"J'ai l'impression que vous avez deux bonnes personnes dans une situation où aucun d'entre eux n'a été capable de résoudre l'incident de la façon dont il aurait dû être résolu". Les mots du président Obama résument de nombreux conflits entre deux personnes qui conduisent à agir «stupidement». Le professeur Gates et l'agent Crowley ont peut-être agi de façon stupide dans une certaine mesure – mais il existe des vérités légitimes qui ont conduit à des réactions excessives qui ne devraient pas être écartées. Dans mon travail avec les couples, ce sont les clés de la résolution des conflits. Qu'est-ce qui se cache derrière ces réactions excessives et que peuvent faire les couples à ce sujet?
Schémas
Personne ne perçoit avec précision les situations émotionnellement chargées. Nos souvenirs filtrent ces événements selon nos idées préconçues sur le monde et nous accueillons de manière sélective de nouveaux événements basés sur ces «schémas». Les schémas sont des ensembles mentaux que nos cerveaux organisent pour condenser des tonnes d'informations sur les personnes, les lieux et les choses en des correspondances et des disparités rapidement identifiables, via des raccourcis neuronaux. Alors nous entendons un aboiement et le cerveau conclut, "chien". Les schémas contribuent également à la création de préjugés et de stéréotypes, car plus une situation semble oppressante ou menaçante, plus nous sommes susceptibles de créer un raccourci pour identifier une menace future potentielle. Un employé qui a été abusé émotionnellement par son père lorsqu'il était enfant peut immédiatement conclure qu'un patron élevant la voix est un «agresseur». Un homme noir qui a été profilé racialement peut supposer, "raciste", quand un flic lui demande de montrer des papiers d'identité chez lui après un cambriolage. L'évaluation d'un officier de police blanc pour savoir si la conduite d'un homme noir est suffisamment «désordonnée» pour justifier une arrestation est également influencée par ses schémas sur les hommes noirs.
Lorsque les gens réagissent de façon excessive à une situation, ils réagissent véritablement à ce qu'ils pensent voir, ce qui a été filtré à travers leurs schémas. C'est pourquoi les témoignages oculaires contiennent des souvenirs inexacts, disparates et contradictoires des événements.
Schémas et conflits de couple
L'escalade du conflit, les réactions excessives et les souvenirs contradictoires des événements sont exactement ce que je traite régulièrement quand je conseille les couples – et les schémas les poussent aussi. Chaque partenaire aborde la relation avec un ensemble d'idées préconçues et de préjugés sur ce que signifie être mari, femme, homme, femme, parent, etc. Lorsqu'un membre d'un couple se sent menacé psychologiquement ou physiquement par l'autre au milieu d'un conflit, schéma négatif flamber et déclencher des réponses qui projettent une caractéristique stéréotypée sur le partenaire. Voici un exemple d'échange d'une femme qui a été dévaluée par son père quand il était enfant et un homme qui avait un père absent et une mère manipulatrice et contrôlante.
Elle: Tu retiens délibérément de l'affection et des compliments juste pour me blesser! Vous savez ce que cela signifie pour moi de vous entendre dire quelque chose d'aussi simple que «Vous êtes belle aujourd'hui» et vous passez des semaines sans rien remarquer de moi, juste pour être méchant!
LUI: Je ne vais pas te féliciter juste parce que tu dis que je devrais. Je ne suis pas un garçon que tu dis quoi faire. Vous êtes juste dans le besoin et aimez jouer la victime pour avoir de la sympathie!
Chaque membre de ce couple parle avec des biais motivés par le schéma. Il est difficile de changer de comportement dans des situations comme celle-ci parce que (1) il y a souvent de la vérité dans les perceptions actuelles et (2) les émotions sont valides, même si les perceptions sont exagérées ou fausses .
Il y a souvent une pépite de vérité parce que quand nous choisissons des partenaires romantiques, nous choisissons inconsciemment quelqu'un avec qui nous pouvons jouer notre affaire émotionnelle inachevée – nous choisissons quelqu'un qui contient des caractéristiques significatives qui correspondent à nos schémas, qu'ils soient négatifs ou positifs. Télécharger "Qu'est-ce que la chimie?" Sur ma page de ressources web pour plus d'informations. Dans l'exemple ci-dessus, l'homme et la femme choisissaient sans le savoir quelqu'un qui était le plus susceptible de répéter le comportement de leurs parents. Le ressentiment et la méfiance qu'ils éprouvent les uns envers les autres est d'un ordre de grandeur plus fort parce que les ensembles mentaux qui disent que "les hommes retiennent" ou "les femmes contrôlent" ont été activés et superposés à l'argument actuel.
Ce que les couples peuvent faire
Parce que les émotions pendant le conflit sont valides, dire à ce couple qu'il «réagit de manière excessive» invaliderait et aliénerait les deux. Ils seraient justifiés de se sentir indignés et mal compris – tout comme Gates ou Crowley si vous les rejetiez simplement comme réagissant de manière excessive aux circonstances de l'arrestation. Au lieu de cela, il est beaucoup plus productif que chaque partenaire comprenne et comprenne l'expérience de l'autre en en apprenant davantage sur le contexte historique dans lequel la forte réaction a été fomentée ainsi que sur les détails de l'incident actuel. Que ce soit Obama assis avec Gates et Crowley autour d'une bière à la Maison Blanche ou un mari et une femme assis ensemble avec ou sans thérapeute, profitons de cette opportunité pour regarder de plus près nos propres schémas quand les conflits s'enflamment de manière cela peut sembler hors de proportion avec les circonstances.
Voir le professeur Gates et la criminalisation des hommes noirs en Amérique pour quelques vérités historiques qui contribuent aux schémas dans l'expérience américaine noire.
