. En tant qu'anesthésiste pédiatrique, j'ai travaillé sans relâche pour soulager les enfants de la peur et de l'anxiété qu'ils éprouvent avant et après la chirurgie. En tant qu'administrateur, je me suis battu bataille après bataille pour faire travailler ensemble des médecins, des infirmières, des informaticiens et des gens de qualité, et des pousseurs de papier pour un objectif commun. En tant que chercheur, j'ai exploré la médecine corps-esprit dans le contexte de la chirurgie chez les enfants. Et en tant que professeur, j'ai éduqué la prochaine génération d'étudiants en médecine, les résidents et les boursiers.

Au cours de cette chronique, je m'appuierai de mon expérience pour examiner certains des problèmes les plus discrets concernant le stress et l'anxiété qui résultent de la médecine moderne, tant pour les patients que pour les professionnels. Ce faisant, mon objectif n'est pas seulement d'aider les établissements à mieux soigner les patients, mais aussi les médecins et le personnel médical qui consacrent leur vie à les soigner.