Un journaliste m'a appelé et m'a posé des questions sur les bonus de Noël et leur disparition apparente. De toute évidence, le ralentissement économique et la détérioration de la relation employeur-employé (moins de loyauté et plus de roulement) ont eu un grand impact, si peu d'entreprises continuent la tradition des primes de Noël. J'ai déjà écrit au sujet de la psychologie des primes de Noël, mais voici quelques autres facteurs que les employeurs, en particulier, pourraient vouloir considérer s'ils sont enclins à accorder des primes.
Attacher des bonus à la performance. Précisez que le bonus (Noël ou autre) est pour une performance exemplaire, et décidez le montant en conséquence. Le problème avec un montant fixe chaque année, est que les employés s'attendent à la prime et commencent à le voir comme une compensation (rappelez-vous le personnage de Chevy Chase, Clark Griswold, dans National Lampoon's Christmas Vacation, qui attend son bonus de Noël l'a dépensé).
Considérez les alternatives. Si le bonus de Noël est en fait un cadeau, personnalisez-le. Donner à Fred le golfeur passionné un cadeau de balles de golf et accessoires, et Janet, l'aficionado de cinéma, billets de théâtre, montre que vous vous intéressez aux employés. Cela contribuera à renforcer la relation employeur-employé et à éviter qu'elle ne soit perçue comme un geste unique et impersonnel.
Attrapez-les étant bons. Donner des bonus / récompenses «sur place» pour des performances particulièrement réussies fonctionnera mieux que le bonus de Noël, car il récompense l'employé pour la performance (plutôt que le temps), et il a l'effet de surprise. La recherche sur le renforcement positif montre clairement que les incitations sont plus fortes si elles sont liées à la performance et inattendues (l'analogie est le joueur accro à la machine à sous, qui continue à jouer en prévision de la grosse récompense).
L'essentiel est que les primes peuvent être une bonne incitation, si elles sont utilisées de manière sage (et psychologiquement saine), mais le plus important est de développer une relation forte avec les employés – récompenser la performance et reconnaître leurs contributions individuelles.
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