Les enseignants et les parents ont exprimé leur inquiétude quant à savoir si les textos, avec ses abréviations, ses raccourcis et sa grammaire étrange, nuisent aux capacités d'écriture des enfants. Il y a eu peu de recherches définitives sur le sujet, bien que des sondages auprès des adolescents suggèrent que la majorité considère le langage textuel et l'anglais écrit comme des formes distinctes de communication.
Les linguistes sont divisés, certains voient une détérioration dans les compétences d'écriture qu'ils attribuent au texte et au courrier électronique, tandis que d'autres croient que la messagerie textuelle constitue une forme de langage différente. Les écoles australiennes enseignent actuellement aux étudiants les messages textuels et comparent leur forme et leur structure à l'anglais écrit. Considérer le texto comme un langage différent, alors il peut y avoir des avantages académiques (et pratiques) à l'étudier: les étudiants peuvent en apprendre plus sur la syntaxe et la grammaire (et améliorer leur texto en même temps).
Puisque le texto, le courriel et la prochaine forme de communication électronique ne disparaîtront pas, il est logique de l'étudier et peut-être d'enseigner (ou du moins d'en parler) dans les écoles.
En tant que psychologue organisationnel qui étudie la communication non verbale, on s'inquiétait du fait que le courrier électronique devenait de plus en plus courant dans les milieux de travail et que la perte des communications téléphoniques et des conversations téléphoniques non verbales entraînait des pannes de communication. Bien qu'il y ait effectivement des problèmes avec la communication par courriel, les utilisateurs avisés prennent soin de clarifier le sens, et l'utilisation des «émoticônes» (les visages souriants) a contribué à mettre dans certains des indices émotionnels perdus. Le courrier électronique ne disparaît pas, il est donc logique d'étudier comment l'utiliser plus efficacement.
Une variété de ressources sont disponibles pour aider avec l'étiquette électronique:
http://www.emailreplies.com/
http://www.101emailetiquettetips.com/
et étiquette de texte:
http://www.textetiquette.com/
http://www.wirelessdevnet.com/newswire-less/thefeature04.html
http://www.getsidekick.com/email-etiquette-tips
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