Le stress devrait être reconnu et traité rapidement

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Le stress au travail est un sujet souvent couvert, y compris par moi. C'est également un sujet que les chefs d'entreprise et les gestionnaires continuent de trouver difficile, et un problème pour leurs équipes et la performance en milieu de travail.

Pour des raisons infinies, il n'est pas toujours facile de maintenir un environnement positif. Malheureusement, comme le savent les bons leaders, le stress à long terme peut avoir un impact sur la performance et sur votre vie.

Un point positif est que les gens deviennent plus conscients du stress et de son impact négatif. Il n'y a pas si longtemps, le stress était considéré comme un problème qui préoccupait uniquement les employés. S'ils le ressentaient, ils devaient faire avec. Avez-vous essayé l'exercice? Méditation? Des médicaments?

La tendance s'est inversée lorsqu'un certain nombre d'études ont montré que l'efficacité et l'efficacité du personnel étaient gravement affectées par le stress chronique sur le lieu de travail. La clé est le mot «chronique». Les êtres humains sont étonnamment résilients, mais s'ils se sentent pris au piège dans une situation perdant-perdant pendant trop longtemps, s'il ne semble pas y avoir de lumière au bout du tunnel, la plupart d'entre nous ira dans une coquille. Le résultat est un employé qui suit les motions et n'atteint pas son potentiel. Cela peut arriver à presque tous les niveaux de la main-d'œuvre.

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Les bons gestionnaires sont de plus en plus conscients de ces problèmes et, mieux encore, ont appris à être à l'affût des conditions qui peuvent mener au stress. En d'autres termes, ils n'attendent pas d'agir avant que les membres du personnel commencent à souffrir. Ils gardent un œil sur les problèmes qui peuvent conduire au stress avant qu'il ne pose des problèmes.

Une surprise concerne les conflits en milieu de travail. Une partie du stress le plus grave peut ne pas résulter de délais ou de pressions de la demande, mais provenir d'affrontements interbureaux. Et rappelez-vous, le stress peut ne pas affecter seulement deux membres du personnel qui se chamaillent constamment, ou la victime immédiate d'un intimidateur en milieu de travail. Le stress peut également conduire à un environnement qui affecte les autres, même quelqu'un dans le couloir.

Comme pour de nombreux problèmes, la solution consiste à gérer le stress rapidement. Ce ne sera probablement pas votre devoir de gestion le plus agréable, mais il est essentiel pour assurer la productivité de l'équipe.

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Les autres facteurs qui sous-tendent le stress sont plus traditionnels: les attentes et les responsabilités sont-elles claires pour les membres de l'équipe? Les objectifs et les délais sont-ils réalistes et réalisables? Même les rats dans un labyrinthe vont abandonner s'il devient évident qu'ils ne peuvent tout simplement pas gagner.

J'ai écrit sur les politiques et les descriptions de travail, et voici où les garder à jour est important. Si un membre du personnel a un certain nombre de tâches formellement décrites, et que de nouvelles exigences de bureau s'ajoutent à ces responsabilités, il est facile pour lui d'être surchargé ou de devoir effectuer des tâches pour lesquelles il n'est pas équipé ou autorisé. Il existe un certain nombre de variantes à ce dilemme, mais si cela fait un moment que vous avez examiné attentivement ces problèmes, vous risquez de créer un stress inutile dans votre bureau.

Presque n'importe quel lieu de travail peut éprouver des périodes de pression qui apportent du stress. Une stratégie éprouvée est de faire face à des délais très serrés en les suivant avec une période où les choses sont un peu détendues. C'est évidemment difficile dans cet environnement sur demande, juste à temps, donc une deuxième stratégie peut entrer en jeu: envisager de créer des pics de pointe lorsque certains membres du personnel sont à l'écoute pendant des périodes déterminées. Il est probable que certains membres de votre personnel veulent ou ont besoin de temps supplémentaire, et si vous pouvez en identifier suffisamment comme membres du personnel de garde pour couvrir une période de forte charge de travail, cela peut aider votre bureau de plusieurs façons.

Enfin, n'oubliez pas que le stress est souvent pire au sommet d'une organisation. Soyez attentif au stress accumulé parmi la direction du bureau, y compris vous-même! C'est important pour votre performance et pour éviter de "contaminer" l'environnement de bureau. Les «Journées de la santé mentale» sont un avantage dont on rigole souvent, mais elles peuvent être très bénéfiques pour tous les membres de votre organisation.