Le moyen le plus efficace pour convaincre les gens d'évacuer?

Lawrence Barattini, flickr
Source: Lawrence Barattini, flickr

Comme presque tout le monde, j'ai suivi les progrès de l'ouragan Matthew et j'étais inquiet de voir les conditions météorologiques sévères qui affectent tant de gens – je me souviens de l'ouragan Sandy, qui a déclenché une telle dévastation autour de New York, où j'habite.

Tout me fait penser aux Quatre Tendances, et les ouragans ne font pas exception.

À l'époque où l'ouragan Sandy devait frapper New York, le maire Bloomberg a ordonné aux personnes dans les quartiers vulnérables d'évacuer, mais beaucoup ont refusé d'y aller – ce que j'ai trouvé, en tant que Upholder, étonnant. Comment un maire pourrait-il annoncer un avis d'évacuation, pour persuader les gens des quatre tendances? Car pour qu'un message important soit efficace, il doit résonner avec chaque Tendance.

Les gardiens évacueraient si l'attente était établie, de sorte que l'avis devrait indiquer clairement que les gens sont censés partir. Upholders ne prendrait pas beaucoup de conviction.

Les personnes interrogées évacueraient si elles étaient convaincues que cette action avait un sens, donc l'avis devrait justifier amplement quand, où et avec quelle force l'ouragan frapperait, quels étaient les risques, pourquoi l'évacuation réelle était nécessaire, pourquoi chaque quartier particulier était à risque, pourquoi une maison bien construite ou élevée était néanmoins à risque. L'avis devrait également expliquer quels experts – météorologues, ingénieurs, architectes – ont été consultés.

Les préposés évacueraient s'il y a responsabilité externe, de sorte que l'avis devrait souligner que l'absence d'évacuation mettrait les membres de la famille et les premiers intervenants en danger, que les travailleurs de la ville sauraient si les résidants ont évacué ou pénaliseraient ceux qui refusent de partir. . Il devrait rappeler aux gens leur obligation de garder les membres de leur famille et leurs voisins en sécurité et d'agir comme des modèles de civisme.

Les rebelles détestent qu'on leur dise quoi faire, mais ils seraient plus disposés à évacuer si la décision de rester en place limiterait leur liberté et leur confort. L'avis devrait insister sur le fait que les personnes restées seraient coincées sur place, peut-être pendant des jours, et que les conditions dans leur maison seraient dangereuses au pire, désagréables, avec une perte probable d'électricité, d'eau courante, d'ascenseurs et de transport en commun. . Et pas de mets chinois.

NOTE: Le maire devrait également informer les gens que leurs noms seront notés; peu importe notre Tendance, nous pouvons nous comporter différemment si nous agissons anonymement.

Le fait est que les gens réagissent différemment aux circonstances et à la langue.

De quelle autre manière le libellé d'un message pourrait-il intéresser différentes tendances?

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Gretchen Rubin
Source: Gretchen Rubin

Répondez à mon questionnaire sur les quatre tendances (c'est GRATUIT) . De tout ce que j'ai appris sur les habitudes et la nature humaine en travaillant sur mon livre, Better Than Before , la chose la plus difficile que j'ai trouvée – et l'idée dont je suis le plus fier – est mon cadre de quatre tendances . En un mot, il distingue la façon dont les gens ont tendance à répondre aux attentes: attentes externes (une date limite, une «demande» d'un amour) et les attentes intérieures (écrire un roman dans votre temps libre, garder une résolution du Nouvel An). En savoir plus ici