Les bonnes personnes font de mauvaises choses dans l'après-midi

Si vous avez besoin d'avoir une conversation importante ou de négocier un problème délicat avec votre équipe, vous feriez mieux de le faire le matin. Des recherches récentes de Kouchaki et Smith montrent que les gens sont significativement plus susceptibles de mentir, de tromper et d'agir immoralement dans l'après-midi que le matin.

Vous pouvez probablement raconter. Vous commencez votre journée avec les meilleures intentions; choisissez un petit-déjeuner sain, prenez les escaliers plutôt que l'ascenseur, rendez-vous directement à quelques tâches clés lorsque vous travaillerez. Mais à 15h00, cette énergie et cette maîtrise de soi ont diminué. Vous êtes tenté par les restes de cookies dans la cuisine, attirés par l'ascenseur quand vous n'avez plus qu'à aller sur un étage, et fermez votre email avant de passer à travers les derniers éléments de votre boîte de réception. Nous avons tous éprouvé ce sentiment de manquer d'essence.

Il s'avère que la tendance à prendre de mauvaises décisions pour notre santé et notre productivité ne sont pas les seuls risques dans l'après-midi – nous faisons aussi de mauvais choix moraux lorsque notre énergie est épuisée. Dans le modèle de force de l'autorégulation, les psychologues supposent que la maîtrise de soi est comme un muscle qui s'épuise à l'usage. Nous sommes capables de faire des choix productifs axés sur l'avenir qui retardent la gratification – mais seulement si longtemps.

À un moment donné, nous nous fatiguons et commençons à céder à la tentation. Dans l'étude citée ci-dessus, les participants ont effectivement menti afin de recevoir plus d'argent. Dans une expérience, ils étaient 50% plus susceptibles de mentir dans l'après-midi que le matin! Fait intéressant, l'étude a suggéré que cet effet était lié à la tendance des participants à se désengager moralement – à cesser de penser à la moralité de la situation.

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Recommandations

Utilisez les matins sagement: Si vous avez besoin de discussions sensibles avec votre équipe, planifiez la discussion le matin. Au lieu d'utiliser les matins pour le partage d'informations moralement inoffensif et les mises à jour, déplacez ceux-ci à l'après-midi et utilisez l'heure du matin précieuse pour les choses litigieuses.

Gardez vos valeurs à l'avant-plan: L'étude a montré que le comportement immoral ne s'est produit que lorsque les gens se sont éloignés de leurs propres valeurs et de leur éthique. Pour éviter cela dans votre équipe, expliquez clairement l'importance de l'honnêteté, de la franchise et de l'adhésion aux valeurs. "Cette discussion va être difficile et nous devons l'aborder avec intégrité."

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Posez des questions ouvertes: Vos coéquipiers seront plus susceptibles de mentir et de tromper s'ils se sentent coincés dans un coin. Utilisez des questions ouvertes et donnez de l'espace pour explorer et discuter plutôt que de défendre leur position. Évitez de demander «pourquoi», ce qui déclenche des rationalisations, même dans les meilleures circonstances.

Une conclusion intéressante est qu'il y a des gens qui semblent être moins moral, peu importe l'heure de la journée. Ces personnes moralement détachées ne semblent pas montrer l'effet de l'épuisement: elles sont significativement plus malhonnêtes que d'autres le matin, mais très semblables à tous les autres dans l'après-midi. Il est donc d'autant plus important d'éviter ces personnes en fin de journée que vous pourriez tomber à leur niveau!