En entendant parler du séisme de magnitude 8,3 qui a frappé le Chili hier, j'ai immédiatement eu à l'esprit une conversation que j'ai eue il y a trois mois avec Juan López, responsable du marché nord-américain pour TurismoChile.
Alors qu'il me décrivait le vaste désert d'Atacama, l'archipel coloré de Chiloé et l'industrie du vin en pleine expansion, j'ai demandé à López si un pays qui est clairement l'un des plus historiquement, culturellement et géographiquement différents du monde avait psychologie nationale. "
Voici ce qu'il a dit:
"Au Chili – tout le Chili – nous sommes tellement exposés aux catastrophes naturelles que cela nous affecte tous psychologiquement."
"Nous avons des tremblements de terre. Nous avons des inondations. Nous avons des incendies. Nous avons des éruptions volcaniques. Nous avons des catastrophes minières. La plupart des maisons au Chili ne sont pas construites ou préparées pour un large éventail de catastrophes. "
«Nous sommes tellement habitués, en tant que nation, au désastre frappant de façon inattendue que la première et la seule chose que nous disons dès que nous apprenons que quelque chose de terrible est arrivé au Chili est: 'OK, j'ai survécu et vous avez survécu. Nous sommes vivants. Nous allons continuer. Maintenant, comment pouvons-nous aider ceux qui ont besoin d'aide? Comment pouvons-nous les aider à se rétablir? "
"Cette réaction, qui se répète encore et encore, a créé une solidarité que je pense que vous ne verrez pas dans la plupart des autres nations."
«Chaque région du Chili organise régulièrement des activités de collecte de fonds pour fournir de l'argent, de la nourriture, des vêtements, des matériaux de construction, des téléphones portables et d'autres choses aux victimes de catastrophes. De l'eau douce est régulièrement collectée de sorte que si quelque chose se passe dans le désert, les victimes ne mourront pas de soif. Des jouets et des goodies sont collectés pour les enfants. "
"Immédiatement après la nouvelle d'une catastrophe, il est très fréquent de voir des caravanes sur les routes du Chili, se dirigeant vers la scène du désastre pour aider les victimes. Ce ne sont pas des caravanes officielles mais des Chiliens ordinaires: des collègues ou des voisins ou des groupes scolaires ou des groupes religieux ou juste des groupes d'amis qui se regroupent pour aider.
"Par exemple, ce mois de mars à Valparaiso, nous avons eu un énorme incendie" – un feu de forêt massif qui menaçait de consommer la ville portuaire et a fait évacuer des milliers de personnes.
«Mes collègues de TurismoChile ont commencé à collecter des vêtements et d'autres fournitures pour les victimes dès que nous avons appris la nouvelle. C'est ce que la psychologie nationale en action: Une personne dit: «Mettez ces choses dans un camion et bougez. Une autre personne dit: «OK, mon père a un camion. Utilisons-le.
"Quand vous entendez parler d'une catastrophe qui frappe quelque part dans le pays, tout à coup, personne ne se soucie d'aller travailler. Au lieu de cela, c'est: "Les gens ont besoin de mon aide! Comment pourrais-je simplement aller travailler? Aucun patron ne va congédier un employé pour s'être précipité pour aider les autres.
"C'est la même chose pour moi. Chaque fois que j'entends parler d'un tsunami dans le monde, je ressens une telle émotion au Chili, quand nos routes sont pleines de voitures, pleines de gens de toutes les régions du pays qui se rassemblent pour aider les victimes.
«Les entreprises entrent en action, en fournissant tout ce qu'elles peuvent, non pas parce que le gouvernement leur a demandé de le faire, mais parce que c'est la bonne chose à faire, la seule chose à faire. Nous avons de l'eau: Prenons trois camions pleins d'eau là-bas. Ou des couches. Ou du riz. Nous ferons tout le chemin à travers le pays si nous le devons. "
"Je ne connais pas d'autre pays où cela se passe de la même manière qu'au Chili."
"Cela n'a rien à voir avec la religion. Les catholiques, les protestants et tous les autres ont la même réaction après un désastre. C'est une chose culturelle pour nous. C'est une chose historique pour nous. C'est aussi une chose géographique. Le Chili est si loin d'une si grande partie du monde. Nous sommes entourés par l'océan et le désert. Le Chili n'est pas un pays riche. Personne ne va nous aider aussi vite que nous pouvons nous entraider. Nous devons donc le faire, tout de suite. Nous devons aider les autres Chiliens. "
"C'est notre psychologie."
