Le pouvoir de prendre du temps

La vérification constante des appareils ressemble beaucoup à une dépendance.

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Travaillez-vous 24h / 24, simplement parce que vous le pouvez?

Si c’est le cas, vous n’êtes pas seul. Ces jours-ci, nous vérifions constamment nos smartphones (et ordinateurs portables) pour dissiper notre inquiétude de manquer quelque chose. Sommes-nous censés réagir à une urgence au travail? Et si quelqu’un a appelé pour quelque chose de vraiment important? La vérification constante de l’appareil ressemble beaucoup à une dépendance (ou un trouble obsessionnel-compulsif). Une étude a révélé que de nombreuses personnes réagissent aux «vibrations fantômes des téléphones»: elles pensent sentir leur téléphone vibrer même quand ce n’est pas le cas.

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Et même si nous ne sommes pas dépendants ou si nous ne consultons pas nos e-mails, nos textes et nos flux de manière compulsive, notre santé mentale est souvent en jeu. Certes, la productivité et la satisfaction de votre vie sont.

Par exemple, l’intervention de Leslie Perlow de l’Université Harvard auprès des dirigeants du Boston Consulting Group n’a rien eu de moins que transformationnelle. Elle a demandé aux participants de définir un «congé prévisible» (PTO) – heure à laquelle ils ne verraient pas leur courrier électronique ou ne travailleraient pas à distance, par exemple à la table du dîner familial.

Ironiquement, la satisfaction au travail et la productivité ont considérablement augmenté pour les dirigeants du BCG. Avant de mettre en place une prise de force, 27% seulement étaient enthousiastes à l’idée de commencer à travailler le matin. Après la prise de force, 51% l’étaient. Auparavant, moins de la moitié étaient satisfaits de leur travail, mais après, près des trois quarts l’étaient. La satisfaction vis-à-vis de l’équilibre travail-vie personnelle est passée de 38% à 54%. Et les gens ont trouvé leur travail plus collaboratif, efficace et efficient; Par exemple, le simple fait d’installer PTO a permis à 91% des consultants de qualifier leur équipe de collaborative, contre 76% quand ils vérifiaient leur courrier électronique à toute heure du jour et de la nuit.

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Perlow explique:

Les gestionnaires et les professionnels débordés ont tendance à amplifier – par leurs propres actions et interactions – les pressions inévitables de leurs emplois, rendant leur vie et celle de leurs collègues plus intenses, plus accablantes, plus exigeantes et moins épanouissantes qu’elles ne le devraient. Le résultat de ce cercle vicieux est que le processus de travail finit par être moins efficace et efficient qu’il ne le pourrait. La puissance de la prise de force réside dans le fait qu’elle brise ce cycle en atténuant la pression et en permettant aux individus de passer du temps d’une manière plus souhaitable pour eux-mêmes et pour le processus de travail.

Sauf si nous voulons nous sentir dépassés et épuisés, nous devons nous débrancher.

Plus précisément, nous devons définir des moments et des espaces qui ne peuvent pas être contrôlés. Cela peut être très, très difficile quand il ne s’agit pas d’un mandat d’entreprise, comme ce fut le cas au Boston Consulting Group. Mais même si cela peut être difficile et nécessite du courage, je le promets, cela en vaut la peine.