Le gestionnaire argumentatif, paranoïaque et vigilant

Juste parce que vous êtes paranoïaque ne signifie pas qu'ils ne sont pas après vous. "Était l'une des nombreuses citations de Catch 22. Quelle est la propagation de la paranoïa en milieu de travail et est-elle malsaine? Combien de fois avez-vous été agacé par un personnel de sécurité trop zélé à l'entrée de votre bureau qui vous traitait gaiement tous les jours jusqu'à ce que vous oubliez votre laissez-passer et que vous ne sachiez pas qui vous soupçonnez d'être un terroriste ou un terroriste? Qu'en est-il des informaticiens qui vous demandent de changer votre mot de passe tous les deux mois? Et qu'en est-il de tous ces appareils dans tous les magasins et dans toutes les rues?

Pensez-vous que votre courriel ou votre téléphone mobile est surveillé? Pouvez-vous vraiment faire confiance à vos collègues au travail pour savoir ce que vous pensez vraiment des processus et des produits de votre entreprise? L'enquête annuelle et les rapports 360 sont-ils vraiment anonymes comme le promet la direction?

Donc vous êtes un peu ou en effet beaucoup paranoïaque. Avez-vous un soupçon de trouble de la personnalité paranoïaque? Comment est-ce défini?

Selon Oldham et Morris (2000), l'ancien DSM-III-R décrit le trouble de la personnalité paranoïaque comme:

• Abus de médicaments sur ordonnance et abus pendant la grossesse
• Une nouvelle expérience de prison de Stanford?
• Pourquoi les entrepreneurs échouent – clés pour créer le succès
• Psych Majors en tant que professionnels de la santé? Tu paries!
• Déconstruire la neurobiologie de la résilience

"UNE . Une tendance omniprésente et injustifiée, qui commence dès le début de l'âge adulte et qui est présente dans divers contextes, à interpréter les actions des gens comme délibérément avilissantes ou menaçantes, comme l'indiquent au moins quatre des éléments suivants:

. s'attend, sans fondement suffisant, à être exploité ou lésé par d'autres
. questions, sans justification, la loyauté ou la fiabilité des amis ou des associés
. lit des significations cachées, humiliantes ou menaçantes dans des remarques ou des événements bénins, p. ex. soupçonne qu'un voisin a jeté des ordures tôt pour les ennuyer
. porte rancune ou est impitoyable des insultes ou des affronts
. est réticent à se confier aux autres à cause de la crainte injustifiée que l'information sera utilisée contre lui
. est facilement insulté et réagit rapidement avec colère ou sans contre-attaque
questions, sans justification, fidélité du conjoint ou partenaire sexuel

B. Occurrence non exclusivement au cours de la schizophrénie ou du trouble délirant »(p 167-168).

• L'envers de votre côté sombre
• Qui a le temps de méditer? Tu fais!
• Pas moi, ne pouvait pas être: Le diable m'a incité à le faire!
• Un regard plus profond sur le mal à l'intérieur
• Dépendance de prédiction

On pense qu'entre 0,5 et 2,5% de la population souffrent de ce trouble, qui ne doit pas être confondu avec les illusions paranoïaques des schizophrènes ou du comportement des réfugiés, et des migrants dont l'histoire personnelle conduit à une méfiance généralisée.

Les paranoïdes sont très vigilants: rien ne leur échappe. Ils semblent à l'écoute de messages contradictoires, de motifs cachés et de groupes secrets. Ils sont particulièrement sensibles à l'autorité et au pouvoir et obsédés par le maintien de leur propre indépendance et liberté.

Certains emplois concernent tous des secrets. Les gens en R & D; ceux qui s'intéressent à la sécurité nationale; certaines organisations de financement, et peut-être que les sociétés pharmaceutiques se préoccupent à juste titre de la sécurité. De nombreuses organisations emploient des agents de sécurité au plus haut niveau pour superviser des organisations complexes telles que les aéroports ou les complexes de fabrication.

Les gens dans les affaires de sécurité doivent être très vigilants. Ils croient souvent que les espions potentiels sont tout autour d'eux. Ils sont employés pour rendre les choses sûres et "ne tolèrent aucun argument". Ils sont fiers de leur dureté et de leur réalisme. En effet, de nombreux ex-militaires ainsi que des «espions» trouvent un bon emploi dans ce secteur. Ils croient qu'il est très important et difficile de garder les choses en toute sécurité. C'est pour eux leur priorité numéro un.

Beaucoup comptent sur des appareils électriques élaborés pour assurer la sécurité. Des caméras, des portes électroniques et similaires sont utilisés. La paranoïa devient normalisée. Le plus paranoïaque est le mieux. Les personnes paranoïdes atteignent le sommet.

L'organisation paranoïaque

Kets de Vries et Miller (1985) ont noté que toute l'organisation peut devenir paranoïaque. Ils soutiennent que lorsque le pouvoir est fortement centralisé chez un leader aux tendances paranoïaques, il y aura une grande vigilance due à la méfiance des subordonnés et des concurrents. Cela peut mener au développement de nombreux systèmes de contrôle et d'information et à une fascination conspirationnelle pour la collecte de renseignements à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.

La pensée paranoïaque conduira également à une centralisation du pouvoir alors que le haut dirigeant tente de tout contrôler lui-même (personne ne peut avoir une confiance totale). La stratégie est susceptible de mettre l'accent sur la «protection» et de réduire la dépendance vis-à-vis de consultants, de sources de données, de marchés ou de clients particuliers. Il y aura probablement beaucoup de diversification, avec un contrôle serré des divisions et beaucoup d'activité analytique. Un leader obsédé par les fantasmes concernant la méfiance peut donner un ton très particulier à la stratégie, à la structure et à la culture d'une organisation.

Les caractéristiques de ces organisations sont la méfiance et la méfiance envers les autres; hypersensibilité et hyper-vigilance; la volonté de combattre les menaces perçues; préoccupation excessive avec des motifs cachés et des significations spéciales; attention intense; relations froides, rationnelles, non émotionnelles, interpersonnelles. L'organisation paranoïaque est défensive et hypervigilante. Il est imprégné d'une atmosphère de méfiance.

La personne paranoïaque

La méfiance et la méfiance des autres au travail sont leurs caractéristiques permanentes. Les motifs de toutes sortes de collègues et de patrons sont interprétés comme malveillants, tout le temps. L'ennemi est à la fois sans et à l'intérieur.

Ils soupçonnent, sans beaucoup de preuves, que d'autres les exploitent, les blessent ou les trompent sur presque tout, à la fois au travail et à la maison. Ils sont préoccupés par des doutes injustifiés sur la loyauté ou la loyauté des subordonnés, des clients, des patrons, des actionnaires, etc., aussi bien sur les petits que sur les grands. Ils hésitent à se confier aux autres (pairs au travail) à cause de la crainte que l'information soit utilisée contre eux: conservés dans les dossiers; utilisé pour les saccager. Ils peuvent même se méfier de l'utilisation du courrier électronique.

Ils lisent des significations cachées ou menaçantes dans la plupart des remarques ou des événements bénins des courriels aux potins du café, et ils se souviennent d'eux. Ils sont certainement hypersensibles à la critique. Ils portent obstinément rancune contre toutes sortes de personnes qui remontent de nombreuses années et peuvent se souvenir même de la plus petite légère. Ils perçoivent des attaques contre leur personnage ou leur réputation que d'autres ne voient pas et réagissent rapidement ou contre-attaquent. Ils semblent hyper-alertes et sensibles. Ils ont des soupçons récurrents, sans justification, concernant la fidélité ou leur partenaire sexuel ou professionnel et peuvent être plutôt obsédés par le sexe.

Les individus paranoïdes sont lents à s'engager et à faire confiance, mais une fois qu'ils le font, ils sont des amis loyaux. Ils sont très intéressés par d'autres motifs et préfèrent les emplois de «chien de garde». Ils aiment être les champions de l'outsider, les lanceurs d'alerte sur la corruption. Ils sont courageux parce qu'ils sont certains de leur position. Ils sont du bon côté: les idéalistes qui aspirent à un monde meilleur. Mais ils peuvent se méfier excessivement de la peur de certaines personnes, qui peuvent se manifester par une haine irrationnelle envers certaines races, religions ou groupes politiques.

Ce ne sont pas des conciliateurs et des attaquants. Beaucoup de leurs caractéristiques en font d'excellents gestionnaires: vigilants, attentifs, attentifs et tactiques. Mais ils peuvent avoir des problèmes avec l'autorité; et en traitant avec ceux qui ont des opinions différentes des leurs. Cependant, ils sont plus sensibles aux fautes chez les autres que les défauts en eux-mêmes. Le monde des affaires, ils croient (parfois correctement) est plein de danger, les gens malhonnêtes et ceux qui ne sont pas fiables et les laisser tomber. Parce qu'ils croient que les autres sont dehors pour leur faire du mal, ils peuvent être trop discutables, belliqueux, belliqueux, hostiles, secrets, têtus et consommés avec méfiance. Ils ne sont pas révélateurs, méfiants envers les autres et les experts sur la projection du blâme sur les autres.

Les psychanalystes croient que les paranoïaques se sentent faibles et dépendants, mais sensibles aux faiblesses des autres et les nient pour cela. Ils aspirent à la dépendance mais la craignent. Au lieu de montrer un doute personnel, ils doutent des autres. Leur pharisaïsme, leur moralité et leur punitivité peuvent être très attrayants pour certaines personnes.

Méfiance habituelle

Dotrick et Cairo (2003) voient le leader paranoïaque comme une méfiance habituelle manifeste. Ils sont «suspects de façon inappropriée et flagrante» (p.53), ce qui a un effet insidieux sur tous ceux qui les entourent. Ils ont tendance à voir les inconvénients de chaque action; voir d'autres exclusivités agissant politiquement ou dans leur propre intérêt ou avec des arrière-pensées.

Ils sont toujours critiques dans la rétroaction et obsédés par ce qui peut (et ira) mal tourner. Ils identifient trois signes:

1. Scepticisme implacable sur les motivations des autres.
2. Leurs rapports directs deviennent de plus en plus hautement défensifs.
3. Ils ont de plus en plus de difficulté à forger des alliances avec des groupes, des entreprises et des institutions extérieurs.

Ils croient que, dans certaines professions, les gens sont formés à la méfiance et au scepticisme, mais que cela peut facilement aller trop loin. Ils croient que le chef paranoïaque doit toujours analyser la cause de leur méfiance et reconnaître à quel point cela nuit à leur carrière. Ils doivent être plus positifs et imaginer quel effet leur comportement a sur les autres.

Vigilantes

Miller (2008) appelle les «parrains» des chefs paranoïaques à cause de leurs philosophies «faites attention à vos arrières». Ils voient la tromperie, la malveillance et la persécution partout dans le monde, alors que leur radar hypersensible et souvent dysfonctionnel est prêt à capter la trahison, la duplicité et l'hostilité. Bien sûr, ils projettent sur d'autres les caractéristiques qu'ils n'aiment pas en eux-mêmes. Ils sont souvent sur une vendetta et ne devraient pas être croisés à la légère.

La mentalité de guerre des leaders paranoïaques signifie qu'ils s'intègrent bien dans les secteurs compétitifs et combatifs. Les patrons paranoïaques exigent une loyauté totale et une révélation surprenante sur votre vie privée. Cependant, la chose la plus petite et banale peut transformer le patron de soutien en un ennemi suspect. Ils couvent, attendent leur heure et se souviennent. Ils tiennent des registres pour se venger. Intéressant, ils ont un bon nez pour le manque de sincérité et les sycophantes. Ils peuvent être très perspicaces quant aux motivations de tous ceux qui les entourent. Miller (2008) suggère qu'ils ont besoin de savoir qui sont vraiment leurs ennemis et méfiez-vous de la pensée noire / blanche.

Argumentatif

Hogan et Hogan (2001) appellent ce trouble "Argumentatif". Ces types, disent-ils, s'attendent à être lésés, à être trahis, à être établis, à être trompés ou à être trompés d'une manière ou d'une autre. Ils voient le monde comme un endroit dangereux, plein d'ennemis potentiels, et ils apprécient les théories de la conspiration, ils sont très attentifs aux signes d'avoir été maltraités. Quand ils pensent qu'ils ont été traités injustement, ils ripostent ouvertement et directement.

Cela peut impliquer de la violence physique, des accusations, des représailles ou des litiges. Les représailles sont conçues pour envoyer le signal qu'elles sont prêtes à se défendre. Ils sont connus pour leur méfiance, leur argumentation, et leur manque de confiance dans les autres. Ils sont difficiles à traiter de façon continue parce que vous ne savez jamais quand ils vont être offensés par quelque chose (imprévisibilité), et parce qu'ils sont tellement concentrés sur leur propre agenda privé qu'ils n'ont pas beaucoup de temps pour les autres (ingrat).

"Au mieux, ils sont très perspicaces sur la politique organisationnelle et les motivations de leurs contre-joueurs, et ils peuvent être la source de la bonne intelligence concernant les agendas réels des autres, et le sens réel des événements. Bien qu'ils soient très perspicaces sur la politique, ils ne sont souvent pas très bons pour faire de la politique. C'est parce qu'ils sont de vrais croyants, ils sont profondément attachés à leur vision du monde, et ils ont tendance à ne pas vouloir faire de compromis, même sur de petites questions. Néanmoins, avec leur engagement passionné à une théorie sur la façon dont le monde fonctionne, ils peuvent être visionnaires et charismatiques, et les gens peuvent être attirés par eux … Parce qu'ils sont imprévisibles et ne sont pas à traiter, ils ont du mal à maintenir une équipe période "(p48)

Les paranoïaques gèrent le stress en se retirant, en se repliant sur leur idéologie et en attaquant ensuite ce qui les menace. Ils sont très persistants et ont tendance à accumuler des ennemis. Ils sont centrés sur eux-mêmes et centrés sur l'idéologie – toutes les informations et expériences sont filtrées à travers leur vision du monde étrange et évaluées en termes de degré auquel elles correspondent, ou menacent cette vue, qui en quelque sorte les reflète.

Pour travailler avec eux, les rapports n'ont pas d'autre choix que d'être d'accord avec eux, car ils vont vaincre vos objections d'une manière qui leur semble logique. Les rapports ne seront pas en mesure de les persuader qu'ils ont tort, et risquent de les aliéner en les mettant au défi, et une fois qu'ils décideront que les gens ne peuvent pas faire confiance, la relation sera terminée. Les rapports sont soit pour eux, soit contre eux.

Vigilant

Selon Oldham et Morris, les six traits et comportements suivants sont des indices de la présence de ce qu'ils appellent le style Vigilant. Une personne qui révèle une forte tendance Vigilant démontrera plus de ces comportements plus intensément que quelqu'un avec moins de ce style dans son profil de personnalité.

"1. Autonomie. Les individus de style vigilant possèdent une indépendance résiliente. Ils gardent leurs propres conseils, ils n'ont besoin d'aucun soutien ou conseil extérieur, ils prennent des décisions facilement, et ils peuvent prendre soin d'eux-mêmes.

. Mise en garde. Ils sont prudents dans leurs relations avec les autres, préférant prendre la mesure d'une personne avant d'entrer en relation.
. Perspicacité. Ils sont de bons auditeurs, avec une oreille pour la subtilité, le ton, et plusieurs niveaux de communication.
. Auto-défense. Les individus avec le style Vigilant sont combatifs et n'hésitent pas à se défendre, surtout quand ils sont attaqués.
. Vigilance à la critique. Ils prennent la critique très au sérieux, sans être intimidés.
. Fidélité. Ils accordent une grande importance à la fidélité et à la fidélité. Ils travaillent dur pour le gagner, et ils ne le prennent jamais pour acquis. (151-152) "

La vigilance peut se transformer en paranoïa et la seconde en méfiance. Au fil du temps, le leader vigilant peut devenir sub-cliniquement paranoïaque avec des effets de catastrophe pour l'organisation.

Cependant les psychologues et les psychiatres ont abandonné la typologie, en faveur de l'approche dimensionnelle des Troubles de la Personnalité. Ainsi, ce n'est pas si vous êtes, ou si vous n'avez pas de Personnalité Paranoïaque, mais dans quelle mesure vous êtes sur une échelle de bas à très haut. Il peut y avoir des situations ou des personnes qui encouragent ou découragent les tendances paranoïaques saines et malsaines.

Les références

Dotlich, D et Cairo, P. (2003). Pourquoi les PDG échouent. New York: Jossey Bass

Furnham, A. (2015). Backstabbers et intimidateurs . Londres: Bloomsbury.

Hogan, R., et Hogan, J. (1997). Hogan Development Survey Manuel . Tulsa: OK. Hogan Assessment Centres

Hogan, R., et Hogan, J. (2001). Évaluer le leadership: un point de vue du côté obscur. Revue internationale de sélection et d'évaluation, 9 , 40-51.

Kets de Vries, M. et Miller, D. (1985 ). L'organisation névrotique San Francisco: Jossey-Bass

Miller, L. (2008). De difficile à dérangé New York: Amacom.

Oldham, J., et Morris, L. (2000). Autoportrait de personnalité. New York: Bantam